Contact DHL Express Romania. Servicii de Curierat Rapide și Urmărire colet prin AWB. Telefon reclamatii
Contact DHL Express Romania. DHL, o companie cu o istorie bogată, a fost înființată în anul 1969 de către Adrian Dalsey, Larry Hillblom și Robert Lynn, cei trei fondatori ale căror inițiale au dat numele acestei gigantice rețele de curierat internațional. Cu o prezență globală în peste 220 de țări și teritorii și o echipă de peste 380.000 de angajați, DHL este un nume de referință în domeniul serviciilor de curierat și logistică.
Modalități de Contact DHL Express Romania
În cazul în care aveți nevoie de asistență sau informații cu privire la serviciile DHL Express Romania, există mai multe modalități prin care puteți intra în contact cu echipa lor dedicată pentru relații cu clienții.
- Telefon Contact DHL Express Romania: +40 021 222 1777
- Email Contact DHL Express Romania: ro_customerservice@dhl.com
Program de Relații cu Clienții DHL Express Romania:
- Luni – Vineri: 8:00 – 19:00
- Sâmbătă: Închis
- Duminică: Închis
Sediul central al DHL Express Romania se află pe Calea Floreasca, nr. 169A, etaj 8, sector 1, București, România.
Urmarire colet DHL prin AWB
Pentru a vă menține la curent cu stadiul expedierilor DHL Romania, aveți nevoie de codul AWB (Air Waybill) asociat comenzii dumneavoastră. Acest cod unic vă permite să urmăriți în timp real traseul și starea coletului dumneavoastră.
Accesați site-ul oficial DHL sau utilizați aplicația mobilă pentru a introduce codul AWB și pentru a obține informații actualizate cu privire la locația și statusul expedierii dumneavoastră.
Reclamații și Sesizări la DHL Romania
În cazul în care întâmpinați probleme sau aveți reclamații cu privire la serviciile DHL Romania, există proceduri specifice pe care trebuie să le urmați pentru a vă soluționa nemulțumirile.
Întârziere în Livrarea Expediției
Dacă expedierea dumneavoastră nu a ajuns în termenul estimat de livrare, vă rugăm să luați legătura cu expeditorul, comerciantul sau magazinul online de la care ați achiziționat produsul. Expeditorul este cel care poate depune o reclamație în numele dumneavoastră, deoarece el este partenerul contractual al DHL. Întârzierile de până la 10 zile pot fi cauzate de diferite factori, cum ar fi condițiile meteorologice sau procedurile vamale.
Expediție colet Cu Defecte sau Conținut Lipsă. Furt colet
Pentru coletele DHL din Europa, livrarea este gestionată de partenerul de încredere Urgent Cargus. În cazul în care constatați că expedierea dumneavoastră are defecte sau conținutul lipsește, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți al Urgent Cargus pentru a afla pașii următori.
În cazul unor expedieri internaționale DHL care au originea în afara Europei, Poșta Română se ocupă de livrare. În aceste cazuri, recomandăm să contactați direct serviciul clienți al Poștei Române.
Descopera cum poti face reclamatii Dragon Star Curier.
Ce Este Codul de Urmărire DHL sau AWB?
Un cod de urmărire DHL, cunoscut și sub denumirea de Air Waybill (AWB), este o combinație unică de cifre și, uneori, litere, care identifică în mod unic expedierea dumneavoastră pentru urmărire, fie la nivel național, fie internațional. De regulă, expeditorul sau magazinul online vă furnizează acest număr sau cod de urmărire.
Dacă ați efectuat o comandă online, confirmarea prin email sau notificarea de urmărire a expedierii conțin de obicei acest cod de urmărire. Acesta este esențial pentru a urmări traseul și starea coletului dumneavoastră în timp real.
Programul Livrărilor DHL Express Romania
Programul livrărilor DHL Express Romania este flexibil și adaptat nevoilor clienților. Cu toate acestea, pentru detalii specifice cu privire la programarea livrărilor, inclusiv livrări în weekend, vă recomandăm să intrați în contact direct cu echipa DHL Romania pentru a discuta opțiunile disponibile în funcție de specificațiile contului dumneavoastră.
Pentru orice altă informație cu privire la serviciile DHL Express Romania și modalitățile de contact cu aceștia, vă rugăm să accesați site-ul oficial sau să utilizați datele de contact furnizate mai sus pentru a obține asistență și informații actualizate. DHL Romania este aici pentru a vă oferi servicii de curierat rapide și de încredere, însoțite de suportul necesar pentru a vă satisface cerințele.
Intrebari frecvente si raspunsuri despre modalitati de contact DHL Express Romania
Ce trebuie să fac dacă expedierea mea DHL Romania întârzie sau nu ajunge la timp?
Dacă expedierea DHL Romania nu ajunge în termenul estimat de livrare, primul pas este să contactați expeditorul sau magazinul online de la care ați achiziționat produsul. Ei pot depune o reclamație în numele dumneavoastră, deoarece au contractul cu DHL. Întârzierile de până la 10 zile pot fi cauzate de diferiți factori, precum condițiile meteorologice sau procedurile vamale.
Cum pot verifica starea expedierii mele DHL Romania?
Pentru a verifica starea expedierii dumneavoastră DHL Romania, aveți nevoie de codul AWB (Air Waybill). Accesați site-ul oficial DHL sau utilizați aplicația mobilă DHL pentru a introduce acest cod și pentru a obține informații actualizate despre locația și statusul expedierii dumneavoastră.
Ce fac în cazul în care expedierea DHL Romania are defecte sau conținutul lipsește?
Pentru coletele DHL din Europa, livrarea este gestionată de partenerul Urgent Cargus. Dacă constatați defecte sau lipsa conținutului, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți al Urgent Cargus pentru pașii următori. Pentru expedieri internaționale DHL cu originea în afara Europei, contactați serviciul clienți al Poștei Române.
Afla cum poti gasi metode de contact Fan Courier pentru reclamatii si asistenta.
Ce este un cod de urmărire DHL?
Un cod de urmărire DHL, sau Air Waybill (AWB), este o combinație unică de cifre și litere care identifică în mod unic expedierea dumneavoastră. Acest cod vă permite să urmăriți expedierea la nivel național sau internațional. De obicei, expeditorul sau magazinul online vă furnizează acest cod, iar confirmarea prin email sau notificarea de urmărire a expedierii conține, de obicei, acest număr.
Care este programul livrărilor DHL Express Romania?
Programul livrărilor DHL Express Romania este flexibil și se adaptează nevoilor clienților. Pentru detalii specifice despre programare, inclusiv livrări în weekend, contactați direct echipa DHL Romania pentru a discuta opțiunile disponibile în funcție de specificațiile contului dumneavoastră. DHL Romania vă oferă servicii de curierat rapide și eficiente, alături de suportul necesar pentru a vă satisface cerințele.
Pentru alte informatii si modalitati de contact DHL Express Romania va invitam sa accesati website-ul oficial.