Peisajul digital al Băncii Transilvania s-a schimbat radical. Dacă încă încercați să accesați vechile platforme BT24 sau NeoBT în februarie 2026, veți observa că acestea nu mai sunt funcționale. Banca a finalizat procesul de migrare început anul trecut, consolidând serviciile în două platforme distincte și moderne.
Acest articol explică situația actuală, de ce vechile aplicații au fost închise în octombrie 2025 și, cel mai important, care este aplicația corectă pe care trebuie să o folosiți acum, în funcție de tipul de cont pe care îl dețineți.
Verdict Rapid: Ce aplicație instalez în 2026?
Pentru a evita confuziile, descărcați doar aplicația care corespunde statutului dumneavoastră:
Contextul Schimbării: De ce au dispărut BT24 și NeoBT?
Până la finalul anului 2025, Banca Transilvania a rulat mai multe platforme în paralel, ceea ce crea confuzie. Decizia de a renunța la BT24 (tehnologie veche) și NeoBT a venit din nevoia de a simplifica experiența utilizatorului. Termenul limită pentru această tranziție a fost octombrie 2025.
În prezent, ecosistemul este simplificat:
- BT Pay: A evoluat dintr-un portofel digital într-o aplicație completă de mobile banking.
- BT Go: A fost dezvoltată specific pentru nevoile antreprenorilor, integrând servicii bancare cu funcționalități de business (emitere facturi).
BT Pay: Noua normalitate pentru clienții individuali
Dacă erați obișnuit cu BT24, trecerea la BT Pay aduce câteva schimbări majore de interfață, dar și funcționalități noi care nu existau pe vechea platformă.
Funcționalități Cheie în 2026
Aplicația nu mai servește doar pentru plăți contactless la magazin. Acum puteți realiza:
- Gestionare completă de conturi: Vizualizare sold, istoric tranzacții și descărcare extrase de cont.
- Plăți și Transferuri: Transferuri instant către alți utilizatori BT Pay și plăți IBAN standard.
- Credite și Economii: Puteți deschide depozite sau aplica pentru credite direct din aplicație, 100% online.
- Open Banking: Posibilitatea de a vedea conturile de la alte bănci direct în BT Pay.
BT Go: Soluția dedicată pentru companii
Pentru clienții persoane juridice care foloseau NeoBT, BT Go este noua unealtă obligatorie. Aceasta nu este doar o aplicație bancară, ci un asistent de business.
Avantaje pentru Antreprenori
- Emitere Facturi: Funcție integrată de facturare și trimitere automată către clienți/contabil.
- Fluxuri de aprobare: Permite plăți de salarii și plăți către furnizori cu fluxuri de semnături multiple.
- Acces Rapid: Logare biometrică și acces la conturile firmei fără token fizic în majoritatea cazurilor.
Securitate și Avertismente de Fraudă (YMYL)
Deși procesul de migrare s-a încheiat oficial, tentativele de fraudă care exploatează acest subiect continuă. Atacatorii pot trimite mesaje false pretinzând că „trebuie să vă reactivați contul” sau că „migrarea a eșuat”.
Reguli de Aur pentru Siguranța Contului
- Nu accesați link-uri din SMS: Banca nu vă va cere niciodată să introduceți datele cardului sau parolele prin link-uri primite pe SMS sau WhatsApp.
- Descărcați doar din magazine oficiale: Instalați BT Pay și BT Go exclusiv din Google Play Store, Apple App Store sau Huawei AppGallery. Nu instalați fișiere .apk primite pe email.
- Contact Oficial: Pentru orice suspiciune, sunați doar la numărul de pe spatele cardului sau la Call Center BT (0264 308 055).
Întrebări Frecvente despre Tranziție
Mai pot accesa istoricul vechi din BT24?
Deoarece aplicația este închisă, istoricul tranzacțiilor este acum disponibil în noile aplicații. Pentru extrase foarte vechi, este posibil să fie necesară o vizită în sucursală sau o solicitare prin Call Center, dacă nu apar în BT Pay.
Pot folosi BT Pay dacă nu am card fizic?
Da, BT Pay permite generarea de carduri exclusiv digitale. Puteți deveni client și deschide cont direct prin aplicație, fără a vizita banca.
Ce fac dacă telefonul meu nu este compatibil cu noile aplicații?
BT Pay și BT Go necesită versiuni relativ recente de Android și iOS pentru a garanta securitatea. Dacă dispozitivul este foarte vechi, va trebui să folosiți versiunea web (NeoBT Web a fost de asemenea migrată către noile interfețe de internet banking adaptate).
Cum poți face tranziția către noul ecosistem digital BT fără bătăi de cap?
Închiderea platformelor BT24 și NeoBT marchează trecerea definitivă la o nouă generație de servicii bancare, mult mai intuitive și rapide. Primul pas pentru a-ți menține controlul asupra finanțelor tale este instalarea și configurarea corectă a aplicației BT Pay, care preia majoritatea funcțiilor de plată și administrare a cardurilor. Dacă întâmpini erori la prima logare în noua interfață, consultă ghidul nostru despre depanarea problemelor BT Pay.
Pentru utilizatorii care au nevoie de funcționalități avansate de business sau o gestiune mai complexă a conturilor, noua platformă BT Go oferă instrumentele necesare. Totodată, dacă ai nevoie de suport rapid pentru migrarea datelor sau pentru obținerea unui nou cod de acces, îți recomandăm să folosești portalul BT Visual Help, care te poate ghida prin procesul de activare fără a mai fi necesară o vizită în sucursală.
Migrarea către noile aplicații este momentul ideal pentru a-ți optimiza și produsele bancare. Verifică noile condiții de administrare pentru contul în Euro, contul în Dolari sau contul în Lire Sterline (GBP), toate fiind acum mult mai ușor de gestionat din interfața unificată. Studenții pot, de asemenea, să își revalideze statutul pentru cardul BT Student (OmniPass) direct din noile setări de profil.
În cazul în care ai nevoie de numerar imediat după schimbarea aplicației și nu ai încă noul card digital activat, poți folosi bancomatele de ultimă generație. Află mai multe din ghidul despre depunerea și retragerea banilor la bancomat BT. Pentru orice neclaritate legată de închiderea vechilor conturi, găsești toate numerele de telefon pentru suport migrare BT în directorul nostru sau poți parcurge procedura de închidere cont dacă noile condiții nu te mulțumesc.
Surse verificate și consultate (Februarie 2026):
- Banca Transilvania Oficial – Comunicate de presă privind calendarul migrării și închiderea aplicațiilor.
- Blogul BT – Ghiduri detaliate pentru funcționalitățile BT Pay și BT Go.
- Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) – Avertismente privind campaniile de phishing bancar.
Acest articol este pur informativ și are rolul de a explica modificările tehnologice din sistemul bancar. Nu suntem afiliați, asociați sau parteneri oficiali ai Băncii Transilvania S.A. Toate mărcile comerciale menționate (BT Pay, BT Go, BT24, NeoBT) aparțin deținătorilor lor legali. Informațiile sunt bazate pe datele publice disponibile în februarie 2026. Pentru probleme tehnice specifice contului dumneavoastră, vă rugăm să contactați direct banca.