Decizia de a renunța la serviciile unei bănci implică mai mult decât simpla distrugere a cardului din portofel. Închiderea unui cont curent la BRD Groupe Société Générale este un proces birocratic care, deși s-a simplificat digital în ultimii ani, necesită atenție la detalii pentru a evita acumularea de comisioane restante sau raportarea la Biroul de Credit.
Indiferent dacă dorești să îți muți salariul la o altă bancă, să închizi un cont vechi pe care nu îl mai utilizezi sau te afli în străinătate și vrei să lichidezi relația cu banca din România, acest ghid îți explică pașii exacti, valabili pentru luna februarie 2026.
Unul dintre cele mai frecvente obstacole în procesul de închidere nu este birocrația, ci soldul contului. Sistemul informatic al BRD (și al majorității băncilor) nu permite închiderea tehnică a unui cont dacă soldul nu este zero absolut (0.00 RON). Dacă ai chiar și 0.50 RON pe plus sau pe minus, cererea se va bloca. Recomandăm să transferați sumele sau să le retrageți exact până la balanța zero înainte de a iniția demersul.
Condiții obligatorii înainte de închiderea contului
Înainte de a completa orice formular sau de a deschide aplicația YOU BRD, trebuie să te asiguri că îndeplinești criteriile de eligibilitate pentru lichidarea contului. Banca nu poate procesa cererea dacă există obligații active.
1. Soldul contului trebuie să fie zero
Așa cum am menționat, contul nu trebuie să aibă bani în el, dar nici datorii. Dacă ai un descoperit de cont (overdraft) neachitat, acesta trebuie rambursat integral. De asemenea, dacă ai o sumă modică rămasă (ex: 5 lei), va trebui fie să o retragi de la ghișeu/ATM, fie să soliciți transferul ei într-un alt cont (ceea ce poate implica un comision de ordin de plată).
2. Stingerea cardurilor de credit și a creditelor atașate
Dacă de contul curent sunt legate produse de creditare (card de cumpărături, credite de nevoi personale cu debitare automată), acestea trebuie lichidate sau mutate pe un alt cont înainte de a putea închide contul principal.
3. Verificarea popririlor active
Un cont blocat de un executor judecătoresc sau de ANAF nu poate fi închis voluntar de către client până când nu se ridică poprirea. Banca are obligația legală de a menține contul deschis pentru a colecta eventualele sume viitoare în vederea stingerii datoriilor.
Metode de închidere a contului BRD
În 2026, BRD oferă clienților atât variante digitale, cât și varianta clasică, la ghișeu.
Metoda 1: Închiderea contului prin aplicația YOU BRD
Pentru pachetele de cont curent standard și conturile de economii, procesul se poate iniția direct din aplicație, fără drumuri la bancă. Aceasta este cea mai rapidă metodă.
- Autentifică-te în aplicația YOU BRD.
- Accesează meniul de Setări sau zona de Profil.
- Caută secțiunea Administrare Conturi sau Închidere produse.
- Selectează contul pe care dorești să îl închizi.
- Dacă soldul este zero și nu există produse atașate, vei putea confirma închiderea prin semnătură electronică (codul primit prin SMS sau Token).
În momentul în care confirmi închiderea unicului cont curent și a contractului de banking la distanță, vei pierde accesul la aplicația YOU BRD. Experiența ne arată că mulți clienți uită să își descarce extrasele de cont istorice. Îți recomandăm insistent să descarci în format PDF extrasele pe ultimii 2-5 ani înainte de a apăsa butonul de închidere, deoarece ulterior le vei putea obține doar contra cost, printr-o cerere fizică în agenție.
Metoda 2: Închiderea contului în agenție
Dacă ai un pachet complex de servicii, conturi în valută multiplă sau întâmpini erori în aplicație, vizita în agenție este necesară. Nu ești obligat să mergi la agenția unde ai deschis contul; poți merge în orice unitate BRD din țară.
- Documente necesare: Actul de identitate (CI/Pașaport) în original.
- Cardurile: Este recomandat să ai la tine cardurile fizice atașate contului pentru a fi predate și distruse în fața funcționarului.
- Cererea tip: Se completează pe loc, la ghișeu.
Metoda 3: Închiderea contului din străinătate (Diaspora)
Pentru românii aflați în afara țării, care nu mai au acces la YOU BRD și nu pot veni personal în agenție, procedura este mai rigidă, dar posibilă.
De regulă, BRD solicită:
- O cerere scrisă de închidere a contului, care să conțină datele de identificare și contul IBAN unde dorești transferul eventualului sold pozitiv rămas (după deducerea comisioanelor).
- Copie după actul de identitate.
- Documentele pot fi trimise prin poștă sau curier la agenția gestionară, sau, în anumite cazuri, prin e-mail securizat dacă clientul are datele actualizate și semnătură electronică recunoscută.
Vă recomandăm să contactați serviciul Contact Center BRD (+4 021 302 6161) înainte de a trimite documentele, pentru a confirma adresa exactă a sucursalei și procedura curentă acceptată pentru rezidenții fiscali din afara României.
Taxe și comisioane la închidere
Conform legislației europene și naționale (transpusă de BNR), închiderea unui cont de plăți de bază ar trebui să fie gratuită dacă contul a fost deschis de cel puțin 6 luni.
Totuși, pot apărea costuri indirecte:
- Comision de transfer: Dacă ai bani în cont și soliciți transferul lor într-un cont la altă bancă (ex: Banca Transilvania sau ING), vei plăti comisionul standard de ordin de plată interbancar.
- Comisioane restante: Dacă nu ai plătit comisionul de administrare în lunile precedente, acesta va fi reținut la lichidare.
Termenul de închidere efectivă
Deși cererea se depune pe loc, închiderea efectivă a contului în sistemele băncii poate dura până la 30 de zile. Aceasta este o măsură de siguranță pentru decontarea tranzacțiilor cu cardul care sunt încă în așteptare (decontare întârziată).
Nu considerați contul închis imediat ce ați ieșit din agenție. În perioada de 30 de zile, este vital să nu mai efectuați nicio tranzacție pe acel cont. Dacă intră o sumă (ex: un abonament returnat) sau se încearcă o debitare automată (ex: Netflix, Spotify), procesul de închidere se poate suspenda automat. Asigurați-vă că ați schimbat detaliile de plată la toți furnizorii de servicii înainte de a depune cererea.
Ce se întâmplă cu cardul și Token-ul?
Cardurile de debit atașate contului vor fi dezactivate. În agenție, acestea sunt tăiate (distruse cipul și banda magnetică). Dacă faci închiderea online, ai obligația de a distruge singur plasticul.
Dispozitivele fizice de tip Token (dacă mai deții modele vechi) trebuie predate în unitate, deși majoritatea clienților au trecut deja la soluția software MyBRD Mobile / YOU BRD.
Întrebări Frecvente
Pot închide contul dacă am rate la BRD?
Nu poți închide contul curent din care se trage rata lunară, decât dacă indici un alt cont pentru debitare sau rambursezi creditul integral. Contul curent este „motorul” prin care se derulează relația de creditare.
Costă ceva să închid contul?
Procesul în sine este gratuit conform listei de tarife standard, dar trebuie achitate toate datoriile curente acumulate până în ziua cererii.
Primesc o dovadă a închiderii?
Da, în agenție veți primi o copie a cererii de închidere. Dacă procedura este online, veți primi o notificare de confirmare. Vă sfătuim să păstrați acest document timp de 12 luni pentru a contesta eventuale erori de raportare la Biroul de Credit.
Concluzie
Închiderea contului BRD este o procedură standardizată, care a devenit mult mai accesibilă în 2026 datorită digitalizării. Cheia unui proces lipsit de stres este pregătirea: sold zero, salvarea istoricului tranzacțiilor și asigurarea că nu există tranzacții în așteptare. Dacă întâmpinați dificultăți tehnice în aplicația YOU BRD, varianta vizitei în sucursală rămâne cea mai sigură metodă de a rezolva situația rapid.
Surse verificate (februarie 2026):
- BRD Groupe Société Générale – Pagina Oficială
- Banca Națională a României (Reglementări conturi)
- ANPC – Drepturile consumatorilor bancari
Notă: InfoContact.ro este un portal independent de informare financiară și nu este afiliat cu BRD Groupe Société Générale. Informațiile sunt prezentate în scop educativ și pentru orientarea clienților. Pentru decizii contractuale, consultați întotdeauna reprezentanții oficiali ai băncii.