Netflix este liderul serviciilor de streaming, dar erorile de conectare sunt frecvente. Acestea pot apărea din cauza dispozitivului sau a conexiunii la internet.
De obicei, erorile Netflix sunt ușor de rezolvat. Iată cele mai comune coduri de eroare și cum le poți remedia:
- Eroare de conectare: Verifică-ți internetul.
- Eroare aplicație: Încearcă să o actualizezi.
- Cont blocat: Contactează suportul Netflix.
În general, aceste erori sunt simple și rapide de rezolvat.
Eroare Netflix: „A intervenit o problemă cu descărcarea. (10023-1200)”
Această eroare apare adesea pe iPhone, iPad sau iPod Touch.
Cum să o rezolvi:
- Verifică data și ora de pe dispozitiv.
- Mergi la „Settings” (Setări).
- Alege „General”.
- Selectează „Date & Time” (Data și Ora).
- Ajustează datele sau activează „Set Automatically” (Setare automată).
Odată corectată data și ora, eroarea ar trebui să dispară.
Eroarea Netflix TVQ-PB-101
Această eroare poate apărea din mai multe motive, inclusiv:
- Aplicație Netflix învechită: Dacă folosești o versiune veche a aplicației.
- Conexiune instabilă la internet: O conexiune slabă poate întrerupe redarea.
- Configurații greșite stocate: Setările incorecte pe dispozitive (PS3, Xbox).
Cum o rezolvi:
- Actualizează aplicația Netflix.
- Verifică și stabilește conexiunea la internet.
- Resetează configurațiile stocate pe dispozitiv.
Cum rezolvi eroarea Netflix TVQ-PB-101?
- Actualizează aplicația Netflix
Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune. - Verifică conexiunea la internet
- Verifică statusul serverelor Netflix.
- Testează conexiunea pentru a te asigura că este stabilă.
- Oprește și repornește dispozitivul
Oprește dispozitivul timp de câteva minute, apoi repornește-l.
Acesta poate rezolva problemele temporare.
Urmând acești pași, eroarea ar trebui să fie rezolvată!
Alte erori comune pe Netflix
- Eroarea Netflix NW-2-5
- Apare din cauza unei probleme de conectivitate între dispozitiv și serverele Netflix.
- Poate fi cauzată de setări de rețea greșite sau conexiune instabilă.
- Eroarea Netflix UI-800-3
- Apare pe smart TV din cauza cache-ului sau datelor vechi.
- Se rezolvă prin ștergerea cache-ului sau reinstalarea aplicației.
- Eroarea Netflix NW-3-6
- Problema de conectivitate la internet.
- Poate fi cauzată de un router sau modem care trebuie resetat.
- Eroarea Netflix H7353
- Apare pe desktop din cauza setărilor browserului sau extensiilor.
- Se poate rezolva prin actualizarea browserului sau dezactivarea extensiilor.
- Eroarea Netflix S7111-1101
- Apare când folosești un proxy sau VPN.
- Se rezolvă prin dezactivarea proxy-urilor sau VPN-urilor.
Pentru fiecare eroare, soluțiile sunt variate, dar adesea simple. Consulta pagina de asistență Netflix pentru mai multe detalii!
Iti recomandam sa citesti si Creare cont Netflix Gratuit.
Cum rezolvi eroarea „Nu se poate realiza conexiunea la Netflix”
- Testarea conexiunii la internet
- Verifică conexiunea folosind setările dispozitivului.
- Testează și alte aplicații care necesită internet pentru a vedea dacă funcționează.
- Reîncărcarea aplicației Netflix
- Închide aplicația și redeschide-o.
- Dacă problema persistă, apasă pe „Mai multe detalii” și selectează „Reîncărcați Netflix”.
Acești pași ar trebui să te ajute să îți refaci conexiunea și să te bucuri din nou de Netflix!
Iti recomandam sa citesti Filme si Seriale Netflix 2024.
Cum să rezolvi problemele de conectare la Netflix
Deconectarea și reconectarea la Netflix
- Pe ecranul de eroare:
- Selectează „Mai multe informații” sau „Mai multe detalii”.
- Pe pagina principală Netflix:
- Mergi la „Setări” și selectează opțiunea „Deconectare” sau „Resetare”.
- Pentru a deconecta folosind telecomanda:
- Apasă succesiv: sus, sus, jos, jos, stânga, dreapta, stânga, dreapta, sus, sus, sus, sus.
- După deconectare, reconectează-te și încearcă din nou să accesezi Netflix.
- Pe ecranul de eroare:
Reconfigurarea rețelei
- Oprește dispozitivul Smart TV pentru 2-3 minute.
- Scoate modemul și routerul din priză timp de 30 de secunde.
- Reconectează toate dispozitivele la rețea.
Acești pași ar trebui să ajute la rezolvarea erorilor de conectare și să îți restabilească accesul la Netflix!
În cele mai multe cazuri, aceste pași ar trebui să rezolve problema. Dacă întâmpinați dificultăți serioase, consultați ghidul complet pe site-ul oficial Netflix (netflix.com) sau sa intrati in contact cu Netflix Romania.
publicitate