Gara Dorohoi este un nod feroviar important pentru locuitorii județului Botoșani, oferind legături către principalele orașe ale țării. Deși nu este una dintre cele mai mari gări din România, aceasta joacă un rol esențial în mobilitatea localnicilor, conectându-i la rețeaua națională de transport feroviar.
Dacă doriți să obțineți informații despre mersul trenurilor, bilete, condiții de călătorie sau alte aspecte legate de serviciile CFR Călători, este important să aveți la îndemână datele de contact relevante. Acest articol vă pune la dispoziție toate detaliile necesare pentru o călătorie fără probleme.
Importanța Gării Dorohoi în rețeaua feroviară din România
Dorohoiul, un oraș cu o istorie bogată situat în nordul Moldovei, este deservit de o gară care asigură legături esențiale pentru locuitorii regiunii. Transportul feroviar rămâne o opțiune accesibilă și economică, mai ales pentru cei care călătoresc spre Botoșani, Suceava, Iași și alte orașe importante.
Gara Dorohoi face parte din infrastructura gestionată de CFR Infrastructură și este utilizată de CFR Călători pentru transportul de pasageri. În ciuda modernizărilor limitate, aceasta rămâne un punct de tranzit esențial pentru cei care preferă trenul în locul altor mijloace de transport.
Cum puteți obține informații despre mersul trenurilor?
Pentru a evita neplăcerile cauzate de întârzieri sau modificări de orar, este recomandat să verificați mersul trenurilor înainte de plecare.
Numere de telefon utile pentru informații despre trenuri
- Pentru rute interne: 021/9521
- Pentru rute internaționale (Gara de Nord București): 021.314.5528
- Biroul Relații cu Publicul – Gara de Nord București: 021.319.0358
- Program: zilnic între orele 07:00 – 20:00
Prin aceste numere de telefon puteți afla:
- Orarul trenurilor care tranzitează Gara Dorohoi
- Disponibilitatea locurilor și costurile biletelor
- Informații despre întârzieri sau anulări de trenuri
- Detalii despre conexiunile cu alte gări importante
Pentru cei care doresc să își planifice călătoria în avans, este recomandată și verificarea mersului trenurilor prin platformele online ale CFR Călători.
Asistență pentru călători și relații cu publicul
Pentru orice problemă legată de serviciile CFR Călători, pasagerii pot apela numărul gratuit Telverde. Acesta este destinat sesizărilor și sugestiilor pentru îmbunătățirea experienței de călătorie.
Număr Telverde pentru sesizări și sugestii
- 0800.88.44.44 (apel gratuit, zilnic între orele 08:00 – 20:00)
Prin acest serviciu, pasagerii pot solicita informații sau pot raporta:
- Probleme legate de curățenia trenurilor
- Defecțiuni tehnice sau disconfort în timpul călătoriei
- Probleme cu personalul CFR sau serviciile din gări
- Întârzieri semnificative ale trenurilor
CFR Călători încurajează pasagerii să ofere feedback, contribuind astfel la îmbunătățirea serviciilor.
Achiziția biletelor de tren și reducerile disponibile
Pasagerii care călătoresc din Gara Dorohoi pot cumpăra biletele de tren prin mai multe metode:
- De la casele de bilete din gară
- Online, pe platformele CFR Călători
- Din automatele de bilete (acolo unde sunt disponibile)
Reduceri și facilități
Pentru a sprijini anumite categorii de pasageri, CFR Călători oferă reduceri și bilete gratuite pentru:
- Elevi și studenți, care beneficiază de gratuitate la trenurile Regio și InterRegio
- Pensionari, care pot achiziționa bilete cu o reducere de 50%
- Grupuri organizate, pentru care există tarife preferențiale
- Persoanele cu dizabilități, care au dreptul la reduceri speciale
Este recomandat să verificați condițiile specifice de călătorie înainte de achiziționarea biletelor, deoarece acestea pot varia în funcție de tipul trenului și ruta aleasă.
Cum procedați în cazul întârzierilor sau problemelor tehnice?
Întârzierile trenurilor sunt o problemă frecventă în sistemul feroviar din România, iar pasagerii trebuie să fie pregătiți pentru astfel de situații.
Dacă trenul întârzie sau apar modificări de ultim moment, aveți la dispoziție mai multe soluții:
- Consultați panourile informative din gară pentru actualizări în timp real
- Contactați personalul CFR pentru detalii despre întârziere
- Apelați Telverde 0800.88.44.44 pentru informații oficiale și sesizări
În cazul în care o întârziere depășește 60 de minute, pasagerii pot solicita compensații, conform regulamentelor europene.
Reguli de siguranță și comportament în gară și în tren
Pentru o călătorie plăcută și în siguranță, CFR Călători impune anumite reguli:
- Fumatul este interzis în interiorul trenurilor și în spațiile acoperite din gară
- Consumul de alcool este permis doar în vagoanele restaurant
- Toți pasagerii trebuie să dețină bilet valid și să îl prezinte la control
- Este recomandat să vă supravegheați bunurile personale pentru a preveni furturile
De asemenea, CFR colaborează cu Poliția Transporturi Feroviare pentru a menține siguranța în gări și în trenuri.
Concluzie
Gara Dorohoi, deși nu este una dintre cele mai mari stații feroviare din țară, joacă un rol crucial în transportul locuitorilor din nordul Moldovei. De aceea, accesul la informații corecte și actualizate este esențial pentru o călătorie lipsită de probleme.
Dacă aveți nevoie de detalii despre mersul trenurilor, bilete sau condiții de călătorie, puteți contacta CFR Călători prin telefon, la ghișeele din gară sau prin platformele online. În plus, serviciul Telverde rămâne o soluție rapidă pentru sesizări și sugestii.
Indiferent dacă sunteți un călător ocazional sau folosiți frecvent transportul feroviar, pregătirea în avans și informarea corectă pot face diferența dintre o călătorie plăcută și una plină de obstacole
publicitate