Călătorești în afara țării și vrei să rămâi conectat? DIGI Mobil oferă o soluție accesibilă pentru roaming. Astfel vei putea vorbi, trimite mesaje și folosi internetul fără griji.
În acest articol vei afla:
- Ce tarife sunt valabile în roaming.
- Cum activezi serviciul rapid și simplu.
- Ce probleme pot apărea și cum le rezolvi.
Hai să vedem toate detaliile, ca să te bucuri de o conexiune fără întreruperi în călătoriile tale!
Tarifele Roaming DIGI Mobil în 2025
Unul dintre cele mai importante aspecte ale roamingului este costul acestuia. DIGI Mobil continuă să ofere tarife competitive și transparente pentru utilizatorii săi, atât în Uniunea Europeană (UE) și Spațiul Economic European (SEE), cât și în afara acestora.
Potrivit informațiilor oficiale publicate pe site-ul DIGI Mobil, serviciul de roaming este disponibil în majoritatea țărilor din UE și SEE, precum și în alte destinații internaționale, cu tarife clare și opțiuni rapide de activare.
Tarife și prețuri în Uniunea Europeană și SEE
Datorită reglementărilor europene, tarifele pentru roaming în aceste țări sunt similare cu cele din România:
- Apeluri: 0.0090 €/minut
- SMS-uri: Taxare la tarif național
- Date mobile: 0.0004 €/MB
Aceste tarife fac posibilă utilizarea telefonului mobil în mod convenabil, fără costuri suplimentare majore.
Tarife în Turcia și alte țări din afara UE
Dacă călătoriți în afara Uniunii Europene, tarifele pot varia considerabil:
- Apeluri în Turcia: 0.1998 €/minut
- Internet mobil în Turcia: 0.0013 €/MB
- Apeluri în Serbia și Muntenegru: 0.2999 €/minut
- Internet mobil în Serbia și Muntenegru: 0.0020 €/MB
Pentru o listă detaliată a tarifelor în fiecare țară, este recomandat să consultați site-ul oficial DIGI Mobil înainte de a pleca în călătorie.
Cum Activezi Roamingul DIGI Mobil?
Activarea roamingului cu DIGI Mobil este un proces simplu și poate fi realizată prin mai multe metode, în funcție de preferințele fiecărui utilizator.
1. Activare roaming DIGI din Contul Online
Dacă doriți să activați roamingul rapid, accesați contul dvs. de client DIGI Mobil:
- Intrați pe site-ul oficial DIGI Mobil
- Conectați-vă la contul dvs.
- Navigați la „Serviciile mele” → „Digi Mobil”
- Selectați numărul de telefon pentru care doriți activarea
- Activați opțiunea de roaming
2. Activare prin Apel Telefonic
Dacă preferați asistență directă, puteți apela serviciul de relații cu clienții:
- *777 de pe numărul DIGI Mobil
- 031.400.7777 de pe orice alt număr
Un operator vă va ghida prin procesul de activare.
3. Activare roaming Digi Mobil prin SMS
În anumite cazuri, roamingul poate fi activat trimițând un SMS cu un cod specific la un număr desemnat de DIGI Mobil. Pentru detalii, consultați site-ul oficial sau contactați serviciul de relații cu clienții.
Lista țărilor în care este disponibil roamingul DIGI Mobil
DIGI Mobil oferă acoperire în mai multe țări, atât în Uniunea Europeană (UE) și Spațiul Economic European (SEE), cât și în alte regiuni ale lumii.
Țări din Uniunea Europeană și SEE
Poți folosi roamingul fără taxe suplimentare în:
- Europa de Vest: Austria, Belgia, Franța, Germania, Irlanda, Italia, Luxemburg, Olanda, Portugalia, Spania, Suedia.
- Europa Centrală și de Est: Bulgaria, Croația, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Grecia, Ungaria, Letonia, Lituania, Polonia, România, Slovacia, Slovenia.
- Țări non-UE din SEE: Islanda, Liechtenstein, Norvegia.
- Cipru și Malta, unde roamingul funcționează la aceleași tarife ca în UE.
Țări din afara UE și SEE
În afara Europei, roamingul DIGI Mobil este disponibil în:
- Balcani: Turcia, Serbia, Muntenegru.
- America de Nord: Statele Unite, Canada.
- Asia și Orientul Mijlociu: Emiratele Arabe Unite, Thailanda, Japonia.
- Australia, pentru utilizatorii care călătoresc pe continentul australian.
Dacă te afli în oricare dintre aceste țări, poți folosi DIGI Mobil pentru apeluri, mesaje și internet, în funcție de planul tarifar ales.
Probleme Comune întâlnite în Roaming și Soluții
În timpul utilizării roamingului, pot apărea diverse probleme tehnice sau de facturare. Iată câteva dintre cele mai frecvente și cum le puteți rezolva:
1. Semnal Slab sau Pierderea Conectivității
- Soluție: Asigurați-vă că roamingul de date este activat în setările telefonului.
- Comutați manual rețeaua la un alt operator disponibil în zona respectivă.
- Reporniți telefonul și încercați din nou conectarea.
2. Facturare Incorectă sau Costuri Neașteptate
- Soluție: Verificați factura și detaliile costurilor în contul online.
- Contactați serviciul de relații cu clienții pentru clarificări.
3. Consum Excesiv de Date Mobile
- Soluție: Dezactivați datele mobile pentru aplicațiile care rulează în fundal.
- Activați limitele de consum de date din setările telefonului.
4. Imposibilitatea de a Efectua Apeluri sau de a Trimite Mesaje
- Soluție: Asigurați-vă că aveți activat serviciul de roaming pentru voce și SMS.
- Încercați să introduceți manual numărul cu prefix internațional.
Întrebări Frecvente despre Roaming DIGI Mobil
1. Cum activez roamingul DIGI Mobil pentru a folosi internet și apeluri în străinătate?
Roamingul DIGI se activează din contul online DIGI, secțiunea „Serviciile mele”, prin apel la *777 sau din setările telefonului. Este necesar să verificați dacă aveți roaming de date activat și să selectați manual rețeaua, dacă întâmpinați probleme de conectare.
2. Care sunt tarifele pentru internet în roaming la DIGI Mobil?
Tarifele DIGI pentru internet în roaming variază în funcție de destinație. În UE/SEE, costul este 0.0004 €/MB, iar în Turcia 0.0013 €/MB. Pentru alte țări, tarifele pot fi mai mari. Consultați lista actualizată de tarife pe site-ul DIGI înainte de călătorie.
3. Cum pot activa roamingul la un abonament DIGI Mobil?
Roamingul se activează simplu, direct din contul tău online sau printr-un apel la 031.400.7777.
- Accesează contul DIGI Mobil și activează opțiunea din setări.
- Sună la 031.400.7777 și solicită activarea serviciului.
- Verifică setările telefonului pentru a te asigura că roamingul este activ.
Cel mai bine este să faci acest lucru înainte de plecare, ca să eviți probleme de conectare în străinătate.
4. Cât costă roamingul la DIGI în Turcia?
Tarifele DIGI Mobil în Turcia sunt:
- Apeluri: 0.1998 €/minut.
- Internet: 0.0013 €/MB.
Sunt tarife competitive, dar este bine să verifici ofertele actualizate înainte de călătorie, pentru a evita costuri neașteptate.
5. Cum pot verifica dacă am roamingul activ pe cartela DIGI?
Pentru a verifica activarea roamingului, intrați în contul DIGI sau sunați la *777. Alternativ, verificați setările telefonului la secțiunea „Rețele mobile” și asigurați-vă că roamingul de date și de voce este activat.
6. Cum activez roamingul DIGI din străinătate dacă am uitat să-l activez înainte de plecare?
Dacă vă aflați în străinătate și roamingul DIGI nu este activ, puteți activa serviciul din contul online sau apelând serviciul clienți la +40 31 400 7777. Este important să aveți conexiune Wi-Fi pentru a accesa contul online în acest caz.
7. Ce trebuie să fac dacă nu am semnal în roaming cu DIGI Mobil?
Dacă nu aveți semnal în roaming, încercați să selectați manual o altă rețea din setările telefonului. Verificați dacă roamingul de date și apeluri este activ și reporniți telefonul. Dacă problema persistă, contactați serviciul clienți DIGI. Am pregatit pentru dumneavoastra o pagina detaliata cu metode de contact DIGI – apasa aici.
8. Cum pot evita costurile mari de internet în roaming la DIGI?
Pentru a evita facturi mari, dezactivați actualizările automate și folosirea datelor mobile în fundal. Utilizați rețele Wi-Fi ori de câte ori este posibil și activați o limită de consum de date în setările telefonului pentru roaming.
9. Ce oferte de roaming are DIGI Mobil pentru internet și apeluri?
DIGI Mobil oferă tarife standard competitive pentru roaming în UE, Turcia, Serbia, Muntenegru și alte țări. Uneori, există promoții speciale pentru destinații populare. Consultați site-ul oficial pentru a verifica ofertele curente.
10. Care sunt tarifele roaming pentru date mobile în afara UE la DIGI?
În afara UE, tarifele pot varia semnificativ. De exemplu, în Turcia internetul costă 0.0013 €/MB, în Serbia 0.0020 €/MB. În țări precum SUA sau Canada, costurile pot fi mai ridicate, deci este recomandat să verificați lista de tarife actualizată.
11. Cum activez roamingul DIGI pe o cartelă prepay?
Pentru cartelele prepay, roamingul trebuie activat manual din contul online DIGI sau prin apel la *777. De asemenea, este necesar să aveți credit suficient pentru a utiliza serviciile în roaming, deoarece unele opțiuni prepay pot avea restricții.
12. Cum pot verifica consumul de date mobile în roaming la DIGI?
Puteți verifica consumul de date în roaming accesând contul DIGI Mobil online sau utilizând setările telefonului. În plus, DIGI trimite notificări prin SMS atunci când atingeți un anumit prag de consum de date în roaming.
13. În ce țări funcționează roamingul DIGI Mobil?
Roamingul DIGI este disponibil în toate țările UE și SEE, precum și în Turcia, Serbia, Muntenegru, Elveția, SUA, Canada și alte destinații. Lista completă este actualizată periodic pe site-ul oficial DIGI Mobil.
14. Cum pot activa roamingul de date la DIGI pentru utilizare nelimitată?
DIGI nu oferă internet mobil nelimitat în roaming. Există politici de utilizare rezonabilă, iar consumul excesiv poate duce la restricții. Pentru a gestiona mai bine datele mobile, folosiți setările telefonului pentru limitarea consumului.
15. Ce trebuie să fac dacă am probleme cu roamingul DIGI în Grecia, Italia sau Spania?
Dacă roamingul DIGI nu funcționează în aceste țări, încearcă următoarele soluții:
- Verifică setările telefonului – asigură-te că roamingul este activat.
- Selectează manual rețeaua – uneori, telefonul nu se conectează automat.
- Repornește dispozitivul – o resetare simplă poate rezolva problema.
Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, contactează serviciul clienți DIGI pentru asistență.
16. Cum pot contacta serviciul clienți DIGI Mobil din străinătate?
Dacă ai probleme cu roamingul în afara țării, ai mai multe opțiuni:
- Sună la +40 31 400 7777 pentru suport internațional.
- Accesează contul online DIGI pentru verificări și setări rapide.
- Folosește chat-ul online de pe site-ul oficial DIGI Mobil.
DIGI Mobil oferă roaming cu tarife avantajoase și metode de activare rapide.
Dorești informații suplimentare? vizitează site-ul oficial DIGI Mobil sau contactează serviciul de relații cu clienții.
publicitate