Up Romania este o companie cunoscută pentru soluțiile de motivare și beneficii pentru angajați. Oferă și servicii sociale pentru diverse categorii de persoane.
În acest articol vei găsi:
- Informații esențiale despre Up Romania
- Produsele și serviciile oferite
- Modalități de contact rapide și eficiente
- Probleme frecvente ale utilizatorilor și soluții
Scopul? Să ai o experiență mai simplă și mai clară cu Up Romania!
Up Romania: Beneficii pentru angajați și programe sociale
Up Romania face parte dintr-un grup internațional specializat în soluții pentru beneficii salariale și programe sociale.
Ce oferă?
- Tichete de masă
- Carduri de vacanță
- Carduri sociale
Prin aceste produse, ajută atât companiile, cât și instituțiile publice și private să își sprijine angajații. Totodată, Up Romania joacă un rol important în programele sociale dedicate persoanelor cu venituri reduse sau familiilor aflate în dificultate.
Date despre companie
- Adresă: Calea Șerban Vodă nr. 206, U-Center, Building A, etaj 8, Sector 4, București, 040215
- Registrul Comerțului: J2002006468406
- CUI: RO 14774435
- Capital social: 27.459.160 lei
Cu o experiență vastă, Up Romania face parte dintr-o rețea globală și oferă soluții inovatoare pentru beneficii salariale. Scopul? Creșterea satisfacției și productivității angajaților.
Produse și Servicii Oferite de Up Romania
Up Romania oferă carduri și tichete flexibile, create pentru a sprijini atât angajatorii, cât și angajații. Fiecare produs are un scop specific, dar toate contribuie la bunăstarea utilizatorilor.
Produse pentru angajați
- Cardul de tichete de masă Up Dejun
- Cel mai utilizat beneficiu pentru angajați
- Permite achiziția de produse alimentare
- Sprijină o alimentație echilibrată
- Cardul cadou
- Potrivit pentru recompensarea angajaților
- Util pentru aniversări, sărbători sau bonusuri de performanță
- Acceptat în rețeaua de magazine partenere
- Cardul de vacanță
- Destinat plății serviciilor de cazare, transport și activități recreative
- Ajută la echilibrul dintre viața profesională și personală
- Cardul cultural
- Oferă acces la evenimente culturale: teatru, cinema, muzee
- Sprijină dezvoltarea personală a angajaților
- Up Dejun Online
- Varianta digitală a tichetelor de masă
- Permite plata online a produselor alimentare
- Elimină necesitatea unui card fizic
- Up MultiBeneficii
- Pachet personalizabil de beneficii pentru angajați
- Include reduceri, oferte speciale și alte stimulente
- Se adaptează nevoilor fiecărei companii
Produse pentru programele sociale
Up Romania oferă soluții pentru persoanele care au nevoie de sprijin financiar suplimentar. Aceste beneficii sunt menite să îmbunătățească calitatea vieții și să sprijine educația și familia.
- Card Social pentru produse alimentare și mese calde
- Destinat persoanelor aflate în dificultate
- Permite achiziția de alimente și mese calde din unități partenere
- Tichet Social Educațional
- Ajută familiile cu copii înscriși la școală
- Poate fi folosit pentru rechizite și materiale didactice
- Program creștere natalitate
- Oferă sprijin financiar familiilor cu copii mici
- Ajută la acoperirea costurilor legate de îngrijirea copilului
- Tichete sociale pentru grădiniță
- Destinate familiilor cu copii la grădiniță
- Contribuie la acoperirea cheltuielilor educaționale
- Vouchere FIV Craiova
- Destinate cuplurilor cu probleme de fertilitate
- Acoperă costuri pentru fertilizarea in vitro
- Vouchere Infant
- Sprijină familiile în achiziția de produse necesare bebelușilor
- Similar cu voucherele pentru fertilizare in vitro
Aceste programe oferă soluții practice pentru cei care au nevoie de susținere financiară și contribuie la îmbunătățirea vieții de zi cu zi.
Probleme frecvente și soluții
Chiar dacă Up Romania oferă servicii de calitate, pot apărea situații neprevăzute. Iată cele mai comune probleme și cum le poți rezolva:
- Cardul nu funcționează sau nu poate fi încărcat
- Verifică dacă este activ și dacă nu ai depășit limita de încărcare
- Dacă problema persistă, contactează serviciul de relații cu clienții
- Dificultăți în utilizarea tichetelor sociale
- Asigură-te că le folosești în unitățile partenere Up Romania
- Pentru nelămuriri, solicită suport de la departamentul de asistență
- Probleme cu rețeaua de magazine afiliate
- Dacă nu găsești un magazin afiliat, verifică lista actualizată a partenerilor
- Dacă un magazin refuză plata, contactează echipa Up Romania pentru suport
Pentru orice altă problemă, suportul Up Romania te poate ajuta cu soluții rapide și eficiente.
Modalități de contact Up Romania
Up Romania oferă mai multe canale de comunicare pentru informații și suport.
- Contact telefonic:
- 021 402 82 23 (tarif normal)
- 0800 802 802 (apel gratuit)
- 021 312 64 90
- 037 466 22 73 (tarif normal)
- Contact prin email:
- info@upromania.ro – pentru întrebări generale
- Suport utilizatori carduri Up – pentru probleme legate de utilizarea cardurilor
- Program de lucru:
- Relații Clienți și Afiliați: Luni – Vineri, 8:30 – 17:30
- Suport utilizatori carduri Up: Luni – Duminică, 06:00 – 22:00
- Recepție Tichete: Luni – Vineri, 9:00 – 15:00
Pentru orice problemă sau nelămurire, echipa Up Romania este disponibilă prin aceste canale.
Cum să devii client sau afiliat Up Romania
Procesul de înscriere este simplu și accesibil. Iată pașii necesari:
- Pentru clienți
- Poți solicita informații prin telefon sau email
- Există un formular de înregistrare pe site-ul oficial Up Romania
- Pentru afiliați
- Contactează echipa de relații cu afiliații
- Urmează pașii necesari pentru a deveni partener Up Romania
- Pentru utilizatori de carduri
- Poți beneficia de carduri sau tichete prin angajatorul tău
- În unele cazuri, poți aplica direct, în funcție de produs
Up Romania oferă soluții complete pentru angajați și programe sociale. Cu un portofoliu variat și suport dedicat, compania asigură o experiență ușoară pentru clienți, parteneri și utilizatori.
Întrebări frecvente despre Up Romania
1. Ce tipuri de carduri sunt disponibile pentru angajați?
- Cardul de tichete de masă
- Cardul cadou
- Cardul de vacanță
- Cardul cultural
Fiecare card are un scop specific, de la susținerea alimentației și recompensarea angajaților, până la promovarea echilibrului dintre muncă și viața personală.
2. Cum pot solicita un card Up Romania?
- Prin angajator, dacă firma are contract cu Up Romania
- Direct, în cazul programelor pentru utilizatori individuali
- Completând o cerere pe site-ul oficial
3. Care este procesul de activare a unui card?
- Majoritatea cardurilor sunt activate automat după emitere
- Unele carduri necesită activare online sau printr-un formular
- Urmează pașii indicați pentru a putea folosi cardul fără probleme
4. Pot folosi cardurile Up Romania în afara țării?
- În general, cardurile sunt valabile doar în România
- Pentru utilizare internațională, verifică rețeaua de parteneri și condițiile specifice
5. Ce fac dacă întâmpin probleme cu un card?
- Contactează serviciul de relații cu clienții pentru suport
- Echipa Up Romania îți poate oferi soluții rapide și eficiente
6. Care este diferența între tichetele sociale și tichetele de masă?
- Tichetele de masă – pentru angajați, folosite pentru achiziția de produse alimentare
- Tichetele sociale – pentru beneficiari ai programelor sociale (ajutoare educaționale, sprijin pentru familii etc.)
7. Ce trebuie să fac dacă pierd cardul?
- Anunță imediat serviciul de relații cu clienții
- Cardul pierdut va fi blocat și înlocuit pentru a preveni utilizări neautorizate
8. Care sunt beneficiile cardului Up Dejun?
- Acceptat în restaurante și magazine alimentare partenere
- Oferă un buget clar pentru mese și alimente
- Face parte din pachetele de beneficii oferite de angajatori
9. Cum aleg cel mai potrivit card pentru mine?
- Contactează serviciul de relații cu clienții pentru detalii
- Discută cu angajatorul despre beneficiile oferite
10. Există costuri suplimentare pentru utilizarea cardurilor?
- În general, costurile sunt suportate de angajator
- Unele carduri pot avea taxe de utilizare, specificate în termenii și condițiile contractuale
11. Cum verific soldul cardului?
- Accesează platforma online Up Romania
- Utilizează aplicația mobilă
- Contactează serviciul de suport telefonic
12. Care este programul serviciului de relații cu clienții?
- Relații clienți și afiliați: Luni – Vineri, 8:30 – 17:30
- Suport utilizatori carduri Up: Luni – Duminică, 06:00 – 22:00
Pentru orice altă întrebare, echipa Up Romania este disponibilă prin telefon sau email.
Am primit cardul cadou de la angajator și a fost foarte ușor de utilizat. Mulțumim Up Romania pentru această opțiune!
Mă bucur că ai avut o experiență plăcută folosind cardul cadou! Este întotdeauna o opțiune apreciată, mai ales când este simplu de utilizat. Mulțumirile tale pentru Up Romania sunt pe deplin meritate. Dacă ai alte întrebări sau ai nevoie de ajutor, sunt aici pentru tine!
Up Romania a fost soluția perfectă pentru angajați! Tichetele de masă și cardurile de vacanță sunt un adevărat ajutor. Recomand cu încredere!
Este grozav că ai avut o experiență pozitivă cu Up Romania! Tichetele de masă și cardurile de vacanță sunt într-adevăr soluții utile pentru angajați și pot face o mare diferență în gestionarea beneficiilor. Recomandările tale sunt valoroase și vor ajuta și alți angajatori să ia o decizie informată. Dacă ai alte sugestii sau întrebări, sunt aici pentru tine!
Folosesc Up Romania pentru tichete sociale și sunt foarte mulțumit. Acoperă costurile alimentației și este foarte ușor de utilizat!
Este minunat că tichetele sociale de la Up Romania îți oferă sprijin în gestionarea costurilor alimentației și sunt ușor de utilizat! Este un beneficiu foarte util și convenabil. Dacă ai orice alte întrebări sau vrei să afli mai multe, sunt aici pentru a te ajuta!
În plin vârf de trafic, taxa se dublase pe factură, dar după un reset sugerat de Up, problema a dispărut imediat.
Mulțumesc că ai împărtășit experiența! E bine de știut că, deși problema părea serioasă (mai ales în vârf de trafic), echipa Up a venit rapid cu o soluție simplă și eficientă. Un reset care rezolvă imediat o dublare de taxă e cu siguranță un plus — sigur va ajuta și alți utilizatori care întâmpină situații similare.
Am folosit cardul de vacanță pentru o escapadă. A fost foarte simplu să plătesc cazarea și transportul. O opțiune excelentă!
Mă bucur că ai avut o experiență plăcută folosind cardul de vacanță! Este într-adevăr o opțiune foarte convenabilă pentru vacanțe, care îți simplifică plățile, iar faptul că ai reușit să plătești ușor cazarea și transportul este un semn că totul a mers perfect. Dacă ai alte întrebări sau ai nevoie de sugestii, sunt aici să te ajut!
Up Romania a făcut totul simplu! Am avut câteva nelămuriri despre carduri și am primit ajutor rapid. Mulțumesc echipei Up Romania!
Se pare că au un serviciu de suport foarte eficient. Mă bucur că toate nelămuririle tale au fost clarificate rapid. Dacă mai ai întrebări sau ai nevoie de asistență în viitor, sunt aici să te ajut!
A mai pățit cineva să nu-i funcționeze cardul Up la o casă de marcat, deși avea sold? Am verificat și în aplicație pare totul ok, dar la plată nu s-a putut folosi. Există un număr la care răspund rapid în afara programului de luni-vineri? Sau mai bine trimit email la suport? Aș vrea să rezolv repede, că folosesc cardul zilnic pentru masa de prânz.
Este posibil ca unele probleme tehnice să apară ocazional, chiar și atunci când totul pare în regulă în aplicație. Dacă nu ai reușit să folosești cardul la casă de marcat, o variantă rapidă ar fi să încerci să contactezi suportul prin email pentru a detalia situația. De asemenea, dacă vrei o rezolvare rapidă, poți încerca să suni la numărul de suport al Up Romania, dar ține cont că, în afacerea lor, poate fi disponibil doar în timpul programului de lucru.
Dacă tot nu primești răspuns rapid, trimiterea unui email ar putea fi o alegere bună pentru a avea o urmărire clară a problemei. În orice caz, sper să se rezolve cât mai repede, mai ales că folosești cardul zilnic! Dacă ai nevoie de alte informații, sunt aici să te ajut.
Cardul Up Dejun este foarte util. Îl folosesc aproape zilnic și sunt foarte mulțumit de ușurința în utilizare. Recomand!
Mă bucur că ești mulțumit de cardul Up Dejun! Este un beneficiu foarte practic și util, mai ales că îl folosești aproape zilnic. Ușurința în utilizare face totul mult mai simplu. Recomandarea ta va fi cu siguranță de ajutor altor persoane. Dacă ai orice alte întrebări sau sugestii, sunt aici să te ajut!
Tichetele sociale oferite de Up Romania sunt de mare ajutor pentru familiile aflate în dificultate. O inițiativă minunată!
Este minunat că apreciezi tichetele sociale oferite de Up Romania! Este cu adevărat o inițiativă importantă care sprijină familiile aflate în dificultate, ajutându-le să facă față mai ușor provocărilor zilnice. Dacă ai orice alte întrebări sau sugestii, sunt aici să te ajut!
În timpul unei călătorii la serviciu, site‑ul dădea eroare 503, dar Up mi‑a dat o soluție prin chat și acum totul funcționează.
Este grozav că echipa Up ți-a oferit o soluție rapidă prin chat! Problemele tehnice pot fi frustrante, dar se pare că au reacționat prompt și eficient pentru a rezolva situația. Mă bucur că totul funcționează acum. Dacă mai ai nevoie de ajutor sau întâmpini alte dificultăți, sunt aici pentru tine!
Am obținut cardul cultural Up Romania și am avut acces la evenimente culturale pe care altfel nu le-aș fi putut frecventa. Foarte util!
Felicitari! are o utilitate ridicata intradevar!
Recomand Up Romania pentru soluțiile oferite angajaților. Cardurile și tichetele sunt foarte utile și simplu de folosit.
Mă bucur că ești mulțumit de soluțiile oferite de Up Romania! Cardurile și tichetele lor sunt într-adevăr foarte utile și ușor de utilizat, iar recomandarea ta va ajuta și alți angajatori să ia o decizie informată. Dacă ai nevoie de informații suplimentare sau alte sugestii, sunt aici să te ajut!
În mijlocul ședinței, semnalul cădea constant, dar Up mi‑a dat o soluție prin chat și acum totul funcționează.
Mă bucur că echipa Up a reacționat rapid și ți-a oferit o soluție eficientă! Este minunat că problema s-a rezolvat rapid, mai ales că ședințele pot fi destul de urgente. Dacă mai întâmpini orice dificultăți sau ai nevoie de alte informații, sunt aici pentru a te ajuta!
Utilizez Up Dejun pentru mesele de prânz. Este super convenabil și nu mai trebuie să port numerar. Mă bucur că firma mea a ales această soluție!
Este minunat că ai găsit Up Dejun o soluție convenabilă pentru mesele de prânz! Faptul că nu mai trebuie să porți numerar face totul mai simplu și mai rapid. Se pare că a fost o alegere excelentă din partea firmei tale. Dacă ai nevoie de informații suplimentare sau alte sugestii, sunt aici să te ajut!