Livrare internațională cu Fan Courier

Livrare internațională cu Fan Courier: Ce trebuie să știi înainte să trimiți un colet în străinătate. Trăim într-o lume conectată, în care distanțele nu mai sunt o barieră, iar livrările internaționale sunt la ordinea zilei. Fie că vrei să trimiți un pachet unui membru al familiei plecat în diaspora, fie că ai un client în Europa pentru afacerea ta, ai nevoie de un partener de încredere care să ducă totul la destinație rapid și în siguranță.

Fan Courier, una dintre cele mai mari companii de curierat din România, oferă și servicii de livrare internațională. Însă, spre deosebire de livrările interne, acestea vin cu reguli, taxe și condiții speciale. În acest articol îți explicăm clar cum funcționează livrarea internațională cu Fan Courier, ce trebuie să pregătești și la ce să fii atent.

Ce tipuri de livrări internaționale oferă Fan Courier?

Fan Courier oferă servicii de curierat internațional în parteneriat cu companii de logistică internațională, cum ar fi DPD, DHL sau UPS. Asta înseamnă că, deși trimiți prin Fan Courier, livrarea efectivă în străinătate este preluată și finalizată de partenerul logistic.

Există două categorii principale:

• Export internațional: trimiți un colet din România către o altă țară
• Import internațional: primești un colet din străinătate în România, folosind infrastructura Fan Courier și a partenerilor săi

În ce țări livrează Fan Courier?

Prin rețeaua sa extinsă de parteneri, Fan Courier acoperă peste 210 țări și teritorii, printre care:

• Țări din Uniunea Europeană: Germania, Franța, Italia, Spania, Austria, Belgia, Olanda, Grecia, Ungaria, Polonia etc.
• Regatul Unit
• Elveția și Norvegia (atenție la taxe vamale!)
• State din afara UE: SUA, Canada, Turcia, Israel, Australia etc.

Pentru lista completă și actualizată a țărilor acoperite, este recomandat să verifici direct pe site-ul oficial fancourier.ro sau să contactezi serviciul clienți.

Cum trimiți un colet internațional prin Fan Courier – pașii esențiali

1. Pregătește coletul

• Ambalează-l corespunzător, cu materiale rezistente (carton dublu-strat, folie cu bule, bandă adezivă solidă)
• Include o factură comercială sau proformă – obligatorie pentru destinațiile din afara UE
• Menționează clar conținutul coletului (în limba engleză dacă este posibil)
• Verifică restricțiile de expediere pentru țara de destinație

2. Solicită oferta de preț

Prețul unei livrări internaționale nu este fix, ci variază în funcție de:

• Țara de destinație
• Greutatea și volumul coletului
• Tipul de transport (standard sau express)
• Urgența livrării
• Opțiuni suplimentare (asigurare, ramburs etc.)

Poți solicita o estimare de preț:

• Prin telefon, la Call Center Fan Courier: 021 9336
• Prin formularul online de pe site
• La orice punct Fan Courier

3. Completează AWB-ul internațional

AWB-ul trebuie să includă:

• Numele și adresa completă a destinatarului (cu cod poștal exact)
• Numărul de telefon al destinatarului (obligatoriu pentru notificări)
• Conținutul coletului și valoarea estimată (pentru vamă)
• Tipul de livrare ales (standard/express)

4. Alege serviciile suplimentare

Pentru o livrare sigură, poți adăuga:

• Asigurare pentru valoarea coletului
• Opțiunea de tracking internațional în timp real
• Livrare cu confirmare de primire
• Retur documente sau ramburs (acolo unde este permis)

Cât durează livrarea internațională prin Fan Courier?

Durata livrării depinde de mai mulți factori:

• Destinația – în UE, livrarea standard durează 2–6 zile lucrătoare
• Tipul de transport – Express (1–3 zile) vs. Standard
• Formalitățile vamale – pot prelungi livrarea în afara UE

Exemple aproximative:

• România → Germania (standard): 2–4 zile
• România → SUA (standard): 5–10 zile, în funcție de procesarea vamală
• România → UK: 4–6 zile + timp vamal

Ce NU poți trimite prin Fan Courier în străinătate

Există o listă standard de obiecte interzise în livrările internaționale:

• Produse perisabile (alimente, băuturi)
• Substanțe periculoase sau inflamabile
• Arme, muniție, droguri, medicamente controlate
• Bunuri de mare valoare nedeclarate (bijuterii, opere de artă)
• Bani, carduri, documente sensibile

Este esențial să verifici lista de restricții pentru fiecare țară în parte.

Ce taxe suplimentare pot apărea?

Pe lângă costul de transport, pot exista:

• Taxe vamale și TVA la destinație (pentru țările non-UE)
• Taxe de manipulare sau de depozitare temporară
• Taxe de retur, dacă coletul nu este acceptat de destinatar

De regulă, destinatarul este responsabil pentru plata taxelor vamale, dar în unele cazuri poate fi negociat ca expeditorul să le suporte (livrare DDP – Delivered Duty Paid).

Sfaturi utile pentru o livrare internațională reușită

• Completează corect și complet toate datele din AWB
• Atașează factura comercială în exteriorul coletului, într-un plic transparent
• Ambalează solid, chiar dacă obiectul nu este fragil
• Informează destinatarul despre livrare – este important să fie disponibil pentru preluare și plata eventualelor taxe
• Folosește opțiunea de tracking pentru a urmări coletul în timp real

Ce faci dacă apar probleme

Dacă livrarea este întârziată, coletul este blocat în vamă sau pierdut:

1. Verifică trackingul internațional (linkul de urmărire de pe AWB)
2. Contactează Fan Courier pentru clarificări
3. Dacă este cazul, deschide o sesizare scrisă
4. În cazul coletelor asigurate, poți solicita despăgubiri în funcție de valoarea declarată

Concluzie despre Livrare internațională cu Fan Courier

Livrarea internațională cu Fan Courier este un serviciu util și eficient, atât pentru persoane fizice, cât și pentru afaceri care doresc să își extindă prezența internațională. Cu acoperire extinsă și parteneriate logistice solide, Fan Courier oferă o soluție viabilă pentru a trimite rapid și în siguranță pachete peste granițe.

Totuși, pentru ca procesul să decurgă fără probleme, este esențial să fii atent la ambalare, documentație, condițiile vamale și alegerea serviciilor potrivite. Informația este cel mai bun aliat al unei livrări reușite – iar cu pregătirea corectă, coletul tău poate ajunge oriunde în lume.