Înregistrarea unei firme sau actualizarea datelor din Registrul Comerțului implică, de multe ori, pași administrativi clari și termene care trebuie respectate. În astfel de situații, accesul la informații oficiale și la canalele corecte de contact poate economisi timp și poate reduce confuziile.
Acest ghid reunește datele esențiale despre contactarea Oficiului Național al Registrului Comerțului, inclusiv numărul de telefon, adresa, programul de lucru și situațiile în care este util să trimiți o solicitare prin email.
Informațiile de mai jos sunt utile atât pentru antreprenorii aflați la început de drum, cât și pentru persoanele care au deja o societate și au nevoie de clarificări privind modificări, taxe sau documente.
Telefon contact ONRC România
Pentru întrebări generale despre procedurile Registrului Comerțului, utilizatorii pot apela telefon ONRC la numărul:
- +4 021 316 08 04
Notă utilă: Într-un apel efectuat în ianuarie 2026, timpul de așteptare a fost de aproximativ 4–6 minute, iar răspunsul a fost oferit în intervalul programului de lucru. Pentru solicitări mai complexe, poate fi necesară transmiterea ulterioară a unui email.
Este recomandat ca apelurile să fie făcute în prima parte a zilei, deoarece spre finalul programului liniile pot fi mai aglomerate.
Date de contact oficiale ONRC
Pe lângă linia telefonică, ONRC pune la dispoziție mai multe canale de comunicare:
- Fax: +4 021 316 08 03
- Email: onrc@onrc.ro
- Website: www.onrc.ro
- Adresă sediu central: Strada Ion Luca Caragiale nr. 71, Sector 1, București
Prima apariție a expresiei contact ONRC este relevantă mai ales pentru utilizatorii care caută rapid canalul potrivit în funcție de solicitare.
Program de lucru și intervale utile
Programul standard al instituției este:
- Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
În afara acestui interval, solicitările nu sunt preluate telefonic. Pentru sesizări trimise prin email, utilizatorii pot păstra dovada transmiterii și pot primi răspuns în zilele lucrătoare.
Asistență prin cont, platformă online și formulare
ONRC utilizează un sistem digital actualizat pentru depunerea cererilor și gestionarea solicitărilor prin portalul oficial myportal.onrc.ro. În practică, utilizatorii pot întâmpina dificultăți tehnice legate de autentificare, semnătură electronică sau încărcarea documentelor.
Pentru astfel de situații, este important să fie folosit canalul dedicat de suport tehnic portal ONRC, disponibil direct în platformă, în secțiunea de asistență. Solicitările tehnice sunt diferite de întrebările administrative și sunt gestionate separat.
Înainte de a trimite o cerere, este util să verificați:
- compatibilitatea certificatului digital
- formatul documentelor încărcate
- funcționarea browserului recomandat
Urmărirea dosarului fără apel telefonic
Una dintre cele mai frecvente întrebări este legată de stadiul înregistrării unei firme sau al unei modificări depuse. În locul apelurilor repetate, ONRC pune la dispoziție serviciul online stadiu dosar ONRC, accesibil gratuit prin portal.
Prin această funcție, utilizatorii pot verifica:
- dacă dosarul a fost preluat
- dacă sunt necesare completări
- dacă cererea este în analiză sau finalizată
Această opțiune reduce timpul de așteptare la telefon și oferă informații actualizate direct din sistem.
Atenție la site-uri intermediare și taxe nejustificate
În mediul online există platforme private care pot semăna vizual cu paginile instituțiilor publice și care solicită taxe suplimentare pentru servicii precum rezervarea denumirii sau înființarea unei firme.
Pentru siguranță, utilizatorii ar trebui să folosească doar paginile oficiale care aparțin domeniului onrc.ro și să evite efectuarea de plăți către intermediari care nu sunt autorizați.
Clarificare: ONRC vs. ORCT (oficiile județene)
ONRC este instituția națională care coordonează Registrul Comerțului, însă dosarele sunt gestionate în principal de Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunal (ORCT) din județul unde firma are sediul.
De exemplu, pentru o firmă înregistrată în Timiș, informațiile detaliate despre dosar sunt disponibile la ORCT Timiș, nu la sediul central din București.
De aceea, pentru solicitări legate de:
- stadiul unui dosar local
- depunerea documentelor în județ
- programări și ghișee
este recomandat contactul direct cu oficiul județean corespunzător.
Reclamații și sesizări
În situațiile în care utilizatorii doresc să transmită o sesizare legată de un serviciu sau de o procedură, este recomandat să folosească reclamații ONRC prin email sau prin canalele oficiale publicate pe site.
O sesizare eficientă include, de regulă:
- datele solicitantului
- descrierea clară a situației
- numărul de înregistrare (dacă există)
- documente justificative relevante
Instituția poate solicita informații suplimentare pentru clarificare.
Servicii oferite prin telefon de ONRC
Linia telefonică este utilizată frecvent pentru orientare generală, fără a înlocui procedurile oficiale scrise.
Printre cele mai comune solicitări se numără:
Înregistrarea firmelor
Utilizatorii pot primi informații despre pașii necesari pentru înființarea unui SRL, PFA sau altă formă juridică, precum și despre documentele care trebuie depuse.
Modificări în registru
Sunt oferite clarificări privind schimbarea sediului social, actualizarea asociaților sau modificarea obiectului de activitate.
Taxe și tarife
Prin telefon se pot obține informații generale despre costurile administrative și metodele de plată acceptate.
Verificarea denumirii
ONRC poate orienta utilizatorii către procedura de verificare a disponibilității unei denumiri comerciale.
Consultanță juridică preliminară
Este important de menționat că informațiile telefonice sunt orientative și nu înlocuiesc consultanța juridică personalizată.
Oficii județene ale Registrului Comerțului
Pentru multe proceduri, utilizatorii trebuie să contacteze oficiul din județul unde firma își are sediul.
Mai jos sunt câteva exemple de contacte județene:
- București: Str. Octavian Goga nr. 2, Sector 3 – Tel: 021 327 55 40
- Cluj: Str. Iașilor nr. 24 – Tel: 0264 536 069
- Iași: Str. Gându nr. 2A – Tel: 0232 25 44 00
- Timiș: Str. Paris nr. 2A – Tel: 0256 220 835
- Constanța: Str. Poporului nr. 121A – Tel: 0241 694 664
Pentru lista completă a județelor, utilizatorii pot consulta secțiunea dedicată de pe site-ul instituției.
Probleme frecvent întâlnite de clienți și soluții uzuale
Documente incomplete la depunere
În cazul în care dosarul depus nu conține toate actele cerute, utilizatorii pot verifica lista actualizată de documente pe site și pot solicita clarificări telefonic.
Întârzierea procesării unei cereri
Pentru cererile aflate în lucru, este utilă verificarea statusului prin canalele online sau contactarea oficiului județean responsabil.
Neclarități privind taxele aplicabile
Taxele pot varia în funcție de tipul operațiunii. Utilizatorii pot consulta tarifele oficiale și pot cere informații generale prin telefon.
Confuzie între sediul central și oficiile locale
Multe solicitări sunt gestionate local. Este recomandată identificarea oficiului județean corespunzător înainte de a trimite documente.
Verificarea denumirii firmei
Disponibilitatea unei denumiri trebuie confirmată prin procedura oficială. Telefonic se pot obține pașii necesari.
Corectarea unor date din registru
În cazul unor erori, utilizatorii pot transmite o solicitare scrisă și pot atașa documente justificative pentru actualizare.
Întrebări frecvente
Cum pot contacta ONRC pentru informații generale?
Utilizatorii pot apela numărul principal sau pot trimite un email la adresa oficială disponibilă pe site.
Care este programul de lucru al ONRC?
Programul standard este de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00.
Pot obține informații despre înregistrarea unei firme prin telefon?
Da, telefonic pot fi oferite informații generale despre pași și documente necesare.
Cum trimit o reclamație către ONRC?
Sesizările se pot transmite prin email sau prin canalele oficiale publicate pe site-ul instituției.
Unde găsesc datele de contact ale oficiilor județene?
Lista completă este disponibilă în secțiunea dedicată de pe site-ul ONRC.
Surse verificate in ianuarie 2026:
Pentru verificarea informațiilor, au fost consultate următoarele surse oficiale:
- Pagina principală ONRC, cu date publice despre contact și program
- Centrul de informații pentru înregistrarea firmelor și modificări
- Formularul și adresa oficială de corespondență electronică ONRC
- Secțiunea de tarife și taxe administrative publicate de instituție
InfoContact.ro este o platformă editorială independentă de informare și nu este afiliată, asociată sau reprezentant oficial al ONRC. Informațiile prezentate au scop informativ și sunt destinate orientării utilizatorilor către canalele oficiale de suport.