La InfoContact.ro, suntem dedicați furnizării de informații corecte, actualizate și utile pentru toți utilizatorii noștri. Această pagină descrie metodologia pe care o folosim în procesul editorial, astfel încât fiecare articol publicat pe site să respecte cele mai înalte standarde de acuratețe, transparență și utilitate pentru consumator.
Scopul nostru este ca orice utilizator care ajunge pe InfoContact.ro să poată avea încredere deplină în informațiile oferite și să le poată folosi cu încredere în interacțiunea cu instituțiile publice și companiile private.
1. Scopul metodologiei
Prin această metodologie editorială dorim să oferim transparență completă asupra modului în care creăm și actualizăm conținutul de pe InfoContact.ro.
În paginile noastre veți regăsi informații despre date de contact ale companiilor și instituțiilor din România, proceduri pentru reclamații, retururi, suport tehnic și alte ghiduri utile pentru consumatori.
Toate informațiile sunt prezentate în scop informativ și sunt verificate periodic pentru a asigura corectitudinea și actualitatea lor.
2. Selectarea surselor
Sursele pe care le folosim pentru redactarea și actualizarea conținutului sunt exclusiv surse oficiale și de încredere, inclusiv:
- site-urile oficiale ale instituțiilor și companiilor menționate în articole
- Termeni și condiții oficiale publicate de companii și instituții
- paginile de suport / Help Center ale brandurilor
- comunicate oficiale de presă emise de companii și instituții
Nu utilizăm informații neverificate, zvonuri sau surse de tip forum pentru redactarea articolelor noastre.
3. Procesul de verificare a informațiilor
Fiecare articol publicat pe InfoContact.ro trece printr-un proces riguros de verificare editorială, care include următoarele etape:
- colectarea informațiilor din sursele oficiale
- verificarea informațiilor de către editorii noștri și compararea cu alte surse de încredere, dacă este cazul
- validarea finală a informațiilor de către Specialistul în verificarea informațiilor din echipa noastră
- revizuirea editorială finală înainte de publicare
În cazul în care sursele oficiale sunt modificate sau apar informații noi, articolele afectate sunt actualizate prompt.
4. Frecvența actualizării conținutului
Ne angajăm să menținem informațiile de pe InfoContact.ro cât mai actualizate. Toate articolele publicate pe site sunt revizuite și actualizate:
- cel puțin o dată pe lună, printr-un proces de actualizare editorială programată
- de fiecare dată când identificăm o modificare a informațiilor oficiale relevante
În cazul în care sursele oficiale anunță schimbări importante (de ex. schimbarea numerelor de telefon, schimbarea procesului de retur, modificarea Termenilor și condițiilor), actualizăm articolele în cel mai scurt timp posibil, în afara ciclului de actualizare lunară.
5. Cine verifică și aprobă conținutul
Conținutul publicat pe InfoContact.ro este creat și verificat de echipa editorială, care include:
- Andrei Iftode — Fondator și Editor principal
- Ramona Ștefan — Editor Senior
- Maria Enache — Specialist verificare informații (Fact Checker)
- Vlad Rusu — Coordonator editorial
Fiecare articol este redactat, verificat și aprobat înainte de publicare, în conformitate cu Politica editorială InfoContact.ro.
6. Politica față de conținut sponsorizat
InfoContact.ro este un site editorial independent. Nu publicăm conținut sponsorizat care ar putea influența informațiile furnizate utilizatorilor.
Orice eventuală colaborare de natură comercială va fi marcată clar, pentru ca utilizatorii să poată distinge între conținutul editorial și cel publicitar.
În paginile de tip Contact Brand nu includem și nu vom include conținut text sponsorizat.
7. Concluzie și contact
Suntem dedicați furnizării de informații corecte, utile și actualizate, și ne asumăm responsabilitatea pentru calitatea conținutului publicat.
Dacă observați informații care necesită actualizare sau aveți întrebări legate de metodologia noastră editorială, vă încurajăm să ne contactați la: contact@infocontact.ro.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată InfoContact.ro!