Consiliul Național pentru Combaterea Discriminării (CNCD) este autoritatea publică din România responsabilă de prevenirea și sancționarea faptelor de discriminare. Instituția are rolul de a proteja principiul egalității de șanse și de a analiza sesizările cetățenilor privind tratamentele diferențiate pe criterii precum etnie, religie, gen, dizabilitate, vârstă sau statut social.
Acest ghid reunește informații utile despre contact CNCD, programul de relații cu publicul, depunerea petițiilor și pașii generali pe care îi pot urma persoanele care doresc să sesizeze o situație de discriminare.
Telefon contact CNCD România
Pentru informații generale și îndrumare privind depunerea unei petiții, CNCD poate fi contactat telefonic.
La prima apariție relevantă, telefon CNCD România este:
- +4 021 312 65 78
- +4 021 312 65 79
Notă utilă (experiență de apel)
Într-un apel efectuat în ianuarie 2026 către linia de informare CNCD, timpul de așteptare a fost de aproximativ 4 minute. Pentru întrebări legate de dosare sau programări, este recomandat să sunați în intervalul de asistență telefonică (11:00 – 13:00).
Pentru petenți, este utilizat și interiorul:
- Interior 206 (asistență și consultare dosare)
Program de funcționare și relații cu publicul
Programul general al instituției este:
- Luni – Joi: 08:30 – 17:00
- Vineri: 08:30 – 14:30
Asistență de specialitate la sediu
- Luni – Joi: 11:00 – 13:00
Asistență telefonică pentru petenți
- Luni – Joi: 11:00 – 13:00 (Interior 206)
Consultarea dosarelor
Consultarea se face doar cu cerere prealabilă și programare telefonică.
Audiențe cu președintele CNCD
Audiențele sunt disponibile cu programare telefonică:
- Interior 105
Adresa și date generale de contact
Sediul central CNCD este în București:
- Piața Valter Mărăcineanu nr. 1-3, Sector 1, București, cod 010155
Zona este foarte centrală, lângă Parcul Cișmigiu și Sala Palatului. Intrarea poate fi uneori confundată cu cea a altor instituții aflate în aceeași zonă administrativă.
Date de contact suplimentare:
- Fax: +4 021 312 65 85
- Email general: support@cncd.ro
Ce este (și ce nu este) discriminarea
O clarificare importantă este diferența dintre un comportament neplăcut și o faptă de discriminare.
Discriminarea există atunci când o persoană este tratată diferit pe baza unui criteriu protejat de lege, cum ar fi:
- etnia
- religia
- sexul sau identitatea de gen
- vârsta
- dizabilitatea
- orientarea sexuală
- statutul social
De exemplu:
- dacă accesul este refuzat unei persoane pentru că aparține unei minorități etnice, situația poate intra în competența CNCD
- dacă o persoană este tratată nepoliticos fără legătură cu un criteriu protejat, poate fi vorba despre un conflict sau un abuz, care poate ține de alte instituții (angajator, poliție, instanță)
Această distincție ajută la depunerea corectă a sesizărilor.
Depunerea petițiilor către CNCD
Persoanele care consideră că au fost discriminate pot depune o sesizare oficială.
La prima apariție relevantă, petiție CNCD online se poate transmite prin formularul oficial de pe site-ul instituției.
Petițiile pot fi depuse și:
- direct la sediu
- prin poștă
- prin fax
Este important ca sesizarea să includă:
- descrierea clară a faptelor
- data și locul incidentului
- eventuale dovezi (documente, martori, înregistrări)
În mod uzual, petiția trebuie depusă în termen de 1 an de la data faptei.
Amenzi și despăgubiri – ce poate decide CNCD
CNCD poate aplica sancțiuni administrative, precum:
- avertismente
- amenzi contravenționale
Este important de știut că aceste amenzi se achită către stat.
CNCD nu acordă despăgubiri financiare directe victimei. Pentru obținerea de despăgubiri morale sau materiale, persoana interesată trebuie să se adreseze instanței civile, iar o decizie CNCD poate fi folosită ca element de probă.
Birouri teritoriale CNCD
Biroul Teritorial Mureș
- Str. Cuza Vodă nr. 22, cam. 51-52, Târgu Mureș
- Telefon: 0372 273 753
Biroul Teritorial Buzău
- Bulevardul Unirii nr. 114-118, bloc 8G, etaj 1, Buzău
- Telefon: 0730 240 546
Ce face CNCD și în ce situații poate interveni
CNCD analizează cazuri de discriminare și poate iniția proceduri:
- pe baza petițiilor depuse de cetățeni
- din oficiu, prin autosesizare
Procedura include examinarea documentelor, audierea părților și emiterea unei hotărâri.
Probleme frecvent întâlnite de clienți și soluții uzuale
Sesizări care nu intră în sfera discriminării
Unele plângeri descriu comportamente nepoliticoase sau conflicte, fără un criteriu protejat. În aceste cazuri, pot fi necesare alte căi legale.
Petiții depuse fără dovezi suficiente
Este util ca sesizarea să fie însoțită de documente sau alte elemente care susțin situația.
Depășirea termenului legal de depunere
În general, petițiile trebuie transmise în termen de 1 an.
Confuzie între CNCD și instanțele de judecată
CNCD emite hotărâri administrative, iar despăgubirile se solicită separat în instanță.
Consultarea dosarelor fără programare
Accesul la dosare se face doar cu cerere prealabilă.
Întrebări frecvente
Cum pot contacta CNCD pentru o sesizare?
Cetățenii pot apela numerele oficiale sau pot depune o petiție prin formularul online.
Care este termenul pentru depunerea unei petiții?
În mod uzual, sesizarea trebuie transmisă în termen de 1 an de la data faptei.
CNCD acordă despăgubiri financiare victimei?
CNCD aplică sancțiuni administrative, iar despăgubirile se solicită separat în instanță.
Pot consulta dosarul meu la CNCD?
Consultarea dosarelor se face doar cu programare telefonică.
Există birouri teritoriale CNCD?
Da, CNCD are reprezentanțe teritoriale, inclusiv în Mureș și Buzău.
Surse verificate in ianuarie 2026:
Pentru verificarea informațiilor, au fost consultate următoarele surse oficiale:
- Pagina de contact și programul de lucru al Consiliului Național pentru Combaterea Discriminării
- Formularul oficial pentru depunerea petițiilor online pe site-ul CNCD
- Informațiile publice despre sancțiunile administrative și procedura CNCD
InfoContact.ro este o platformă editorială independentă de informare și nu este afiliată, asociată sau reprezentant oficial al Consiliul Național pentru Combaterea Discriminării (CNCD). Informațiile prezentate au scop informativ și sunt destinate orientării utilizatorilor către canalele oficiale de suport.