iHunt, o companie românească renumită pentru comercializarea de telefoane mobile, gadgeturi și produse smart home, pune la dispoziția clienților săi diverse modalități de contact pentru a răspunde rapid și eficient la întrebările și solicitările acestora. Cu o abordare centrată pe satisfacția clienților, iHunt oferă asistență telefonică, suport prin email și soluții detaliate pentru reclamații, retururi și alte probleme.
În acest articol, vei descoperi cum poți contacta iHunt pentru asistență clienți, ce metode de livrare și retur sunt disponibile, precum și alte informații esențiale despre companie.
Cum să contactezi iHunt
1. Telefon Asistență Clienți iHunt
Pentru întrebări generale, reclamații sau informații despre comenzi, poți apela linia telefonică dedicată:
- Număr de telefon: 021 9951
- Program:
- Luni – Vineri: 09:00 – 16:30
- Sâmbătă și Duminică: Închis
Această linie este ideală pentru:
- Asistență la plasarea comenzilor;
- Informații despre produse;
- Soluționarea rapidă a problemelor legate de comenzi sau livrare.
Sfat: Pentru a optimiza interacțiunea, pregătește numărul comenzii înainte de a suna.
2. Contact iHunt prin Email
Dacă preferi să comunici în scris sau ai nevoie de o explicație detaliată, iHunt oferă mai multe adrese de email în funcție de tipul solicitării:
- Informații generale: info@ihunt.ro
- Cereri corporate: b2b@ihunt.ro
Acest canal este recomandat pentru:
- Cereri complexe care necesită documente sau capturi de ecran;
- Feedback sau sugestii legate de produse și servicii;
- Solicitări din partea companiilor.
3. Adresa Fizică iHunt
Deși activitatea fizică cu clienții este limitată, adresa oficială a companiei poate fi utilizată pentru corespondență:
- Adresă: Str. Marin Mehedințeanu, Nr. 1F, Ploiești, Prahova, România
Metode de Livrare Disponibile
iHunt se asigură că produsele comandate ajung rapid și în siguranță la clienți, oferind mai multe opțiuni de livrare.
Livrare în România
- Curierat Sameday
- Curierat Cargus
Durata de livrare:
- 24 – 48 de ore pentru comenzile din România.
- Zona 2 (destinații mai îndepărtate): până la 48 de ore.
Costuri de livrare:
- 25 RON (standard).
- 35 RON (cu opțiunea de verificare a coletului la livrare).
Important:
- Verifică integritatea coletului în prezența curierului. Dacă sunt semne de deteriorare, solicită un proces verbal de constatare.
Livrare Internațională
Pentru comenzile plasate din afara țării, iHunt colaborează cu:
- DPD
- UPS
Costuri de livrare:
- 50 RON (inclus în costul total al comenzii).
Notă: Asigură-te că respecți politicile de import ale țării de destinație.
Politica de Retur iHunt
iHunt respectă legislația în vigoare privind drepturile consumatorilor, oferind clienților posibilitatea de a returna produsele achiziționate.
Condiții pentru Retur
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
- Produsele trebuie să fie în ambalajul original, fără urme de utilizare sau deteriorare.
Cum se face returul:
- Contactează departamentul de suport la info@ihunt.ro pentru a înregistra cererea de retur.
- Ambalează produsul și asigură-te că ai inclus factura și alte documente relevante.
- Trimite produsul prin curier, conform instrucțiunilor primite.
Rambursare:
Contravaloarea produsului va fi restituită prin aceeași metodă de plată utilizată, în termen de 14 zile de la primirea returului.
Reclamații iHunt
Dacă întâmpini probleme cu un produs sau serviciu, iHunt are un proces clar de gestionare a reclamațiilor.
Cum să depui o reclamație:
- Contact telefonic: Sună la 021 9951 în timpul programului de lucru.
- Prin email: Trimite o descriere detaliată a problemei la info@ihunt.ro. Include:
- Numărul comenzii;
- Detalii despre problemă;
- Fotografii ale produsului, dacă este cazul.
- Documentare: Dacă problema este legată de livrare, asigură-te că ai procesul verbal de constatare întocmit de curier.
Despre iHunt
iHunt Technology Import Export S.A. este o companie românească fondată în 2015, care se concentrează pe importul și comercializarea de telefoane mobile, gadgeturi și produse smart home. Compania s-a impus pe piața din România prin oferirea de produse de calitate la prețuri accesibile, adresându-se atât segmentului de consumatori cu bugete medii, cât și celor care caută inovație și tehnologie de ultimă generație.
Obiective strategice:
- Extinderea portofoliului de produse.
- Crearea de telefoane mobile sub brand propriu, iHunt.
- Implementarea tehnologiei „IoT” (Internet of Things) la scară largă.
Valori:
- Satisfacția clienților.
- Performanță și inovație.
- Raport calitate/preț avantajos.
Avantajele iHunt
- Produse accesibile: Telefoanele și gadgeturile iHunt oferă funcționalități competitive la prețuri semnificativ mai mici decât cele ale marilor branduri.
- Livrare rapidă: Produsele sunt livrate în 24 – 48 de ore în România.
- Suport clienți: O echipă dedicată este mereu disponibilă pentru a răspunde la întrebări și a rezolva problemele clienților.
- Flexibilitate: Opțiuni diverse de livrare, inclusiv verificarea coletului înainte de plată.
Afla cum poti lua legatura cu: Contact Acer România și Contact LG.
Concluzie despre modalități de asistență și contact iHunt
iHunt oferă clienților săi o experiență completă, de la produse de calitate la servicii eficiente de asistență și suport. Indiferent dacă ai nevoie de informații despre comenzi, livrare sau retururi, echipa iHunt este pregătită să te ajute.
Acest articol îți oferă toate detaliile de contact și informațiile necesare pentru a rezolva rapid orice problemă sau pentru a profita la maximum de serviciile oferite de iHunt
publicitate