HiSky oferă zboruri accesibile pentru destinații interne și internaționale. Indiferent de scopul călătoriei, este esențial să știi regulile privind bagajele.
Acest ghid îți explică clar politica de bagaje HiSky. Vei afla ce dimensiuni sunt permise, cât poate cântări bagajul și ce taxe suplimentare pot apărea. Astfel, vei evita costuri neașteptate la aeroport și vei călători fără griji.
Politica de Bagaje la HiSky
HiSky permite atât bagaje de mână, cât și de cală.
Pentru a evita taxe suplimentare sau probleme la îmbarcare, este esențial să respecți regulile impuse de companie. Află mai jos detaliile importante despre politica de bagaje.
1. Bagajul de Mână HiSky
Bagajul de mână este cel pe care pasagerii îl pot lua în cabină, fără a-l înregistra. HiSky impune restricții clare privind dimensiunea și greutatea acestuia.
Dimensiuni și Greutate Permise
- Dimensiunea maximă: 55 x 40 x 20 cm
- Greutatea maximă: 8 kg
- În plus, fiecare pasager poate aduce un articol personal, cum ar fi o poșetă, un rucsac mic sau o geantă de laptop, cu dimensiuni maxime de 40 x 30 x 10 cm.
Obiecte Interzise în Bagajul de Mână
Pentru siguranța pasagerilor, anumite obiecte nu sunt permise în bagajul de mână:
- Lichide peste 100 ml (cu excepția celor cumpărate din zona duty-free).
- Obiecte ascuțite (cuțite, foarfece, pile metalice).
- Substanțe inflamabile, explozibile sau chimice.
- Baterii externe de mare capacitate (peste 100 Wh) fără aprobare prealabilă.
2. Bagajul de Cală HiSky
Bagajul de cală este transportat în compartimentul de marfă al avionului și trebuie înregistrat la check-in.
Dimensiuni și Greutate Permise
- Dimensiune maximă: 158 cm (lungime + lățime + înălțime)
- Greutatea maximă permisă per bagaj standard: 23 kg
Bagaje Suplimentare și Excedentare
Dacă bagajul depășește greutatea maximă, pasagerii trebuie să plătească taxe suplimentare. Costul variază în funcție de greutatea bagajului și de ruta de zbor.
Obiecte Interzise în Bagajul de Cală
- Explozibili, combustibili sau substanțe periculoase.
- Arme de foc și muniție (exceptând transportul special aprobat).
- Obiecte fragile sau de valoare (laptopuri, bijuterii, documente importante).
Taxe și Costuri Asociate cu Bagajele HiSky
HiSky percepe taxe pentru bagajele suplimentare sau pentru bagajele care depășesc limitele de greutate sau dimensiune. Este recomandat să verificați site-ul oficial al companiei pentru tarife actualizate.
Bagaj de Mână Excedentar
Dacă bagajul de mână este prea mare sau prea greu, poate fi taxat suplimentar. În unele cazuri, va fi transferat automat la bagajul de cală.
Bagaj de Cală Suplimentar
Dacă ai nevoie de un al doilea bagaj de cală, trebuie să achiziționezi unul separat.
- Dimensiunile și greutatea trebuie să respecte regulile standard.
- Costul variază în funcție de rută și greutate.
Taxe pentru Excedent de Greutate
Dacă bagajul de cală depășește 23 kg, vei plăti o taxă suplimentară.
- Tariful depinde de destinație.
- Este recomandat să verifici costurile înainte de zbor.
Sfaturi pentru Împachetarea Corectă
Pentru a evita problemele la aeroport, urmează aceste recomandări:
- Verifică regulile bagajelor – Dimensiunile și greutatea pot varia între companii aeriene.
- Cântărește bagajele înainte de plecare – Un cântar de bagaje te ajută să eviți taxe neașteptate.
- Împachetează eficient – Rulează hainele și folosește pungi de compresie pentru mai mult spațiu.
- Păstrează obiectele de valoare în bagajul de mână – Documentele, electronicele și banii trebuie transportate în siguranță.
- Respectă regulile privind lichidele – Recipiente mai mari de 100 ml nu sunt permise în bagajul de mână.
Bagaje Speciale HiSky
HiSky permite transportul bagajelor speciale, dar impune reguli clare și taxe adiționale.
1. Transportul Echipamentelor Sportive
- Biciclete, schiuri, plăci de snowboard sau echipamente de scufundări trebuie anunțate în avans.
- Dimensiunea și greutatea trebuie să respecte cerințele specifice ale companiei.
2. Transportul Instrumentelor Muzicale
- Instrumentele mici (vioară, chitară de dimensiuni mici) pot fi transportate în cabină.
- Pentru instrumentele mari (violoncel, contrabas), trebuie cumpărat un loc separat sau trebuie transportate în cală.
3. Transportul Cărucioarelor și Dispozitivelor Medicale
- Cărucioarele pentru copii pot fi transportate gratuit, dar trebuie predate la îmbarcare.
- Dispozitivele medicale esențiale pot fi acceptate în cabină cu aprobarea prealabilă a companiei.
Ce să faci dacă bagajul este pierdut sau deteriorat?
Dacă bagajul tău se pierde sau ajunge deteriorat, trebuie să acționezi rapid:
- Raportează incidentul imediat la ghișeul de bagaje pierdute din aeroport.
- Completează un formular de reclamație și păstrează o copie pentru referință.
- Contactează serviciul de asistență HiSky dacă nu primești un răspuns în 24 de ore.
- Solicită despăgubiri dacă bagajul nu este recuperat sau dacă a fost grav avariat.
Cum să eviți problemele cu bagajele?
Pentru o călătorie fără stres, respectă regulile de bagaje:
- Verifică din timp dimensiunile și greutatea permise.
- Etichetează bagajele cu datele tale de contact.
- Păstrează obiectele esențiale în bagajul de mână.
- Asigură-te că ai o copie a biletului și a etichetei de bagaj.
Pentru mai multe detalii, verifică site-ul oficial HiSky sau contactează serviciul de asistență. O bună planificare înseamnă mai puține griji și o călătorie mai relaxată.
Întrebări frecvente despre politica de bagaje la HiSky
1. Care sunt dimensiunile și greutatea maximă a bagajului de mână la HiSky?
- Dimensiuni permise: 55 x 40 x 20 cm
- Greutate maximă: 8 kg
- Articol personal gratuit: 40 x 30 x 10 cm (geantă laptop, rucsac mic, poșetă)
2. Ce se întâmplă dacă bagajul de mână depășește greutatea sau dimensiunile permise?
- Poate fi refuzat la îmbarcare
- Se poate transforma în bagaj de cală
- Se aplică taxe suplimentare
- Verifică bagajul înainte de plecare
3. Care sunt dimensiunile și greutatea permisă pentru bagajul de cală la HiSky?
- Dimensiuni maxime: 158 cm (L + l + Î)
- Greutate permisă: 23 kg per bagaj
- Bagajele suplimentare se achiziționează separat
4. Pot transporta un bagaj de cală mai mare de 23 kg?
- Bagajele peste 23 kg au taxă suplimentară
- Greutatea maximă permisă: 32 kg
- Costurile depind de rută și tarif
5. Ce obiecte sunt interzise în bagajul de mână?
Evită să transporți obiecte periculoase, precum:
- Lichide peste 100 ml (exceptând duty-free)
- Obiecte ascuțite (foarfece, cuțite, bricege)
- Explozibili sau substanțe inflamabile
- Baterii cu litiu peste 100 Wh
6. Ce obiecte sunt interzise în bagajul de cală?
Bagajele de cală trebuie să respecte reguli stricte:
- Substanțe periculoase (inflamabile, explozibile)
- Arme și muniție (fără aprobare specială)
- Obiecte fragile sau de valoare (bijuterii, laptopuri, documente)
7. Ce se întâmplă dacă bagajul meu este pierdut sau deteriorat?
- Raportează imediat la ghișeul de bagaje pierdute
- Completează un formular de reclamație
- Păstrează o copie a documentului
- Contactează HiSky pentru detalii și despăgubiri
8. Care sunt taxele pentru bagajele suplimentare la HiSky?
- Taxele variază în funcție de greutate și rută
- Încep de la 25-50 euro per bagaj
- Verifică tarifele exacte pe site-ul HiSky
9. Pot transporta echipamente sportive sau instrumente muzicale cu HiSky?
- Obiectele mici (vioară, chitară) pot fi transportate în cabină
- Obiectele mari (biciclete, schiuri) necesită taxă suplimentară
- Anunță transportul în avans pentru confirmare
10. Care sunt regulile pentru transportul lichidelor în avion?
- Lichidele în bagajul de mână:
- Maxim 100 ml per recipient
- Trebuie plasate într-o pungă transparentă de 1 litru
- Lichidele din duty-free sunt permise dacă:
- Sunt sigilate și însoțite de bon fiscal
- În bagajul de cală nu sunt restricții, dar trebuie ambalate corespunzător
11. Cum pot evita costurile suplimentare pentru bagaj la HiSky?
Pentru a evita taxe adiționale:
- Verificați politica de bagaje înainte de rezervare pentru a alege tipul de bilet potrivit.
- Cântăriți și măsurați bagajele acasă pentru a respecta limitele impuse.
- Rezervați bagaje suplimentare online, deoarece costurile sunt mai mici comparativ cu achiziția la aeroport.
- Împachetați inteligent, folosind pungi de compresie și evitând obiectele inutile.