JYSK este un retailer cunoscut pentru produse pentru casă și grădină. Oferă soluții rapide și eficiente.
Ce vei găsi în acest ghid?
- Modalități de contact – Telefon, email și suport online.
- Procedura de reclamații – Cum să raportezi o problemă.
- Livrări și retururi – Detalii despre proces și termene.
Echipa JYSK este gata să te ajute pentru o experiență de cumpărare fără griji!
Modalități de contact JYSK – Rapiditate și eficiență
JYSK îți oferă mai multe opțiuni de contact, astfel încât să primești ajutor rapid și eficient.
Ai nevoie de informații?
- Produse și disponibilitate – Detalii despre stocuri și oferte.
- Livrări și comenzi – Statusul comenzilor și termene de livrare.
- Reclamații – Soluții rapide pentru orice problemă.
Echipa JYSK este pregătită să te ajute pentru o experiență fără griji!
Telefon Asistență Clienți Jysk
Pentru cei care preferă comunicarea directă prin telefon, JYSK pune la dispoziție numărul de telefon:
- Telefon contact Jysk: 0723 115 975
Timp mediu de răspuns de aproximativ 1 minut
Live Chat
Dacă aveți nevoie de un răspuns rapid, live chat-ul disponibil:
- Timp mediu de răspuns: 30 de secunde
Această opțiune este excelentă pentru întrebări punctuale sau pentru a verifica statusul unei comenzi.
WhatsApp și Messenger Jysk
Pentru o experiență modernă și flexibilă, JYSK oferă suport prin:
- WhatsApp: Timp de răspuns de aproximativ 1 oră.
- Messenger: Răspuns garantat în 1 oră.
Aceste opțiuni sunt perfecte pentru cei care doresc să comunice prin platforme familiare și accesibile.
Adresa de email Jysk
Pentru probleme care necesită explicații detaliate sau documente atașate, JYSK recomandă utilizarea adresei de email oficiale.
- Email: relații clienți
- Timp de răspuns: Maxim 24 de ore.
Program Relații Clienți
- Luni – Vineri: 09:00 – 19:30
- Sâmbătă: 09:00 – 17:30
- Duminică: Închis
Adresa sediului central JYSK România
JYSK își desfășoară activitatea în România din sediul central situat în București:
- Adresa:
Bd. Mihail Kogălniceanu, Nr. 53, Clădirea Splay, Et. 5, 050104, Sector 5, București. - C.U.I.: RO18107744
- Registrul Comerțului: J40/15662/20.12.2013
Reclamații JYSK – Cum să raportezi o problemă
Reclamațiile pot apărea din diverse motive, cum ar fi livrări întârziate, produse defecte sau neconforme. JYSK se angajează să soluționeze fiecare problemă în mod prompt și transparent.
Pași pentru depunerea unei reclamații
- Contactați Serviciul Clienți: Folosiți una dintre metodele menționate mai sus (telefon, email, live chat) pentru a raporta problema.
- Informații necesare:
- Detalii despre produsul sau serviciul implicat.
- Numărul comenzii (dacă este relevant).
- Orice dovadă vizuală, cum ar fi fotografii sau documente scanate.
- Primirea confirmării: Echipa JYSK vă va oferi un număr de referință pentru reclamație și vă va informa despre pașii următori.
Termen de soluționare
JYSK urmărește să rezolve reclamațiile în termen de 14 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea cazului.
Livrări și informații despre comenzi
Termene de livrare
Comenzile plasate în magazinele fizice au un termen de livrare estimat între 3-5 săptămâni. Detalii despre termenul maxim de livrare sunt specificate pe bonul de comandă.
Livrarea la domiciliu
JYSK oferă posibilitatea de a livra produsele achiziționate din magazine direct la domiciliul clienților.
- Taxă de livrare: Achitată la magazin, în funcție de distanță și volum.
- Punct de livrare: Produsele vor fi livrate până în fața blocului sau curții, fără manipulare suplimentară.
Asistență online – Flexibilitate pentru clienți ocupați
În era digitală, JYSK se adaptează nevoilor clienților printr-o prezență online puternică. Pe lângă opțiunile de contact digital, clienții pot accesa informații utile și rezolva probleme direct pe platforma oficială JYSK.
Magazinele fizice JYSK
Lista completă a magazinelor și programul acestora poate fi consultată online. Aceasta include locațiile din toată țara, facilitând accesul clienților la produse și servicii.
Descopera cum poti intra in contact cu Mobexpert si contact Elefant.
Întrebări frecvente și soluții rapide
Pentru întrebări comune, JYSK pune la dispoziție o secțiune de întrebări frecvente (FAQ) pe site-ul oficial. Aici, clienții pot găsi răspunsuri la subiecte precum:
- Politica de retur.
- Modalități de plată.
- Garanții pentru produse.
Cât durează livrarea produselor comandate?
Livrarea standard durează între 3 și 7 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc. Pentru produsele care necesită comandă specială, termenul de livrare poate fi mai lung și este menționat pe bonul de cumpărare.
Pot anula o comandă după ce a fost plasată?
Dacă dorești să anulezi o comandă, trebuie să contactezi Serviciul Clienți cât mai rapid. Dacă produsul a fost deja expediat, vei putea refuza coletul la livrare sau iniția un retur conform politicii JYSK.
Ce metode de plată sunt disponibile pe JYSK România?
Poți plăti online cu card bancar, prin transfer bancar, la livrare prin ramburs, sau în magazin. Unele produse pot fi achiziționate și prin rate, în funcție de condițiile partenerilor financiari.
Cum pot depune o reclamație la JYSK?
Pentru a depune o reclamație, contactează Serviciul Clienți prin telefon, email sau formular online. Oferă detalii clare despre problemă, numărul comenzii și, dacă este cazul, atașează fotografii. JYSK oferă un răspuns în 14 zile lucrătoare.
Magazine JYSK în România
Alba
- JYSK Aiud
- JYSK Alba Iulia
- JYSK Sebeș
Arad
- JYSK Aurel Vlaicu, Arad
- JYSK Galeria Real, Arad
Argeș
- JYSK Auchan Găvana, Pitești
- JYSK Campulung Muscel
- JYSK Curtea de Argeș
- JYSK Mioveni
- JYSK Retail Park, Pitești
- JYSK Vivo, Pitești
Bacău
- JYSK Bacău
- JYSK Centru, Bacău
- JYSK Moinești
- JYSK Onești
Bihor
- JYSK Beiuș
- JYSK Oradea Era Shopping Park
- JYSK Oradea, Calea Borșului NR 2C
- JYSK Prima Shops, Oradea
Bistrița-Năsăud
- JYSK Bistrița
- JYSK OK Shopping, Bistrița
Botoșani
- JYSK Botoșani
- JYSK Dorohoi
Brașov
- JYSK Bartolomeu, Brașov
- JYSK Coresi Shopping City, Brașov
- JYSK Eliana Mall, Brașov
- JYSK Galeria Carrefour, Brașov
Brăila
- JYSK Călărașilor, Brăila
- JYSK Transilvaniei, Brăila
București
- JYSK București Vitantis
- JYSK Colosseum, București
- JYSK Frigocom, București
- JYSK Fundeni, București
- JYSK Grand Arena Mall, București
- JYSK Mihai Bravu, București
- JYSK Militari, București
- JYSK Pallady, București
- JYSK Prelungirea Ghencea, București
- JYSK Vulcan, București
Buzău
- JYSK Buzău
- JYSK Eroilor, Buzău
- JYSK Râmnicu Sărat
Călărași
- JYSK Catex Parc, Călărași
Caraș-Severin
- JYSK Oravița
- JYSK Reșița
Cluj
- JYSK Baciu, Cluj
- JYSK Cluj Artema Shopping Center
- JYSK Cluj Mărăști
- JYSK Dej
- JYSK Florești
- JYSK Gheorgheni
- JYSK Iris, Cluj Napoca
- JYSK Vaida Voievod, Cluj
Constanța
- JYSK Auchan Sud, Constanța
- JYSK Centrul Comercial Tom, Constanța
- JYSK Far, Constanța
- JYSK Medgidia
- JYSK Supernova, Constanța
Craiova (Dolj)
- JYSK Auchan Craiovița, Craiova
- JYSK Electroputere Park, Craiova
Dâmbovița
- JYSK Moreni
- JYSK Micro 6, Târgoviște
- JYSK Târgoviște
Galați
- JYSK Shopping City, Galați
- JYSK Tecuci
Giurgiu
- JYSK Giurgiu
Hunedoara
- JYSK Centru, Deva
- JYSK Hunedoara
- JYSK Orăștie
- JYSK Petroșani
Iași
- JYSK Bucium, Iași
- JYSK Iași Mall Moldova
- JYSK Tudor, Iași
- JYSK Târgu Frumos
- JYSK Pașcani
Ilfov
- JYSK DN1 Value Centre, Balotești
- JYSK Otopeni
- JYSK Pipera Plaza, Voluntari
Maramureș
- JYSK Baia Mare
- JYSK Borșa
- JYSK Sighetu Marmației
- JYSK V. Alecsandri, Baia Mare
Mehedinți
- JYSK Crihala, Severin
- JYSK Fortuna, Severin
Mureș
- JYSK Luduș
- JYSK Plaza M, Târgu Mureș
- JYSK Reghin
- JYSK Sovata
- JYSK Târgu Mureș
Neamț
- JYSK Centru, Piatra Neamț
- JYSK Piatra Neamț
- JYSK Roman
- JYSK Târgu Neamț
Olt
- JYSK Balș
- JYSK Caracal
- JYSK Slatina
Prahova
- JYSK Câmpina
- JYSK DN1, Ploiești
- JYSK Ploiești
- JYSK Prahova Value Center, Ploiești
- JYSK Vălenii de Munte
Satu Mare
- JYSK Carei
- JYSK Centru, Satu Mare
- JYSK Satu Mare
Sibiu
- JYSK Mediaș
- JYSK Prima Shops, Sibiu
- JYSK Sibiu
- JYSK Trident, Sibiu
Suceava
- JYSK Fălticeni
- JYSK Iulius Mall, Suceava
- JYSK Rădăuți
- JYSK Scheia, Suceava
Teleorman
- JYSK Alexandria
- JYSK Roșiorii de Vede
Timiș
- JYSK Antenei, Timișoara
- JYSK Auchan Șagului, Timișoara
- JYSK Bega Retail Park, Timișoara
- JYSK Bujori, Timișoara
- JYSK Buziașului, Timișoara
- JYSK Lugoj
- JYSK Moșnița Nouă
Tulcea
- JYSK Tulcea
Vâlcea
- JYSK Aurora Shopping, Râmnicu Vâlcea
- JYSK Râmnicu Vâlcea
Vaslui
- JYSK Bârlad
- JYSK Huși
- JYSK Silver Mall, Vaslui
- JYSK Vaslui
Vrancea
- JYSK Focșani
- JYSK Value Centre, Focșani
Zalău
- JYSK Zalău
Angajare la JYSK – Oportunități de carieră
JYSK continuă să se dezvolte și este mereu în căutare de oameni talentați. Pozițiile disponibile și informațiile despre cultura organizațională pot fi găsite pe platforma de recrutare JYSK.
JYSK România oferă un suport clienți bine structurat și adaptat nevoilor variate ale clienților săi. Cu multiple metode de contact, termene clare de livrare și o politică transparentă pentru reclamații, retailerul scandinav asigură o experiență pozitivă pentru toți cei care îi trec pragul, fie fizic, fie virtual. Contactați echipa JYSK astăzi pentru asistență rapidă și soluții eficiente
publicitate