Contact Electrica Furnizare. Reclamatii & Deranjamente

Contact Electrica Furnizare: Reclamații, Deranjamente și Oferta de Preț kWh 2025

Contact Electrica Furnizare – Telefon deranjamente și avarii. Electrica Furnizare este unul dintre cei mai mari și mai respectați furnizori de energie electrică și gaze naturale din România. Cu o tradiție de peste 120 de ani, compania s-a remarcat prin stabilitate, profesionalism și servicii de înaltă calitate. În prezent, Electrica Furnizare este un partener de încredere pentru milioane de consumatori casnici și industriali, oferind soluții eficiente și accesibile în sectorul energetic.

Dacă ești client al Electrica Furnizare sau dorești să devii unul, este esențial să cunoști modalitățile prin care poți intra în contact cu această companie, fie pentru reclamații, sesizări sau pentru a obține informații despre oferta de preț pentru anul 2025.

1. Telefon Contact Electrica Furnizare

Pentru a facilita comunicarea cu clienții, Electrica Furnizare pune la dispoziție un call center unde poți obține informații, transmite indexul sau raporta probleme legate de furnizarea energiei electrice.

Numere de telefon utile:

• Call Center: 0244 406 006 (disponibil Luni – Vineri, 08:00 – 20:00).
• Număr gratuit pentru transmiterea indexului autocitit: 0800 800 048 (disponibil nonstop).

Aceste linii telefonice sunt destinate atât pentru cereri generale, cât și pentru sesizări și reclamații urgente.

2. Reclamații și Deranjamente Electrica Furnizare

Pentru a raporta o problemă sau pentru a depune o reclamație, Electrica Furnizare oferă mai multe canale de comunicare. Aceste opțiuni sunt concepute pentru a asigura o rezolvare rapidă și eficientă a oricărei probleme.

Modalități de înregistrare a sesizărilor:

1. Online:
   • Email: Trimite un mesaj la adresa clienti@electricafurnizare.ro, oferind toate detaliile relevante despre problema întâmpinată.
   • Formular online: Accesează formularul de sesizări disponibil pe site-ul oficial al companiei: Formular online.
   • Aplicația MyElectrica: O platformă intuitivă care îți permite să înregistrezi și să monitorizezi sesizările direct de pe telefonul mobil.
2. Telefon:
   • Sună la 0244 406 006, în intervalul orar 08:00 – 20:00, în zilele lucrătoare.
3. Poștă și fax:
   • Adresează sesizarea prin poștă sau fax la numărul 0371 608 070.
4. Puncte de contact fizice:
   • Vizitează unul dintre centrele de relații cu clienții Electrica Furnizare pentru a depune o reclamație în mod direct.

3. Oferta de Preț Electrica Furnizare pentru 2025

Electrica Furnizare a anunțat o structură tarifară competitivă pentru anul 2025, asigurând transparență și predictibilitate pentru clienții săi.

Tarife pentru consumatorii casnici:

• Pentru consumuri lunare între 100,01 și 255 kWh:
  Prețul energiei electrice este de 0,80 lei/kWh, cu TVA inclus.
• Pentru consumuri între 255 și 300 kWh lunar:
  Prețul este de 1,30 lei/kWh, cu TVA inclus.
• Pentru consumuri care depășesc 300 kWh lunar:
  Întregul consum va fi facturat la prețul de 1,30 lei/kWh, cu TVA inclus.

Aceste tarife sunt valabile pentru perioada 1 ianuarie 2023 – 31 martie 2025, conform politicilor tarifare în vigoare. Pentru detalii suplimentare sau pentru a explora alte oferte personalizate, te încurajăm să vizitezi site-ul oficial Electrica Furnizare.

4. Probleme Comune și Soluții

Clienții Electrica Furnizare pot întâmpina diverse probleme legate de furnizarea energiei electrice sau de serviciile oferite. Iată câteva dintre cele mai frecvente situații și cum să le gestionezi:

Întreruperi frecvente neprogramate:

Dacă zona ta este afectată de întreruperi frecvente, este esențial să raportezi problema la Electrica Furnizare. Ei vor investiga cauza și vor implementa măsuri de remediere.

Avarii în rețea:

În cazul unor avarii majore, contactează imediat compania pentru a solicita intervenția echipelor de reparație.

Probleme cu facturile:

Dacă ai primit o factură incorectă sau observi discrepanțe, poți depune o sesizare prin email, telefon sau formularul online.

Întrebări legate de contract:

Dacă ai nelămuriri despre termenii și condițiile contractuale, echipa de relații cu clienții îți va oferi asistență pentru clarificarea acestora.

5. Aplicația MyElectrica

Aplicația MyElectrica este o platformă digitală dedicată clienților Electrica Furnizare, oferind funcționalități avansate pentru gestionarea contului și a serviciilor.

Ce poți face cu MyElectrica?

1. Transmiterea indexului:
   Transmite indexul contorului rapid, direct din aplicație.
2. Vizualizarea facturilor:
   Accesează facturile emise și verifică istoricul plăților.
3. Plata facturilor:
   Efectuează plăți online securizate, fără comisioane suplimentare.
4. Depunerea sesizărilor:
   Înregistrează reclamații și urmărește statusul acestora.
5. Acces la oferte personalizate:
   Descoperă cele mai bune pachete tarifare pentru nevoile tale.

6. Cum Depui o Sesizare la Electrica Furnizare?

Pentru a înregistra o sesizare la Electrica Furnizare, trebuie să completezi următoarele informații:

1. Codul de client: Acesta este un identificator unic, disponibil pe factura ta, care permite companiei să identifice contul asociat.
2. Numărul de consum: Detalii despre consumul lunar, esențiale pentru a înțelege problema raportată.
3. Adresa de email: Este necesară pentru a primi actualizări despre stadiul reclamației.

Formularul de sesizare poate fi completat online, direct pe site-ul oficial, sau trimis prin alte canale de contact.

Te invitam sa descoperi avarii si deranjamente E.ON si telefon contact Hidroelectrica.

7. Avantajele Colaborării cu Electrica Furnizare

Electrica Furnizare se angajează să ofere servicii de calitate și soluții personalizate pentru fiecare client. Printre avantajele colaborării cu acest furnizor se numără:

• Transparență: Politici tarifare clare și acces la informații detaliate despre serviciile oferite.
• Flexibilitate: Oferte variate, adaptate diferitelor categorii de consumatori.
• Accesibilitate: Multiple canale de contact pentru a rezolva rapid orice problemă.
• Tehnologie avansată: Aplicația MyElectrica îți permite să gestionezi eficient toate aspectele legate de furnizarea energiei.

Concluzie despre modalități de contact Electrica Furnizare

Electrica Furnizare rămâne un partener de încredere pentru milioane de români, oferind soluții moderne și accesibile pentru furnizarea energiei electrice și a gazelor naturale. Fie că ai nevoie de asistență, dorești să depui o reclamație sau cauți o ofertă avantajoasă pentru 2025, compania îți pune la dispoziție toate resursele necesare pentru a avea o experiență fără probleme.

Pentru mai multe informații, vizitează site-ul oficial sau folosește aplicația MyElectrica pentru o gestionare eficientă și comodă a serviciilor tale