Într-o lume tot mai conectată, Roamingul Orange îți aduce libertatea de a comunica. Rămâi conectat oriunde ai merge. Fie că ești călător sau afacerist, Orange te ajută să rămâi aproape.
Cu tarife clare și pachete flexibile, nu ai griji. Iar suportul clienți este mereu acolo.
Ce vei găsi în acest articol:
- Beneficiile Roamingului Orange
- Tarife și pachete disponibile
- Cum să te conectezi oriunde
Activare Roaming Orange
Activarea serviciului Roaming nu este complicată. Trebuie doar să alegi tipul corect. Există roaming pentru Spațiul Economic European (SEE) și pentru restul lumii. Alegerea greșită poate duce la costuri mari.
Pentru a activa roamingul Orange, urmează pașii simpli. Asigură-te că ai ales opțiunea potrivită pentru destinația ta.
Activare Roaming în Spațiul Economic European (SEE)
Pentru cei care merg în SEE, activarea este ușoară. Dacă ai abonament Orange cu roaming SEE, serviciul este deja activ. Nu trebuie să faci nimic.
Dacă ai un abonament național, trebuie să schimbi oferta. Alege un pachet care include roaming SEE. Astfel, vei putea comunica fără griji în SEE.
Activare Roaming pentru restul lumii
Pentru cei care călătoresc în afacerea SEE, activarea roamingului este necesară. Dacă abonamentul tău este limitat la nivel național, trebuie să schimbi pachetul. Alege un plan cu roaming SEE.
Dacă ai deja roaming SEE activat, poți extinde serviciul pentru restul lumii. Poți face acest lucru:
- Din contul My Orange
- Din aplicația My Orange
- Cu ajutorul Chatbotului Djingo
- Apelând *100#
- Contactând Serviciul Clienți
- Vizitând un magazin Orange
Poți activa roamingul chiar și în roaming, dacă ai Wi-Fi.
Informații utile pentru activare roaming la Orange
Pentru a verifica tipul de abonament, poți:
- Accesa contul tău My Orange
- Folosi aplicația My Orange
Dacă ești într-o zonă de graniță, selectează manual rețeaua Orange. Astfel, vei evita costuri suplimentare.
Poți dezactiva roamingul oricând. Apelează 300 sau folosește *100# pentru a dezactiva serviciul.
Dezactivare Roaming Orange (cartelă prepay sau abonament)
Pentru dezactivarea serviciului Roaming, urmează pașii corespunzători tipului tău de abonament.
Roaming în Spațiul Economic European (SEE)
Serviciul se dezactivează automat când schimbi abonamentul. Dacă alegi un pachet fără roaming SEE, serviciul este oprit.
Poți dezactiva roamingul SEE din contul My Orange sau folosind combinația *100#. Alege opțiunea „Roaming și internațional”.
Roaming în toate țările
Dezactivarea se poate face la cerere. Ai mai multe opțiuni:
- Din contul My Orange, accesează secțiunea „Roaming și internațional” și dezactivează serviciul.
- Folosind aplicația My Orange, intră în secțiunea „Altele > Servicii > Roaming și Internațional”.
- Interacționează cu Chatbot Djingo pentru a dezactiva serviciul.
- Apelând *100#, alege „Roaming și internațional > Roaming > Activează/dezactivează roaming”.
- Contactând Serviciul Clienți.
- Vizitând un magazin Orange pentru asistență.
Indiferent de opțiune, dezactivarea serviciului este rapidă și simplă.
Tarife Roaming Orange SEE
Pentru a preveni utilizarea abuzivă a serviciilor de roaming, Orange aplică politica de utilizare rezonabilă, conform regulamentului european 612/2022. Roamingul este considerat rezonabil pentru călătoriile ocazionale în afacerea României.
Dacă se detectează o utilizare excesivă sau anormală a serviciilor, Orange poate aplica o suprataxă. Aceasta se referă la convorbirile, mesajele SMS și traficul de internet utilizat abuziv.
Începând cu 1 ianuarie 2025, suprataxele pentru utilizarea excesivă vor fi următoarele (tarife cu TVA inclus):
- 0,02618 euro/minut pentru apelurile efectuate în SEE
- 0,00238 euro/minut pentru apelurile primite
- 0,00476 euro/SMS pentru mesajele trimise
- 0,00184 euro/MB pentru traficul de internet
- 1,8445 euro/GB pentru trafic de date
Aceste tarife sunt stabilite conform reglementărilor europene și au rolul de a proteja utilizatorii și operatorii.
Limita maximă internet în Roaming SEE
Limita de internet în roaming SEE depinde de ofertele specifice. Acestea asigură o utilizare echitabilă a resurselor.
Utilizatorii pot folosi o parte din datele naționale și în roaming, dar există o limită. Tariful pentru datele de roaming este reglementat la 1,55 Euro/GB.
Este important de știut că limita de internet este calculată pentru a nu depăși resursele naționale, inclusiv eventualele bonusuri. Astfel, se asigură o utilizare transparentă și echitabilă.
Activare Roaming Orange Prepay sau Abonament din Străinătate
Poți activa roamingul chiar și când te afli deja în roaming, atâta timp cât ai acces la o rețea wireless. Urmează acești pași:
- Accesează contul tău My Orange sau aplicația My Orange.
- Mergi la secțiunea „Roaming și internațional”.
- Selectează opțiunea de activare roaming.
- Urmează pașii pentru a finaliza activarea.
De asemenea, poți activa roamingul prin:
- Apel gratuit la *100#, selectează „Roaming și internațional”.
- Interacționând cu Chatbot Djingo.
- Contactând Serviciul Clienți pentru activare.
- Vizitând un Orange Shop pentru ajutor.
Asigură-te că ai acces la o rețea wireless pentru a finaliza procesul de activare.
Ce țări sunt cuprinse în serviciul de roaming SEE?
Roamingul SEE acoperă țările din Spațiul Economic European (SEE). Acesta include state UE și altele din afacerea SEE. Iată lista țărilor incluse:
State membre ale Uniunii Europene (UE):
- Austria
- Belgia
- Bulgaria
- Cipru
- Croația
- Cehia
- Danemarca
- Estonia
- Finlanda
- Franța
- Germania
- Grecia
- Ungaria
- Irlanda
- Italia
- Letonia
- Lituania
- Luxemburg
- Malta
- Olanda
- Polonia
- Portugalia
- România
- Slovacia
- Slovenia
- Spania
- Suedia
State din SEE care nu sunt membre UE:
- Islanda
- Liechtenstein
- Norvegia
Aceste țări permit roamingul SEE, oferind o zonă de liber schimb și comunicare fără frontiere.
Cu Roamingul Orange, fiecare moment petrecut departe de casă devine o oportunitate de a crea amintiri. Fără să fii limitat de bariere tehnologice sau geografice.
Indiferent că ai admirat peisaje spectaculoase, ai cunoscut culturi noi sau ai încheiat afaceri importante, Orange a fost alături de tine. Ai avut libertatea de a împărtăși experiențele cu cei dragi sau de a te conecta cu colegii. Te-ai bucurat de confortul unei convorbiri telefonice într-un loc exotic.
Acum, când te pregătești să te întorci acasă, legăturile tale rămân puternice. Amintirile tale sunt bine păstrate. Cu Roamingul Orange, întoarcerea la rutina zilnică nu înseamnă să te desparți de aventură. O păstrezi vie în inimile tale și în conversațiile cu cei dragi.
Și cu încrederea că Roamingul Orange te aduce mereu înapoi acasă. Aventura continuă, iar Orange este partenerul tău de încredere în călătoria fără frontiere.