Banca Transilvania anunță o schimbare importantă pentru clienți. Aplicațiile BT24 și NeoBT vor fi înlocuite treptat. Noile aplicații sunt BT Pay și BT Go.
Două super-aplicații menite să simplifice experiența bancară. Migrarea va fi completă până în octombrie 2025, iar clienții vor putea folosi doar noile platforme pentru operațiunile bancare.
De ce renunță Banca Transilvania la BT24 și NeoBT?
BT își concentrează serviciile digitale în două aplicații moderne. BT Pay și BT Go oferă funcționalități noi si intuitive. Această schimbare vine și ca răspuns la creșterea numărului de utilizatori Banca Transilvania.
Cum va avea loc migrarea către BT Pay și BT Go?
- Procesul de tranziție a început și va continua etapizat.
- Până în octombrie 2025, BT24 și NeoBT nu vor mai fi disponibile.
- Utilizatorii vor primi notificări prin SMS, email și în aplicații.
- Funcțiile BT Pay și BT Go sunt extinse pentru a include toate serviciile necesare.
Recomandări pentru clienți: Siguranța contului tău
Banca Transilvania subliniază importanța securității digitale în timpul acestui proces:
- Fii atent la mesajele primite despre migrare și verifică sursa.
- BT nu cere niciodată date personale prin email, telefon sau social media.
- Nu accesa link-uri suspecte care solicită descărcarea unor aplicații.
- Pentru verificări și raportarea fraudelor, contactează BT la 0264 308 055 sau contact@btrl.ro.
Ce avantaje aduc BT Pay și BT Go?
- Plăți contactless rapide direct din telefon.
- Deschidere de cont online, fără vizite la bancă.
- Generare digitală de carduri și administrare ușoară.
- Emitere facturi pentru antreprenori direct din aplicație.
- Interfață modernă și actualizări constante pentru o experiență mai simplă.
Ce trebuie să faci acum?
- Verifică dacă ai BT Pay sau BT Go instalate.
- Urmărește notificările primite de la Banca Transilvania.
- Asigură-te că nu oferi date personale prin email sau mesaje suspecte.
- Informează-te de pe site-ul oficial BT despre pașii migrației.
Banca Transilvania face un pas important în digitalizare
Banca Transilvania va înlocui treptat aplicațiile BT24 și NeoBT. BT Pay și BT Go vor deveni aplicațiile principale. Acestea vor centraliza toate serviciile bancare într-o singură platformă. Clienții vor putea efectua toate operațiunile bancare prin aceste aplicații.
Te invităm să descoperi informații suplimentare privind asistența tehnica Banca Transilvania.
Funcționalități avansate în BT Pay și BT Go
BT Pay va permite plăți contactless direct din telefon. În timp ce BT Go va fi dedicat firmelor. Aplicațiile vor facilita plăți rapide și sigure, dar și gestionarea eficientă a conturilor bancare. Funcțiile noi vor îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Securitate îmbunătățită pentru protecția datelor clienților
Securitatea este o prioritate importantă pentru BT Pay și BT Go. Aplicațiile vor include măsuri de protecție avansate, cum ar fi autentificarea biometrică. Aceste tehnologii vor asigura o protecție maximă pentru datele sensibile ale clienților.
Cum vor fi sprijiniți clienții în procesul de migrare?
Pe măsură ce migrarea va progresa, Banca Transilvania va oferi suport continuu. Clienții vor primi ghiduri pas cu pas pentru a se familiariza cu noile aplicații. De asemenea, vor exista notificări pentru ultimele actualizări ale conturilor.
Beneficiile migrației către BT Pay și BT Go
Migrarea către BT Pay și BT Go va face viața clienților mai ușoară. Aceste aplicații vor permite gestionarea rapidă a banilor, direct din telefon. Banca Transilvania își dorește să ofere o experiență bancară la nivel înalt.
Am o întrebare legată de accesibilitatea noii aplicații BT Pay. Va exista posibilitatea ca aplicația BT Pay să fie accesată și din browser, de pe laptop sau calculator, similar modului în care erau accesibile platformele BT24 sau NeoBT? În prezent, observ că aplicația este disponibilă doar pe mobil, fără o variantă online accesibilă de pe desktop.
Întrebarea ta e foarte bine pusă și e una pe care mulți utilizatori și-o ridică, mai ales cei care preferă să gestioneze plățile și conturile direct de pe desktop.
Deocamdată, BT Pay rămâne o aplicație exclusiv mobilă, fără o versiune web accesibilă din browser, așa cum ofereau BT24 sau NeoBT. Pentru operațiuni mai complexe sau pentru o interfață mai amplă, ar fi într-adevăr utilă o variantă de desktop. Poate fi o sugestie valoroasă pentru echipa Băncii Transilvania, mai ales în contextul închiderii celor două platforme online.
Dacă va apărea vreo noutate în acest sens, sigur va fi anunțată oficial. Până atunci, e bine să te familiarizezi cât mai mult cu BT Pay pe telefon, mai ales că unele funcții sunt chiar extinse față de versiunile anterioare.
De ce se închid BT24 și NeoBT din octombrie 2025? Care sunt opțiunile pentru clienți după această schimbare?
Banca Transilvania a anunțat că aplicațiile BT24 și NeoBT vor fi înlocuite treptat cu aplicațiile BT Pay și BT Go, proces care se va finaliza în octombrie 2025. Această schimbare face parte din strategia băncii de a centraliza serviciile bancare într-o platformă modernă și eficientă, adaptată nevoilor utilizatorilor din prezent. Migrarea se va desfășura în etape, iar clienții vor fi notificați din timp despre momentul în care nu vor mai putea utiliza vechile aplicații. De ce se închid BT24 și NeoBT?
Decizia de a închide aceste aplicații este motivată de dorința băncii de a oferi o experiență de banking mai simplificată și integrată. BT Pay și BT Go sunt aplicații moderne care includ funcționalități avansate, precum plăți contactless, gestionarea conturilor și cardurilor, economii și investiții, emiterea de carduri virtuale și multe altele. Astfel, clienții vor beneficia de o platformă unică, accesibilă atât pe mobil, cât și pe desktop, care le va permite să efectueze toate operațiunile bancare într-un singur loc
Am aflat că BT24 și NeoBT se închid, dar nu știu cum să îmi accesez contul. Ce trebuie să fac pentru a transfera fondurile?
Pentru a-ți accesa contul și a transfera fondurile după închiderea aplicațiilor BT24 și NeoBT, trebuie să descarci și să instalezi **BT Pay** (pentru persoane fizice) sau **BT Go** (pentru persoane juridice) din Google Play, App Store sau Huawei AppGallery. După instalare, te vei autentifica folosind datele de acces. Dacă nu ai un ID de logare pentru **BT Go**, îl poți obține direct de la unitățile Băncii Transilvania. Odată autentificat, vei putea transfera fonduri, plăti facturi și efectua orice alt tip de tranzacție. Dacă întâmpini dificultăți, poți contacta Call Center-ul Băncii Transilvania la 0264 308 028 pentru asistență suplimentară.