F64 este cel mai mare retailer de echipamente foto-video din România. Acesta oferă o gamă variată de produse și servicii. Pe lângă vânzarea de echipamente, F64 îți pune la dispoziție și consignație, închiriere, cursuri foto și servicii de printing.
F64 oferă multiple modalități de contact. Astfel încât să găsești soluții pentru orice problemă sau întrebare.
Ce vei găsi în acest ghid?
- Cum să contactezi echipa F64 – Telefon, email sau suport online.
- Program de lucru – Când este disponibil serviciul de asistență.
- Servicii oferite – Retururi, reparații, închiriere și consignație.
- Suport clienți – Informații despre produse și comenzi.
F64 îți oferă suport complet pentru o experiență de cumpărături simplă și eficientă!
Contact F64: Telefon relatii clienți și Email
Comenzi Telefonice
Dacă ai nevoie de informații despre produse, comenzi sau livrare, poți apela echipa F64:
- Telefon: 021 270 00 50
- Email: info@f64studio.ro
- Adresă: Bd-ul Unirii 64, București
- Program:
- Luni – Vineri: 09 – 17:30
- Sâmbătă – Duminică: Închis
Ce poți rezolva:
- Informații despre stocuri;
- Consultanță pentru achiziții;
- Detalii despre comenzile plasate;
- Probleme legate de livrare sau plată.
Service și Reparații
F64 dispune de un departament dedicat pentru service, unde poți repara echipamentele achiziționate sau primi suport tehnic.
- Telefon: Același număr: 021 270 00 50 (selectează opțiunea pentru Service).
- Email Service: service@f64studio.ro
- Adresă: Bd-ul Unirii 64, București
- Program Service Suport Telefonic:
- Luni – Vineri: 09 – 17:30
- Program Service Showroom:
- Luni – Vineri: 09 – 21
- Sâmbătă: 09 – 19
- Duminică: Închis
Ce poți rezolva:
- Reparații pentru echipamente defecte;
- Consultanță tehnică pentru produse;
- Verificarea garanției echipamentelor.
Servicii F64
1. Consignație și Printing
Pentru echipamente utilizate sau pentru servicii de tipărire profesională, F64 pune la dispoziție departamente specializate.
- Email Consignație: consignatie@f64studio.ro
- Email Printing: printing@f64studio.ro
Program:
- Luni – Vineri: 09 – 20
- Sâmbătă: 09 – 18
- Duminică: Închis
2. Închirieri Echipamente
Pentru evenimente sau proiecte temporare, poți închiria echipamente profesionale de la F64.
- Email Închirieri: inchirieri@f64studio.ro
- Program:
- Luni – Vineri: 09 – 20
- Sâmbătă: 09 – 18
- Duminică: Închis
Ce poți închiria:
- Aparatură foto-video;
- Accesorii pentru filmare;
- Lumini și alte echipamente profesionale.
Consultanță Online
Dacă preferi să comunici rapid și eficient, poți utiliza funcția de chat live de pe site-ul F64.
- Program Chat Online:
- Luni – Vineri: 09 – 20
- Sâmbătă: 09 – 18
- Duminică: Închis
Cum accesezi:
- Intră pe site-ul F64.
- Caută opțiunea „Deschide chat-ul” în colțul paginii.
- Introdu detaliile necesare și începe conversația cu un consultant.
Alte Departamente F64
1. Cursuri și Workshop-uri
Dacă ești interesat de cursuri de fotografie sau workshop-uri tehnice, contactează Academia F64:
- Email: academia@f64studio.ro
2. Marketing
Pentru colaborări sau campanii publicitare, trimite un email către:
- Email: marketing@f64studio.ro
3. Clienți Corporate (B2B)
Pentru soluții personalizate pentru companii sau achiziții în volum mare, poți contacta departamentul B2B:
- Email: b2b@f64studio.ro
Cum să Rezolvi Probleme Frecvente?
1. Reclamații
Dacă întâmpini o problemă cu un produs sau serviciu achiziționat de la F64, iată cum poți depune o reclamație:
Telefonic
Sună la 021 270 00 50 și explică problema detaliat.
Prin Email
Trimite un email la info@f64studio.ro sau service@f64studio.ro (pentru probleme legate de service). Include:
- Numărul comenzii sau detaliile achiziției;
- Descrierea problemei;
- Fotografii relevante (dacă este cazul).
Prin Formularul de Contact
Accesează secțiunea „Contact” pe site-ul F64, completează formularul și trimite solicitarea.
2. Returnări
Dacă te-ai răzgândit sau ai întâmpinat neplăceri cu un produs, iată cum poți returna un produs la F64:
- Politica de retur: Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, cu condiția să fie în ambalajul original și fără urme de utilizare.
- Pași pentru retur:
- Contactează Call Center-ul sau trimite un email la info@f64studio.ro.
- Pregătește produsul pentru retur, împreună cu documentele (factura, certificat de garanție).
- Trimite produsul la adresa specificată sau predă-l personal la showroom.
Notă: Produsele personalizate (de exemplu, printuri) nu pot fi returnate.
3. Status Comenzi
Pentru a verifica statusul unei comenzi:
- Conectează-te la contul tău pe site-ul F64.
- Accesează secțiunea „Comenzile mele”.
- Alternativ, sună la Call Center pentru asistență.
Afla cum poti lua legatura cu departamentul de asistenta clienti: contact CEL.RO si telefon contact PC Garage
F64 îți oferă un sistem eficient de suport, disponibil prin telefon, email și online. Indiferent dacă ai nevoie de informații despre produse, servicii sau reclamații, echipa F64 este pregătită să te ajute rapid și profesionist.
Cum te poate ajuta acest ghid?
Aici vei găsi:
- Modalități de contact rapide – Telefon, email și chat online.
- Asistență pentru produse și comenzi – Detalii despre disponibilitate și livrare.
- Reclamații și retururi – Pașii pentru soluționarea problemelor.
- Servicii suplimentare – Închiriere echipamente, consignație și printing.
Cu aceste opțiuni la dispoziție, experiența ta cu F64 va fi simplă, eficientă și fără griji!
publicitate