Într-un județ cu trafic internațional ridicat, precum Cluj, solicitarea unui pașaport este un demers frecvent pentru vacanțe, studii sau deplasări de serviciu. Pentru a evita drumurile repetate și a pregăti corect dosarul, este util să fie cunoscute din timp programul instituției, actele necesare și opțiunile de programare.
Acest ghid reunește informații practice despre contactul Serviciului Public Comunitar de Pașapoarte Cluj, tipurile de pașapoarte disponibile și pașii generali pe care îi pot urma solicitanții înainte de prezentarea la ghișeu.
Contact Pașapoarte Cluj – telefon și e-mail
Pentru întrebări legate de depunerea cererii sau ridicarea documentului, poate fi apelat telefonul Pașapoarte Cluj: (0264) 440722.
Notă utilă: Într-un apel efectuat în ianuarie 2026, timpul de așteptare a fost de aproximativ 5 minute. În perioadele aglomerate, trimiterea unei solicitări prin e-mail poate fi o alternativă.
Adresă de e-mail disponibilă public:
- pasapoarte-cj@mai.gov.ro
Unde se depun cererile în Cluj-Napoca
Serviciul de pașapoarte are puncte de lucru în Cluj-Napoca, la următoarele adrese:
- Str. Andrei Mureșanu, nr. 16
- Str. Zrynin Miklos, nr. 2–4
Este recomandat ca solicitantul să verifice la programare locația exactă aleasă.
Program de lucru
Programul pentru primirea cererilor și eliberarea pașapoartelor este, în mod obișnuit:
- Luni – Vineri: 08:30 – 16:30
- Miercuri: 08:30 – 18:30
În perioadele de sărbători legale, programul poate fi modificat.
Tipuri de pașapoarte disponibile în județul Cluj
Pașaport simplu electronic
Pașaportul simplu electronic este documentul standard, cu cip biometric.
Taxe orientative:
- Persoane peste 12 ani: 258 lei – valabilitate până la 10 ani
- Copii sub 12 ani: 234 lei – valabilitate 3 ani
Pașaport simplu temporar
Pașaportul temporar este destinat situațiilor urgente.
- Taxă: 96 lei
- Valabilitate: 12 luni
- Termen de eliberare: maximum 3 zile lucrătoare
Emiterea se face doar în condițiile prevăzute de lege.
Acte necesare pentru depunerea cererii
Solicitantul trebuie să se prezinte personal la ghișeu cu:
- Act de identitate valabil
- Pașaport anterior, dacă există
- Dovada achitării taxei
- Certificat de naștere pentru minori
Fotografia biometrică este realizată direct la sediu.
Pentru minori, este necesară prezența unui părinte sau tutore legal și, după caz, acordul notarial al celuilalt părinte.
Termene de eliberare și valabilitate
- Pașaport simplu electronic: aproximativ 10 zile lucrătoare
- Pașaport simplu temporar: maximum 3 zile lucrătoare
Valabilitatea pașaportului:
- 3 ani pentru copiii sub 12 ani
- 5 ani pentru persoanele între 12 și 18 ani
- 10 ani pentru adulți
Puncte de lucru în județ (Turda și Câmpia Turzii)
Pentru anumite localități, există puncte de lucru cu program alternativ:
- Turda: Piața 1 Decembrie 1918, nr. 31–33 (miercurea, alternativ, 09:30 – 14:30)
- Câmpia Turzii: Str. George Coșbuc, nr. 24 (miercurea, alternativ, 09:30 – 14:30)
Este recomandată verificarea disponibilității înainte de deplasare.
Programare online pașaport Cluj
Programarea online este disponibilă prin platforma Ministerului Afacerilor Interne.
Pașii generali:
- Accesarea platformei oficiale MAI
- Selectarea județului Cluj
- Alegerea datei și orei disponibile
- Completarea datelor personale
- Confirmarea programării prin e-mail
Programarea este recomandată în perioadele aglomerate.
Probleme frecvent întâlnite de clienți și soluții uzuale
Programări indisponibile pe termen scurt
În perioadele de vârf, sloturile pot fi ocupate rapid. Verificarea periodică a platformei poate ajuta.
Dosar incomplet pentru minori
Pentru minori pot fi necesare declarații notariale. Pregătirea actelor înainte de programare reduce riscul amânării.
Dovada plății nu este acceptată
Dacă plata nu este efectuată corect, poate fi necesară refacerea acesteia.
Pașaport expirat înainte de călătorie
Depunerea cererii din timp este recomandată, mai ales înainte de vacanțe.
Pierdere sau furt
În astfel de cazuri, este necesară declararea situației la poliție și inițierea unei noi cereri.
Întrebări frecvente
Cum pot contacta Serviciul Pașapoarte Cluj?
Telefonic la (0264) 440722 sau prin e-mail la pasapoarte-cj@mai.gov.ro.
Unde se află sediile pentru pașapoarte în Cluj-Napoca?
Pe Str. Andrei Mureșanu nr. 16 și Str. Zrynin Miklos nr. 2–4.
Care este termenul de eliberare al pașaportului electronic?
Aproximativ 10 zile lucrătoare.
Când se poate solicita pașaport temporar?
În situații urgente, cu documente justificative, conform reglementărilor.
Este necesară programarea online?
Programarea este recomandată pentru reducerea timpului de așteptare.
Alte birouri – Proceduri pașapoarte în Constanța
Cetățenii de pe litoral verifică frecvent ghidurile online pentru acte necesare. Pașapoarte Constanța este un termen des întâlnit în căutările locale. Platforma online simplifică procesul de programare. Este recomandat să pregătești dosarul complet. Astfel, vizita la sediu devine mai eficientă.
Surse verificate in ianuarie 2026:
Pentru verificarea informațiilor, au fost consultate următoarele surse oficiale:
- Portalul Direcției Generale de Pașapoarte cu informații despre tipuri de documente
- Platforma MAI pentru programări online la pașapoarte
- Lista publică de taxe și tarife aplicabile pașapoartelor simple
- Datele publice ale Prefecturii Cluj despre contact și locații
InfoContact.ro este o platformă editorială independentă de informare și nu este afiliată, asociată sau reprezentant oficial al Serviciul Public Comunitar de Pașapoarte Cluj. Informațiile prezentate au scop informativ și sunt destinate orientării utilizatorilor către canalele oficiale de suport.