Contact Jysk – Asistență

Contact JYSK – Telefon Asistență și Reclamații

Contact Jysk – Asistență clienți. JYSK, cunoscut retailer scandinav de produse pentru casă și grădină, se remarcă prin angajamentul său față de satisfacția clienților, oferind multiple canale de asistență și soluții eficiente pentru reclamații și întrebări. Acest articol detaliază toate modalitățile de contact disponibile, procedurile pentru reclamații, precum și alte informații utile despre livrări și suport clienți.

Modalități de contact JYSK – Rapiditate și eficiență

JYSK România oferă clienților o gamă variată de opțiuni pentru a intra în legătură cu echipa de asistență, răspunzând prompt și profesionist la solicitări. Indiferent dacă aveți o întrebare despre produsele disponibile, livrări sau doriți să depuneți o reclamație, JYSK se asigură că aveți parte de suport de calitate.

Telefon Asistență Clienți Jysk

Pentru cei care preferă comunicarea directă prin telefon, JYSK pune la dispoziție numărul de telefon:

• 0723 115 975

Timpul mediu de răspuns este de aproximativ 1 minut, ceea ce îl face una dintre cele mai rapide metode de a obține suport.

Live Chat

Dacă aveți nevoie de un răspuns rapid, live chat-ul disponibil pe site-ul oficial este o soluție ideală.

• Timp mediu de răspuns: 30 de secunde
  Această opțiune este excelentă pentru întrebări punctuale sau pentru a verifica statusul unei comenzi.

WhatsApp și Messenger Jysk

Pentru o experiență modernă și flexibilă, JYSK oferă suport prin:

• WhatsApp: Timp de răspuns de aproximativ 1 oră.
• Messenger: Răspuns garantat în 1 oră.

Aceste opțiuni sunt perfecte pentru cei care doresc să comunice prin platforme familiare și accesibile.

Adresa de email Jysk

Pentru probleme care necesită explicații detaliate sau documente atașate, JYSK recomandă utilizarea adresei de email oficiale.

• Email: relații clienți
• Timp de răspuns: Maxim 24 de ore.

Program Relații Clienți

• Luni – Vineri: 09:00 – 19:30
• Sâmbătă: 09:00 – 17:30
• Duminică: Închis

Adresa sediului central JYSK România

JYSK își desfășoară activitatea în România din sediul central situat în București:

• Adresa:
  Bd. Mihail Kogălniceanu, Nr. 53, Clădirea Splay, Et. 5, 050104, Sector 5, București.
• C.U.I.: RO18107744
• Registrul Comerțului: J40/15662/20.12.2013

Această locație centrală permite coordonarea eficientă a operațiunilor naționale și internaționale.

Reclamații JYSK – Cum să raportezi o problemă

Reclamațiile pot apărea din diverse motive, cum ar fi livrări întârziate, produse defecte sau neconforme. JYSK se angajează să soluționeze fiecare problemă în mod prompt și transparent.

Pași pentru depunerea unei reclamații

1. Contactați Serviciul Clienți: Folosiți una dintre metodele menționate mai sus (telefon, email, live chat) pentru a raporta problema.
2. Informații necesare:
   • Detalii despre produsul sau serviciul implicat.
   • Numărul comenzii (dacă este relevant).
   • Orice dovadă vizuală, cum ar fi fotografii sau documente scanate.
3. Primirea confirmării: Echipa JYSK vă va oferi un număr de referință pentru reclamație și vă va informa despre pașii următori.

Termen de soluționare

JYSK urmărește să rezolve reclamațiile în termen de 14 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea cazului.

Livrări și informații despre comenzi

Termene de livrare

Comenzile plasate în magazinele fizice au un termen de livrare estimat între 3-5 săptămâni. Detalii despre termenul maxim de livrare sunt specificate pe bonul de comandă. În cazul întârzierilor, clienții sunt încurajați să contacteze Serviciul Clienți pentru clarificări.

Livrarea la domiciliu

JYSK oferă posibilitatea de a livra produsele achiziționate din magazine direct la domiciliul clienților.

• Taxă de livrare: Achitată la magazin, în funcție de distanță și volum.
• Punct de livrare: Produsele vor fi livrate până în fața blocului sau curții, fără manipulare suplimentară.

Asistență online – Flexibilitate pentru clienți ocupați

În era digitală, JYSK se adaptează nevoilor clienților printr-o prezență online puternică. Pe lângă opțiunile de contact digital, clienții pot accesa informații utile și rezolva probleme direct pe platforma oficială JYSK.

Magazinele fizice JYSK

Lista completă a magazinelor și programul acestora poate fi consultată online. Aceasta include locațiile din toată țara, facilitând accesul clienților la produse și servicii.

Descopera cum poti intra in contact cu Mobexpert si contact Elefant.

Întrebări frecvente și soluții rapide

Pentru întrebări comune, JYSK pune la dispoziție o secțiune de întrebări frecvente (FAQ) pe site-ul oficial. Aici, clienții pot găsi răspunsuri la subiecte precum:

• Politica de retur.
• Modalități de plată.
• Garanții pentru produse.

Angajare la JYSK – Oportunități de carieră

JYSK continuă să se dezvolte și este mereu în căutare de oameni talentați. Pozițiile disponibile și informațiile despre cultura organizațională pot fi găsite pe platforma de recrutare JYSK.

Concluzie despre modalități de contact Jysk si Reclamații

JYSK România oferă un suport clienți bine structurat și adaptat nevoilor variate ale clienților săi. Cu multiple metode de contact, termene clare de livrare și o politică transparentă pentru reclamații, retailerul scandinav asigură o experiență pozitivă pentru toți cei care îi trec pragul, fie fizic, fie virtual. Contactați echipa JYSK astăzi pentru asistență rapidă și soluții eficiente