Ultima actualizare: 21 februarie 2026
La InfoContact.ro, publicăm informații care pot influența decizii importante ale utilizatorilor, precum contactarea instituțiilor, băncilor, spitalelor sau furnizorilor de servicii. Din acest motiv, conținutul este gestionat editorial, cu accent pe acuratețe, transparență și actualizare periodică.
Echipa editorială InfoContact.ro
InfoContact.ro este o platformă editorială independentă. Conținutul este creat, verificat și actualizat conform
Politicii editoriale și
Metodologiei editoriale InfoContact.ro.
Andrei Iftode — Fondator și Editor principal
Andrei Iftode este fondatorul și editorul principal al InfoContact.ro, cu peste
17 ani de experiență editorială în redactare, documentare și verificarea informațiilor destinate publicului larg.
Coordonează procesul editorial și este responsabil de verificarea, actualizarea și publicarea informațiilor afișate pe platformă, astfel încât utilizatorii să poată accesa date de contact corecte, clare și ușor de utilizat.
Profiluri și pagini relevante:
Pagina autor |
LinkedIn
Ciobanu Dan-Ionuț — Editor & Specialist Suport Clienți
Ciobanu Dan-Ionuț este Editor și Specialist Suport Clienți, aducând în redacție o experiență practică de peste 2 ani în relații cu clienții și asistență dedicată.
Este responsabil cu testarea manuală a timpilor de așteptare în call-center-uri, maparea sistemelor automate (IVR) și auditarea procedurilor de retur. Obiectivul său este să asigure că ghidurile de contact publicate sunt clare, rapide și 100% verificate practic pe teren.
Profiluri și pagini relevante:
Pagina autor |
LinkedIn
Responsabilitate editorială
Fiecare pagină publicată pe InfoContact.ro este redactată, verificată și aprobată editorial înainte de publicare. Informațiile sunt colectate din surse oficiale și validate manual, pentru a reduce riscul de erori sau informații depășite.
Cum verificăm informațiile
Procesul de verificare include, de regulă:
- consultarea surselor oficiale (site-uri instituționale, pagini de suport, termeni oficiali);
- compararea informațiilor atunci când există mai multe surse oficiale;
- testarea manuală a elementelor esențiale (apelare numere de telefon, navigare meniuri IVR, proceduri publice);
- revizuire editorială pentru claritate, neutralitate și coerență.
Exemple de surse utilizate: pagini oficiale ale instituțiilor și companiilor, Help Center, Termeni și Condiții publicate oficial, pagini de contact oficiale și comunicate publice.
Actualizarea conținutului
Conținutul este revizuit periodic și actualizat ori de câte ori apar modificări în sursele oficiale. Pagini individuale pot afișa data ultimei actualizări pentru transparență.
Acoperire editorială
InfoContact.ro publică informații și ghiduri utile în următoarele categorii:
- Furnizori Servicii
- Magazine online
- Bănci
- Firme curierat
- Instituții
- Diverse
- Spitale
Corectarea erorilor
Dacă utilizatorii semnalează informații inexacte sau depășite, sesizările sunt analizate în mod normal în 1–3 zile lucrătoare. Actualizările sunt publicate după verificarea informațiilor în sursele oficiale.
Contact editorial
Pentru corecturi, întrebări sau sesizări legate de conținut:
Email general / Parteneriate: contact@infocontact.ro (în atenția Andrei Iftode)
Sesizări proceduri suport / call-center: Preluate și verificate de echipa de auditare (în atenția Ciobanu Dan-Ionuț).
Contact legal/administrativ:
pagina de contact
Semnat editorial:
Echipa InfoContact.ro: Andrei Iftode | Ciobanu Dan-Ionuț