Cum să intri în contact cu Carrefour pentru asistență rapidă. Carrefour îți oferă mai multe modalități de a contacta echipele de suport.
Cum obții raspunsuri la solicitarile tale?
- Comenzi online: Retururi, produse neconforme sau reclamații.
- Sugestii: Recomandări și feedback.
- Produse și servicii:
Carrefour te ajută rapid, indiferent de întrebare sau problemă!
Telefon Contact Carrefour – Asistență și Reclamații
Dacă ai nevoie de ajutor rapid, apelul telefonic este soluția ideală. Carrefour îți pune la dispoziție un număr de telefon dedicat:
- Telefon contact: 0800-6721-21
Program:
- Luni – Duminica: 08 – 21
Acest număr este disponibil pentru orice solicitare. Poti adresa întrebări despre comenzi, livrări, produse, magazine, sugestii sau reclamații. Linia este gratuită, fără costuri suplimentare.
Email Contact Carrefour și Fax
Dacă preferi să comunici prin email, Carrefour oferă mai multe adrese pentru cereri diferite. Iată cele mai importante adrese de contact:
- clienti@carrefour.com – pentru comenzi, livrări, produse, magazine, parteneriate, sugestii și reclamații.
- resurse.umane@carrefour.com – pentru joburi și informații legate de resurse umane.
- pr_carrefour@carrefour.com – pentru mass-media și comunicate de presă.
- contact@bringo.ro – pentru sugestii și întrebări legate de serviciul de livrare Bringo.
De asemenea, Carrefour permite trimiterea de faxuri la:
- Fax Carrefour: +4021 206 74 52
Sediul Carrefour și Programul de Lucru
Pentru cei care doresc să interacționeze personal sau să trimită documente fizice, Carrefour dispune de un sediu central în București.
- Adresa sediu: Str. Gara Herăstrău, nr. 4C, Green Court, Clădirea B, Etaj 7, Sector 2, București, România, 020334
Program de lucru al sediului:
- Luni – Vineri: 08 – 17
Numere de telefon pentru diverse departamente:
- Telefon contact general: +4021 206 74 00
- Telefon achiziții: +4021 206 74 12
Contact prin Platforma Bringo
Pentru clienții care preferă livrarea rapidă a cumpărăturilor, Carrefour colaborează cu platforma Bringo, care oferă un serviciu de livrare directă la ușa ta. Dacă ai întrebări sau nelămuriri referitoare la comenzile plasate prin Bringo, poți contacta echipa dedicată la:
- Email Bringo: contact@bringo.ro
Cardul Direct Carrefour
Pentru clienții fideli care doresc mai multe avantaje financiare, Carrefour oferă Cardul Direct. Acesta vine cu multiple beneficii, inclusiv posibilitatea de a obține finanțare pe loc și opțiuni de creditare flexibile. Iată câteva dintre cele mai importante avantaje ale acestui card:
- Finanțare pe loc – poți obține un împrumut de până la 40.000 lei în magazinele Carrefour.
- Perioadă de creditare flexibilă – opțiune de creditare de până la 60 de luni.
- Rate fixe și semnătură electronică – asigură o utilizare simplă și rapidă.
- 2% bani înapoi la fiecare plată făcută în afaceri care nu sunt Carrefour.
- Rate fără dobândă sau plăți rapide contactless.
Cardul poate fi folosit nu doar în magazinele Carrefour, ci și la alți comercianți.
Politica de Retur și Garanție Carrefour
Carrefour oferă o politică de retur clară, pentru o experiență satisfăcătoare:
- Certificat de garanție: Dacă nu ai primit certificatul de garanție, contactează serviciul de relații cu clienții.
- Retururi produse achiziționate online: Poți iniția retururi direct din contul tău online, în secțiunea „Retururile mele”.
- Termen de retur: Produsele online pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare.
Carrefour participă și la Sistemul de Garanție Returnare (SGR), promovând reciclarea prin returnarea ambalajelor de băuturi.
Livrare Carrefour
Carrefour România oferă mai multe opțiuni de livrare pentru a răspunde nevoilor tale:
- Livrare standard: Comenzile se livrează în 24-72 ore, în funcție de locație.
- Livrare rapidă prin Bringo: Pentru livrare rapidă, Bringo aduce produsele la ușa ta în 90 de minute.
- Livrare Express în București: Anumite produse beneficiază de livrare express în București.
Oferte și promoții
Carrefour oferă o gamă largă de oferte și promoții, actualizate frecvent. Clienții pot accesa cataloagele online pentru a beneficia de reduceri și oferte speciale, valabile atât în magazinele fizice, cât și online.
Carrefour pune la dispoziție mai multe canale de comunicare eficiente:
- Suport telefonic și email: Pentru orice întrebare sau solicitare.
- Retururi online: Poți returna produsele direct din contul tău.
- Livrare rapidă prin Bringo: Livrare rapidă la ușa ta, în 90 de minute.
Carrefour răspunde prompt nevoilor tale și îți garantează o experiență de cumpărare plăcută și satisfăcătoare.
Magazine Carrefour din România
Prahova
Carrefour AFI Ploiesti
- Strada Calomfirescu 2, Ploiești 100176, Romania
- Luni – Duminică: 08:00-22:00
Carrefour Ploiesti
- DN 1B, Km 6, Comuna Blejoi, Jud. Prahova
- Luni – Duminică: 08:00-22:00
Carrefour Ploiesti Democratiei
- Piata 1 Decembrie 1918 nr.1 Ploiesti, jud Prahova
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Alba
Carrefour Alba Iulia
- Alba Iulia, str. Alexandru Ioan Cuza nr.2
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Arad
Carrefour Arad AFI
- Arad, Calea Aurel Vlaicu Nr 14
- Luni – Duminică: 08:00-22:00
Carrefour Market Arad
- Strada Tunarilor, Nr. 1A, Faleza Sud, Arad, Jud. Arad
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Market Arad Stefan cel Mare
- Str. Stefan cel Mare nr 54, Arad
- Luni – Duminică: 06:30-22:00
Carrefour Market Arad Ziridava Shopping Center
- B-dul Revolutiei nr 39-41, Arad
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Bacău
Carrefour Bacau
- Strada Milcov 2-4, Bacău 600149, Romania
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Market Bacau Marasesti Orizont
- Strada Marasesti, Nr. 114, Bacau, Jud. Bacau
- Luni – Sâmbătă: 07:00-22:00
- Duminică: 07:00-21:00
Carrefour Market Bacau Mioritei
- Str. Mioritei nr 27, Bacau
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Market Bacau Piata Sud
- Str. Marasesti nr.98
- Luni – Sâmbătă: 07:00-22:00
- Duminică: 07:00-21:00
Carrefour Market Bacau Republicii
- Strada Republicii, Nr. 74, Bacau, Jud. Bacau
- Luni – Sâmbătă: 07:00-22:00
- Duminică: 07:00-21:00
Bihor
Carrefour Oradea Era
- Calea Aradului, Nr. 62, Oradea, Jud. Bihor
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Oradea Lotus
- Strada Nufarului, Nr. 30, Oradea, Jud. Bihor
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
București
Carrefour Baneasa
- Soseaua Bucuresti-Ploiesti, Nr. 44A, Sector 1, Bucuresti
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Berceni
- Bd-ul Metalurgiei, Nr. 12-18, Sector 4, Bucuresti
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Colentina
- Soseaua Colentina, Nr. 426-426A, Sector 2, Bucuresti
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Colosseum
- Soseaua Chitilei, Nr. 284, Sector 1, Bucuresti
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Lujerului
- Bulevardul Iuliu Maniu 19, București 061106, Romania
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Mega Mall
- Bd-ul Pierre de Coubertin, Nr. 3-5, Sector 2, Bucuresti
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Orhideea
- Splaiul Independentei, Nr. 210-210B (Grozavesti), Sector 6, Bucuresti
- Luni – Duminică: 06:30-22:00
Carrefour Soseaua Alexandriei
- Șoseaua Alexandriei 152, București 051543, Romania
- Luni – Duminică: 08:00-22:00
Carrefour Sun Plaza
- Calea Văcărești 391, București 040069, Romania
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Unirii
- Bd-ul Corneliu Coposu, Nr. 2, Sector 3, Bucuresti
- Luni – Duminică: non-stop
Carrefour Veranda
- Str. Ziduri Mosi, Nr. 23, Sector 2
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Vulcan
- Soseaua Mihail Sebastian, Nr. 88, Sector 5, Bucuresti
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Brașov
Carrefour Braila
- DN 21, Sat Varsatura, Comuna Chiscani, Jud. Braila
- Luni – Duminică: 08:00-22:00
Carrefour Brasov
- Calea Bucuresti, Nr. 107, Brasov, Jud. Brasov
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Brasov AFI
- Bulevardul 15 Noiembrie nr. 78, Brasov
- Luni – Duminică: 08:00-22:00
Constanța
Carrefour Constanta
- Bd-ul Tomis, Nr. 391, Constanta, Jud. Constanta
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Constanta Bratianu
- Strada Cumpenei 2, Constanța 900147, Romania
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Constanta City Park
- Bulevardul Alexandru Lăpușneanu 116C, Constanța 900419, Romania
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Călărași
Carrefour Corbeanca
- Sos București-Ploiești, Km 20, loc. Balotești, Ilfov
- Luni – Duminică: 08:00-22:00
Dolj
Carrefour Craiova
- Craiova, Calea Severinului nr 61
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Gorj
Carrefour Targu Jiu
- Strada Termocentralei, Nr. 10, Targu Jiu, Jud. Gorj
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Mehedinți
Carrefour Drobeta
- Bd-ul Mihai Viteazul, Nr. 78, Drobeta Turnu Severin, Jud. Mehedinti
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Carrefour Drobeta 2
- Aleea Constructorului 1, Drobeta-Turnu Severin 220056, Romania
- Luni – Duminică: 08:00-22:00
Neamț
Carrefour Piatra Neamt
- Bd-ul Decebal, Nr. 79, Piatra Neamt, Jud. Neamt
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Sălaj
Carrefour Zalau
- Bd. Mihai Viteazul, nr 58 B, Zalau, jud Salaj, (Zalau Value Center)
- Luni – Duminică: 07:00-22:00
Întrebări frecvente despre Carrefour
1. Care este numărul de telefon pentru contact la Carrefour România?
- Telefon: 0800-6721-21 (apel gratuit)
- Program:
- Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
- Sâmbătă – Duminică: 09:00 – 18:00
- Acesta este disponibil pentru toate solicitările.
2. Cum pot intra în contact cu Carrefour pentru reclamații?
- Telefon contact Carrefour: 0800-6721-21
- Email: clienti@carrefour.com
- Poți trimite sesizări online din contul tău.
3. Care este adresa sediului central Carrefour România?
- Adresă: Str. Gara Herăstrău, nr. 4C, Green Court, Etaj 7, Sector 2, București
- Telefon: +4021 206 74 00
- Program: Luni – Vineri: 08:30 – 17:30.
4. Cum pot face o comandă online la Carrefour și cum pot contacta serviciul clienți?
- Cum comand: Selectezi produsele pe Carrefour.ro.
- Contact: 0800-6721-21 sau email clienti@carrefour.com.
5. Ce opțiuni de livrare sunt disponibile pe Carrefour.ro?
- Livrare standard: 24-72 ore
- Livrare rapidă: Bringo, 90 de minute
- Livrare express: În București pentru anumite produse.
6. Cum pot returna produsele achiziționate online de la Carrefour?
- Pasul 1: Accesează „Retururile mele” în cont.
- Pasul 2: Returnează în termen de 14 zile.
7. Care este politica de garanție a produselor Carrefour?
- Carrefour oferă garanție pentru produse.
- Contactează serviciul clienți pentru duplicat dacă nu ai certificatul.
8. Cum pot contacta Carrefour pentru informații despre locuri de muncă?
- Email: resurse.umane@carrefour.com
- Vizitează secțiunea cariere pe site-ul oficial Carrefour.