Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) este instituția care gestionează rețeaua de drumuri naționale și autostrăzi din România. Pentru șoferi, transportatori și cetățeni, CNAIR este relevantă în special pentru rovinietă, taxele de trecere (peaj), informațiile despre trafic și sesizările privind starea drumurilor.
Acest ghid reunește datele oficiale de contact CNAIR, canalele dedicate pentru roviniete și amenzi, precum și situațiile uzuale în care utilizatorii pot solicita sprijin.
Telefon contact CNAIR România și date oficiale
Pentru solicitări generale și corespondență instituțională, contact CNAIR se poate realiza prin:
- Telefon CNAIR (registratură): 021 264 34 52
- Telefon alternativ: 021 264 34 53
- E-mail general: office@andnet.ro
- E-mail registratură: registraturacnair@andnet.ro
- Program registratură:
- Luni – Joi: 08:30 – 15:30
- Vineri: 08:30 – 13:00
Notă utilă: În ianuarie 2026, un apel către registratura CNAIR a avut un timp de așteptare de aproximativ 5–7 minute. Pentru solicitări scrise sau documente, trimiterea unui e-mail este de regulă mai eficientă.
Adresa sediului central CNAIR
Sediul central CNAIR se află în București:
- Str. Dinicu Golescu nr. 38, Sector 1, București, cod poștal 010873 (zona Gara de Nord – aproape de Pasajul Basarab)
Documentele oficiale se transmit prin registratura instituției.
Contact rovinietă CNAIR
Pentru întrebări despre rovinietă CNAIR, valabilitate sau erori de plată, sunt disponibile canale dedicate:
- Telefon: 021 264 33 44
- Număr scurt mobil: 1761
- E-mail: roviniete@andnet.ro
Rovinieta este obligatorie pentru circulația pe drumurile naționale și se poate verifica online prin platformele CNAIR.
Contact peaj (taxa de trecere)
Pentru situații legate de taxa de trecere (de exemplu Fetești–Cernavodă):
- Telefon: 021 315 15 82
- E-mail: peaj@andnet.ro
Pentru modificări de număr de înmatriculare asociat unei roviniete:
- E-mail: schimbarenumar@andnet.ro
Amenzi rovinietă și peaj – contact CESRIN
În cazul în care ați primit o amendă pentru lipsa rovinietei sau a peajului, gestionarea tehnică este realizată prin CESRIN.
- Telefon rovinietă: 021 317 11 25
- Telefon peaj: 021 315 15 82
- E-mail: info.rovinieta@cestrin.ro
Pentru clarificări, este util să aveți dovada plății și datele de înmatriculare.
Dispecerat CNAIR – informații despre trafic
Pentru informații în timp real despre restricții, starea drumurilor și condiții meteo:
- Număr scurt trafic: 021 9360
- Telefon: 021 264 33 33
- Telefon alternativ: 021 264 33 34
TelVerde CNAIR pentru cetățeni
Pentru sugestii, sesizări și reclamații generale:
- TelVerde gratuit: 0800 809 360
Acest număr poate fi utilizat pentru raportarea unor probleme precum gropi, semnalizare lipsă sau incidente rutiere.
Formular online pentru sesizări
CNAIR pune la dispoziție și un formular online în secțiunea oficială de contact.
Utilizatorii pot transmite:
- descrierea situației
- locația exactă
- documente sau fotografii (în limita formatelor acceptate)
Sesizările scrise pot fi utile pentru urmărirea răspunsului instituțional.
Alte servicii gestionate de CNAIR
CNAIR emite avize și aprobări pentru:
- lucrări în zona drumurilor naționale
- restricționarea temporară a traficului
- amplasarea obiectivelor în proximitatea drumurilor
Pentru siguranță rutieră:
- Telefon: 021 264 34 27
- E-mail: registraturacnair@andnet.ro
Pentru exproprieri:
- Telefon: 021 264 33 41
- Telefon alternativ: 021 264 33 86
- Telefon alternativ: 021 264 32 23
Probleme frecvent întâlnite de clienți și soluții uzuale
Verificarea valabilității rovinietei
Utilizatorii pot verifica online sau prin numărul 1761 folosind numărul de înmatriculare.
Amendă primită deși rovinieta a fost plătită
Se recomandă contactarea CESRIN și transmiterea dovezii de plată.
Sesizarea unei gropi sau a unui pericol pe drum
Poate fi apelat TelVerde CNAIR sau dispeceratul pentru trafic.
Probleme la plata peajului
Utilizatorii pot solicita clarificări prin e-mailul dedicat peaj.
Cereri pentru avize de lucrări
Solicitările se transmit prin registratură, cu documentația aferentă.
Întrebări frecvente
Cum pot verifica dacă am rovinietă valabilă?
Verificarea se poate face online pe platforma CNAIR sau prin numărul scurt 1761.
Ce fac dacă am primit amendă deși am plătit rovinieta?
Utilizatorii pot contacta CESRIN și pot transmite dovada plății pentru clarificare.
Unde pot sesiza o problemă pe drumurile naționale?
Sesizările se pot face la TelVerde CNAIR sau la dispeceratul de trafic.
CNAIR oferă informații despre restricții de circulație?
Da, dispeceratul CNAIR poate furniza informații în timp real despre restricții.
Pot solicita avize pentru lucrări în zona drumurilor?
Da, cererile se transmit prin registratura CNAIR cu documentația necesară.
Surse verificate in ianuarie 2026:
Pentru verificarea informațiilor, au fost consultate următoarele surse oficiale:
- Pagina CNAIR cu date de contact și program registratură
- Dispeceratul CNAIR și TelVerde pentru raportarea problemelor rutiere
InfoContact.ro este o platformă editorială independentă de informare și nu este afiliată, asociată sau reprezentant oficial al Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR). Informațiile prezentate au scop informativ și sunt destinate orientării utilizatorilor către canalele oficiale de suport.