Telefon Contact OLX. Asistenta si reclamatii. Probleme anunt sau cont OLX
Telefon Contact OLX. Site-ul OLX este o platformă vastă, iar uneori este posibil să avem nevoie de asistență pentru diferite situații, cum ar fi promovarea unui anunț sau raportarea unei posibile fraude. În acest articol, vom explora modalitățile prin care putem intra în contact cu echipa OLX pentru a primi asistență.
- Contact prin formularul de contactOLX pune la dispoziție un formular de contact pe site-ul lor oficial. Accesând acest formular, poți trimite un tichet către echipa de asistență OLX. Este important să completezi cu atenție toate câmpurile și să selectezi motivul pentru care dorești să intri în contact cu ei. Poți accesa formularul de contact aici: Formular de contact OLX.
- Chat cu echipa OLXÎn plus, OLX oferă și posibilitatea de a interacționa direct cu echipa lor prin intermediul chat-ului. Acesta este un mod rapid și eficient de a obține răspunsuri la întrebările tale sau de a rezolva problemele întâmpinate. Poți găsi opțiunea de chat accesând secțiunea de asistență a site-ului OLX. Apasa aici pentru CHAT
Telefon Contact OLX. Indiferent de situația în care te afli, echipa OLX este pregătită să ofere asistență și să răspundă la întrebările tale. Fiind una dintre cele mai mari platforme de anunțuri din România, OLX își propune să ofere un serviciu de calitate clienților săi și să faciliteze experiența utilizatorilor în cumpărături și vânzări online.
Cum să cumperi în siguranță de pe OLX
Când vine vorba de cumpărături online, siguranța este o prioritate. OLX România a implementat o serie de măsuri pentru a asigura o experiență sigură și plăcută pentru toți utilizatorii platformei. Iată câteva sfaturi esențiale pentru a te asigura că faci achiziții în condiții de siguranță pe OLX:
- Întâlnește-te cu vânzătorul în persoană în locuri publice sau alege livrarea cu verificare. Preferabil, întâlnește-te cu vânzătorul față în față în locuri publice sigure. Dacă este necesar să folosești serviciul de livrare, optează pentru livrarea cu verificare, astfel încât să poți inspecta produsul înainte de a plăti.
- Evită tranzacțiile cu persoane din străinătate. În măsura posibilului, caută produse vândute de utilizatori din țara ta sau din localitatea ta. Evită tranzacțiile cu persoane din străinătate, deoarece pot exista riscuri suplimentare.
- Nu plăti în avans. O regulă de aur în cumpărăturile online este să nu plătești în avans. Efectuează plățile numai după ce ai inspectat produsul și ești mulțumit de calitatea acestuia.
- Folosește mesageria internă OLX. Pentru a păstra controlul și siguranța în comunicare, utilizează întotdeauna mesageria internă a platformei OLX. Evită mutarea conversației pe alte platforme de mesagerie, unde OLX nu poate garanta siguranța tranzacției. Telefon Contact OLX.
- Păstrează datele de contact ale vânzătorului. Este recomandat să păstrezi un număr de telefon al vânzătorului și numărul anunțului până când finalizezi tranzacția. Astfel, vei putea contacta rapid vânzătorul în caz de nelămuriri sau probleme.
- Nu dezvălui date personale. Fii precaut și nu furniza date personale sau informații confidențiale, indiferent de pretext. OLX nu va solicita niciodată informații sensibile prin intermediul platformei sale.
Reține că, pentru a beneficia de asistența echipelor OLX în caz de reclamații sau probleme, este important să respecți regulile și să utilizezi platforma OLX conform politicilor și recomandărilor. OLX este o resursă valoroasă pentru utilizatorii care doresc să vândă sau să cumpere produse, oferind o platformă sigură și eficientă pentru tranzacțiile online.
Promovarea Anunțurilor pe OLX
Publicarea anunțurilor pe OLX poate fi atât gratuită, cât și cu plată, în funcție de preferințele utilizatorului. Atunci când optezi pentru un anunț plătit, acesta va fi afișat în fața celor gratuite în categoria selectată.
Costul unui anunț plătit este transparent și variază în funcție de bugetul alocat, oferind un număr specific de afișări prioritare în categoria respectivă.
Cum Să Intrii în Contact cu echipa de asistenta OLX?
Telefon Contact OLX. OLX nu este un magazin online, ci o platformă de intermediere între utilizatori, motiv pentru care nu dispune de un număr de telefon pentru asistență tehnică. Cu toate acestea, OLX oferă multiple modalități de contact pentru a răspunde întrebărilor și nevoilor utilizatorilor săi.
OLX a cunoscut o evoluție semnificativă și este în prezent una dintre cele mai mari platforme de anunțuri din lume, fiind disponibilă în peste 45 de țări și în 40 de limbi diferite. Platforma a introdus, în ultimii ani, noi funcționalități și servicii pentru a facilita tranzacțiile online, cum ar fi plata securizată și livrarea produselor.
Programul de Contact cu Echipa de asistenta clienti OLX
- Butonul de Contact sau de Chat: Ambele opțiuni sunt disponibile în partea de jos a fiecărui articol pe platformă. Poți folosi butonul de contact sau de chat pentru a intra în legătură cu echipa OLX.
- Email: Poți să ne trimiți un email folosind formularul disponibil pe platformă. Echipa OLX răspunde la toate mesajele primite între orele 8:00 și 22:00.
- Chat: Poți lua legătura cu noi și prin intermediul canalului de chat disponibil pe platformă. Intervalul de răspuns este între orele 9:30 și 18:00, de luni până vineri. În cazul în care întreaga echipă este ocupată, poți opta pentru formularul de contact pentru asistență imediată.
OLX oferă suport complet pentru utilizatori și se străduiește să răspundă la toate solicitările în cel mai scurt timp posibil, pentru o experiență plăcută și sigură în utilizarea platformei Telefon Contact OLX.
Buna ziua
Va rog sa imi spuneți concret ce anume am incalcat cu anunțul de mai jos. Este al treilea refuzat si nu inteleg de ce .
Anuntul tau a fost moderat.
Acest mesaj se refera la anuntul: Haine copii, diverse mărimi – ID 279142822.
Salut,
Am luat această decizie în urma analizării detaliilor conținutului Anunțului, a rapoartelor cu privire la încălcări și a mecanismului de detectare a încălcărilor Regulamentului, care au fost verificate de echipa noastră de moderare.
Decizia noastră se bazează pe următoarele prevederi ale Regulamentului: punctul 4.4.c și punctul 12.1.d.
Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră, puteți folosi mecanismul nostru intern de gestionare a reclamațiilor disponibil prin formularul de contact. De asemenea, puteți recurge la soluționarea extrajudiciară a disputelor sau puteți iniția un litigiu în instanță.
Vă reamintim că în cazuri repetate de încălcări ale Regulamentului se poate impune suspendarea temporară sau la blocarea Contului, conform prevederilor punctului 12.12.
Cu bine,
Echipa OLX
Buna ziua, imi pare rau sa vad ca intampinati probleme. Va recomand sa luati legatura cu OLX prin formularul de contact online!
Buna ziua,
Ieri am vrut sa adaug un anunt, dar mi-a fost refuzat:
ID : 267181573
Pe contul meu mai aveam alte doua anunturi active.
Cand am cerut ajutor, OLX m-a redirectionat intr-un chat, dupa ce am schimbat cateva fraze, mi s-a comunicat in scris ca o sa intru in legatura cu „colegul nostru VLAD”, asa ca l-am intrebat pe Vlad daca-i persoana sau chatbot?
Probabil ca Vlad este sensibil, pt ca nu mi-a mai raspuns, dar de suparare mi-a trecut toate anunturile la inactive pt ca nu am platit.
Erau niste amarati de canari.
Mentionez ca in trecut mi-am vandut casa si masina pe Olx, am achizitionat masina, am o parere excelenta despre site.
Dar pt niste canari…..
Multumesc pt raspuns!
Cristian Diaconu
Bună ziua, Cristian,
Îmi pare rău să aud despre experiența neplăcută pe care ați avut-o pe OLX. Înțeleg frustrarea de a vedea anunțurile inactive din cauza unui conflict sau a unei neînțelegeri legate de plata pentru publicarea lor.
Este important să contactați din nou echipa de suport OLX, oferindu-le toate detaliile relevante (ID-ul anunțului, conversațiile anterioare cu „Vlad” și orice altă informație disponibilă). În mod normal, echipa lor ar trebui să clarifice situația și să restabilească anunțurile sau să vă explice de ce au fost marcate inactive.
Vă sugerez să verificați și istoricul plății pentru a vă asigura că nu au fost întârzieri, iar dacă există vreo eroare, să solicitați o revizuire a contului dumneavoastră. De asemenea, dacă problema continuă, poate fi util să solicitați o soluționare directă printr-un alt canal, cum ar fi telefonul sau emailul, în loc de chat-ul automatizat.
Desigur, dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, nu ezitați să solicitați asistență. Îmi doresc ca această problemă să se rezolve rapid și să puteți reveni la utilizarea OLX fără alte dificultăți.
Mulțumesc și vă doresc mult succes!
Bună ziua!
Am platit un anunț de nenumărate ori și a fost mereu dezactivat după câteva zile….deci mi se pare un abuz ai o frauda din moment ce am rămas cu pagubă de bani
Bună ziua. Am trimis un colet în cadrul campaniei livrare gratuită, unde se specifică că returul este tot gratuit.
Cumpărătorul nu răspunde.
Ar trebui să mi fac griji pentru plățile returului?
Mulțumesc!
Buna ziua. Suntem firma Glob Consult **** SRL. Am platit un pachet de 3 anunturi prin factura nr. 2025/********* din 04.10.2024 si am reusit sa activez 2 anunturi, iar la al treilea ma pune sa platesc din nou. Ma puteti lamuri sau ce sa fac? Multumesc.
Buna dim vreau sa adaug ceva la vanzare si nu ma lasa, de ce?
Consultati ghidul de utilizare.
Bună Silviu mă numesc vă ro să faceți ceva să mă pot autentifica și să pot posta multumesc
Ma puteti anutacu un numar de telefon Dela dumneavoastra
Mi au fost bani luați de pe card dc?
Cump pot vinde pe olx.ro produse .
Curierul ]l platesc eu sau cumparatorul
Cum cunosc adresa cumparatorului ?
Buna ziua, am platit un pachet de 15 anunturi si ma lasa sa activez decat 10 celelalte bagandumi-le in sectiunea de plata, cati bani mai vreti si de ce tot schimbati conditiile si ploticile in fiecare zi ???
buna ziua eu dau mesaje pe olx cel ce vinde imi scrie cami apar acele punctulete cum ar scrie dar eu nu primesc nimic dc
Bună seara!Am publicat ieri un anunț la care am plătit pachetul de bază dar și pachetul de promovare , prin urmare anunțul trebuia să fie promovat până pe data de 07.08.2024, dar azi anunțul era printre ultimele din pagină și fără a mai avea eticheta PROMOVAT! Puteți remedia această situație, va rog! MULȚUMESC!
Buna ziua rezolva cineva de la olx problema mea va rog
Așa arată toate mesajele. Postez doar unul.
Anunțul tău a fost moderat
Acest mesaj se referă la anunțul Curmal soiul LANG – ID 212854247.
Salut
Am luat această decizie în urma analizării detaliilor conținutului Anunțului, a rapoartelor cu privire la încălcări și a mecanismului de detectare a încălcărilor Regulamentului, care au fost verificate de echipa noastră de moderare.
Decizia noastră se bazează pe următoarele prevederi ale Regulamentului: punctul 4.6.a
Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră, puteți folosi mecanismul nostru intern de gestionare a reclamațiilor disponibil prin formularul de contact. De asemenea, puteți recurge la soluționarea extrajudiciară a disputelor sau puteți iniția un litigiu în instanță.
Vă reamintim că în cazuri repetate de încălcări ale Regulamentului se poate impune suspendarea temporară sau la blocarea Contului, conform prevederilor punctului 12.12.
Cu bine,
Echipa OLX
Buna dimineața
Am avut și în trecut probleme cu robotica dumneavoastră.
Acum, după ani mă trezesc că toate postările mele au ajuns cu probleme DINTR-O DATA!
Regretabil este faptul că toate sunt cu amenințări juridice.!
Ce anume încalc după 10.ani.?
Pina acum nu s-au văzut.?
Rog sa fiu sunată de un operator sau specialist sa vad care este problemă.
Cu stima manager NVG -SC NATURA VITAL GARDEN SRL
BUNA ZIUA rezolva cineva problema mea
am platit un anunt imobiliar in data 20 iunie 2024 iar dv l-ati sters si l-ati pus la plata
Buna ziua vreau sa vorbesc cu un consultant al dumneavoastra am platit in data de 20
iunie un anunt imobiliar iar dumneavoastra l-ati sters si l-ati pus la plata
Buna ziua vreau sa vorbesc cu un consultant al dumneavoastra
Bu ziua!
Am plătit un anunț în 18 iunie, valabil pana în 18 iulie iar dv l-ați șters și l-ați pus la rubrica de plată.
Cum este posibil așa ceva?
Va rog sa remediați problema cât mai urgent!
Mulțumesc!
Bună seara. Vreun să vorbesc cu un consultant al dumneavoastră.
AM FOST FRAUDATA DE CINEVA SI AS DORI SA IMI RECUPEREZ BANI DACA SE POATE CE POT SA FAC?
Buna ziua,vreau sa vorbesc cu un consultant al Dumneavoastra!
Buna.V-am trimis 3 solicitari, nu ati raspuns la nici una.Am platit o reactivare de anunt si nu s-a reactivat. Id 38848228 este in istoricul platilor.Am observat ca si alte persoane au patit la fel.De ce nu raspundeti? Am sa ma adresez organelor abilitate daca nu mi se reactiveaza anuntul.
Buna ziua
Am facut plata prin Banca la OLX, pentru promovare unui anunt de trei zile, ID 268372483, si nu sa intanlat nimic, si pe deasupra nu gasesc pe nimeni sai contactez.
Cred că mi s-a făcut un alt cont de olx am două și nu știu de ce și cine a intrat să îmi facă alt cont
am platit un anunt dar nu apare in contul meu cum ca ar fi vizibil,imi cere inca odata sa platesc.de ce ?
Buna ziua, Doresc sa-mi fac un cont pe olx si mi se comunica faptul ca nu pot face cont pe emailul comunicat
De ce mi-ați anulat anunțul ?
Bună ziua. Am cumpărat și publicat 3 anunțuri, unul este vizibil în listă celelalte 2 apar ca și valide dar nu se regăsesc în listă. Vam trimis 3 cereri de lămurire dar nu am promit nici un răspuns. As dori sa fiu contactat telefonic pentru lămurirea acestui incident ,nefiind la prima situație de acest gen.Multumesc.
Bună ziua. V-am mai scris un mesaj la care nu a-ți răspuns. De ce nu mi se afișează anu tul după ce am făcut modificare , anunț plătit pana la data de 23 mai , . Va rog sa clarificati situația. Mulțumesc. Aștept răspunsul dumneavoastră. Doresc să fiu contactat telefonic .
Am făcut modificare la anunț și acum nu mai apare pe site anunțul care normal este plătit pana pe 23 05 2024 . De ce?
Buna ziua, de ce nu mai pot prelungi anuntul de pe telefon, contract digi
Buna ziua. Cum pot lua legătura cu destinatarul coletului. A făcut comanda prin olx și a refuzat fara motiv coletul. Urmând că eu să plătesc transportul dus intors. Cum pot raporta utilizatorul? Va pot lasa numele și AWB. George Mihalcea. Loc Sărata Monteoru. AWB 4116400028721.
Bună ziua. Am prelungit în data de 27.04.2024 un anunț și acesta nu a fost prelungit de platforma dvs, în schimb banii mi-au fost reținuți. Azi 28.04.2024 văzând ca cel de ieri nu a prelungit, am mai plătit încă o data pentru prelungirea aceluiași anunț, ziua de azi fiind cu succes. În ce condiții îmi pot recupera banii?
ma putea ajuta si pe mine si pe mine cu nuaru de telfon de la olx
Buna ziua.Va rog sa i-mi comunicat,daca anunturile pe care doresc sa le fac,spuneti ca sint gratuite,din ce cauza i-mi cereti sa platesc fiecare anunt?Eu doresc sa public un anunt gratuit!Este posibil?
Buna ziua! Aveti vreun nr de tel la care sa va pot contacta?Am nevoie sa ma lamuriti de ce nu pot sa introduc numarul cardului pe care-l detin pentru a-mi fi virati banii de la cumparator.
multumesc!
Bună,azi cineva a incercat sa plateasca prin OLX si in loc sa imi plateasca mi sau retras 75000 lei din cont