Apa Serv SA Alexandria este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de apă potabilă și canalizare în județul Teleorman, asigurând atât distribuția apei potabile, cât și gestionarea sistemelor de canalizare. Compania operează prin mai multe sucursale în Alexandria, Roșiori de Vede, Turnu Măgurele, Videle și Zimnicea, oferind servicii esențiale locuitorilor din această regiune.
Acest ghid este menit să ofere informații detaliate despre contactul și programul de avarii și deranjamente al Apa Serv SA Alexandria, cu accent pe tarifele practicate, programul și procedurile de contact pentru situații de urgență.
Sediul Principal al Apa Serv SA Alexandria
Pentru toate solicitările generale, inclusiv raportarea unor avarii sau deranjamente, sediul principal al Apa Serv SA Alexandria este la dispoziția clienților după cum urmează:
- Adresa: Strada Vedea, nr. 31 Alexandria, Teleorman, România
Program de lucru:
- Luni – Joi: 8:00 – 16:30
- Vineri: 8:00 – 14:00
Număr de telefon Avarii și deranjamente:
- Telefon: 0247 311 272
Pentru orice problemă legată de furnizarea apei sau serviciile de canalizare, puteți contacta sediul principal la acest număr de telefon, disponibil în timpul orelor de program.
Cum să Raportați o Avarie
În cazul în care vă confruntați cu o avarie în rețeaua de apă sau canalizare, este recomandat să contactați imediat numărul de telefon 0247 311 272 sau să trimiteți un e-mail la adresa de contact a sucursalei, menționând locația exactă și natura problemei. Acest pas va asigura că echipa tehnică se va deplasa cât mai repede posibil pentru a remedia situația.
Sucursalele Apa Serv SA Teleorman: Detalii de Contact
Apa Serv SA Alexandria își desfășoară activitatea pe o arie largă în județul Teleorman, având mai multe sucursale care deservesc diferite zone. Acestea sunt disponibile pentru raportarea problemelor locale și oferă suport rapid pentru situațiile de urgență.
Sucursala Alexandria
Această sucursală principală este responsabilă pentru gestionarea avariilor din Alexandria și împrejurimi.
- Adresă: Strada Vedea, nr. 31, Alexandria
- Număr de telefon: 0247 311 272
- Email: secretariat@apaservteleorman.ro
Sucursala Roșiori de Vede
Locuitorii din Roșiori de Vede pot contacta această sucursală pentru orice problemă legată de alimentarea cu apă și canalizare.
- Număr de telefon: 0247 460 498
Sucursala Turnu Măgurele
Pentru asistență tehnică și raportarea avariilor în Turnu Măgurele, locuitorii pot contacta această sucursală:
- Număr de telefon: 0247 416 545
Sucursala Videle
Sucursala Videle gestionează situațiile din această zonă, fiind la dispoziția clienților pentru orice problemă tehnică:
- Număr de telefon: 0247 435 525
Sucursala Zimnicea
Locuitorii din Zimnicea și împrejurimi pot contacta sucursala locală pentru probleme de apă și canalizare:
- Număr de telefon: 0247 366 194
Tarife Apa Serv SA Alexandria
Tarifele practicate de Apa Serv SA Alexandria sunt calculate în conformitate cu legislația în vigoare și includ TVA de 9% pentru populație. Tarifele diferă în funcție de tipul de utilizator și serviciu – apa potabilă și canalizarea-epurarea.
Tarife pentru Populație (inclusiv TVA de 9%)
- Apă Potabilă: 8,01 lei/m³
- Canalizare-Epurare: 6,58 lei/m³
Aceste tarife includ TVA de 9%, aplicabil pentru toți utilizatorii casnici din aria de operare a Apa Serv SA Alexandria.
Tarife pentru Alți Utilizatori (fără TVA)
- Apă Potabilă: 7,35 lei/m³
- Canalizare-Epurare: 5,53 lei/m³
Utilizatorii non-casnici, cum ar fi companiile și alte organizații, beneficiază de tarife la care nu se aplică TVA, conform reglementărilor fiscale.
Cum Funcționează Procesul de Contact pentru Avarii și Deranjamente
Pentru a asigura un răspuns rapid și eficient în caz de avarii, Apa Serv SA Alexandria recomandă clienților să urmeze următorii pași:
- Identificarea problemei: Fie că este vorba de o avarie la rețeaua de apă, o problemă de presiune sau o scurgere de apă, este esențial să determinați natura și locația exactă a problemei.
- Contactarea sucursalei: Telefonul este cea mai rapidă modalitate de a contacta sucursala locală pentru raportarea unei avarii. Fiecare sucursală dispune de un număr de telefon dedicat.
- Furnizarea detaliilor necesare: Pentru a facilita intervenția echipei tehnice, este important să furnizați informații clare despre problema întâmpinată – locația exactă, momentul în care ați observat avaria și orice detaliu suplimentar.
- Monitorizarea stadiului intervenției: După raportarea avariei, echipa tehnică va interveni pentru remediere, iar clienții pot primi actualizări despre evoluția situației în funcție de complexitatea avariei.
Apa Serv SA Alexandria se străduiește să asigure un timp de răspuns cât mai scurt, însă acesta poate varia în funcție de gravitatea problemei și de resursele disponibile la momentul respectiv.
Aspecte Importante legate de Serviciile Apa Serv SA Alexandria
Apa Serv SA Alexandria și-a dezvoltat o rețea extinsă de servicii în Teleorman, asigurându-se că toți locuitorii beneficiază de servicii de calitate. În acest sens, sunt câteva aspecte importante pe care utilizatorii ar trebui să le aibă în vedere:
- Calitatea apei: Apa potabilă furnizată de Apa Serv SA Alexandria respectă standardele de calitate impuse de legislația românească și europeană.
- Întreținerea periodică: Apa Serv efectuează lucrări periodice de întreținere și modernizare a rețelei de distribuție, asigurând astfel o funcționare eficientă a sistemului și reducerea riscurilor de avarii.
- Serviciul de urgență: Apa Serv Alexandria dispune de echipe de intervenție rapidă pentru gestionarea urgențelor și a avariilor care apar în afara programului de lucru standard.
Concluzie despre contact Apa Serv SA Alexandria
Apa Serv SA Alexandria joacă un rol esențial în furnizarea de servicii de apă și canalizare pentru populația din județul Teleorman, având o abordare orientată spre calitate și eficiență. Sucursalele din Alexandria, Roșiori de Vede, Turnu Măgurele, Videle și Zimnicea sunt pregătite să răspundă prompt solicitărilor venite din partea locuitorilor, fie că este vorba de raportarea unei avarii, de probleme legate de tarife sau de informații suplimentare. Contact Apa Serv SA Alexandria.
Azi, am primit notificarea unei întreruperi de apă din cauza unei avarii, dar în câteva ore totul a fost reparat. Timpul de întrerupere a fost mai scurt decât estimarea și am reușit să mă pregătesc din timp. E minunat că am primit informații exacte despre orarul lucrării.
Foarte bine că ai fost anunțat la timp și ai putut să te organizezi. E un mare plus că lucrarea s-a încheiat mai repede decât estimarea – astfel de situații arată că echipa de intervenție se mișcă eficient.
Cred că ar fi util dacă ar exista o platformă online unde să putem urmări statusul unei avarii după ce este raportată.
Ai dreptate, o platformă cu status actualizat al avariilor ar fi foarte utilă. Ar reduce apelurile către dispecerat și ar oferi claritate în timp real. E un pas firesc spre digitalizare și ar merita propus companiei, mai ales că tot mai mulți clienți se bazează pe informațiile online.
Programul de lucru limitat vineri ar putea fi o problemă pentru cei care lucrează – poate ar trebui o casierie deschisă și sâmbăta.
Observația ta e foarte justificată. Pentru cei cu program de lucru standard, o casierie deschisă sâmbăta ar fi de real ajutor. Ar oferi mai multă flexibilitate și ar reduce aglomerația în timpul săptămânii. Merită transmisă ca sugestie direct către companie. Insa poti efectua plata facturii cu cardul sau prin transfer bancar.
În zona Zimnicea am avut câteva avarii în ultima perioadă, dar echipa de intervenție a venit rapid și a remediat problema.
E bine de știut că echipa a reacționat prompt, mai ales când apar avarii repetate. Intervențiile rapide fac diferența și dau încredere că se acordă atenție reală problemelor din zonă. Sperăm ca situația să se stabilizeze cât mai curând.
Am sunat la sucursala din Videle pentru o problemă de presiune scăzută și am fost surprins plăcut de promptitudine.
Mă bucur să aud că ai avut parte de o reacție promptă din partea sucursalei din Videle. E important ca problemele semnalate să fie tratate rapid, mai ales când afectează confortul zilnic. Sper să rămână la fel de receptivi și pe viitor.
Tarifele sunt destul de mari comparativ cu alte județe, dar mă bucur că se respectă standardele de calitate ale apei.
Așa este, tarifele pot părea ridicate, dar respectarea standardelor de calitate e esențială. E bine că apa livrată e sigură și monitorizată, chiar dacă asta implică și costuri mai mari. Sperăm totuși ca în timp să existe și un echilibru între tarif și servicii.
Mi-ar plăcea să existe o aplicație mobilă de raportare avarii – ar ușura mult procesul pentru cei mai tineri.
E o idee excelentă. O aplicație mobilă ar face raportarea mult mai rapidă și accesibilă, mai ales pentru cei obișnuiți cu telefonul. Ar putea include și notificări, statusul intervenției și opțiuni pentru transmiterea indexului. Chiar merită propusă!