Informații verificate conform procedurilor comerciale Digi și legislației ANCOM valabile la data de 6 Februarie 2026.
Într-o piață a telecomunicațiilor tot mai digitalizată, procesul de abonare la serviciile DIGI (RCS & RDS) a devenit extrem de flexibil. Fie că te-ai mutat într-o casă nouă în februarie 2026, fie că vrei să schimbi furnizorul actual pentru a beneficia de vitezele Fiberlink sau de acoperirea 5G, birocrația a fost redusă la minim.
Dacă în trecut cozile la ghișee erau norma, astăzi poți semna un contract valid juridic direct de pe canapea, folosind doar telefonul mobil. Totuși, fiecare metodă de abonare—online, telefonică sau fizică—vine cu propriile avantaje și timpi de așteptare. Acest ghid îți explică pas cu pas cum să devii client Digi rapid și fără bătăi de cap.
Ce servicii poți contracta în 2026?
Înainte de a demara procedura, este important să știi oferta actuală. Digi se concentrează pe patru piloni principali:
- Internet Fix (Fiberlink): Viteze de până la 10 Gbps (în zonele cu infrastructură modernizată).
- Televiziune (Cablu/Satelit): Pachete digitale și HD/4K.
- Telefonie Mobilă: Abonamente cu date mobile nelimitate și telefoane în rate.
- Telefonie Fixă: Încă disponibilă pentru cei care doresc acest serviciu tradițional.
Metoda 1: Contractul Online – Rapid și 100% Digital
Aceasta este metoda preferată în 2026, fiind cea mai eficientă pentru utilizatorii familiarizați cu tehnologia. Nu necesită deplasare, iar contractul se semnează electronic.
Cum funcționează?
- Accesezi site-ul oficial Digi.ro.
- Îți creezi un cont de client (sau te autentifici).
- Adaugi serviciile dorite în coș (configurezi viteza la net, grila TV etc.).
- Încarci o fotografie a actului de identitate.
- Semnezi digital: Primești un cod prin SMS pentru validarea contractului.
Avantaj Major: Ai dreptul legal de a te retrage din contract în 14 zile fără penalități, drept care nu există la semnarea fizică în magazin.
Metoda 2: Abonarea la un Punct de Prezență (Magazin)
Deși digitalizarea este comodă, vizita în magazin rămâne cea mai rapidă cale de a avea echipamentele în mână imediat (de exemplu, ridicarea unui telefon sau a unui decodor TV, dacă sunt pe stoc).
De ce să alegi magazinul?
- Interacțiune umană: Un consultant îți explică clauzele contractuale față în față.
- Echipamente pe loc: Poți pleca acasă cu cartela SIM sau Smart Cam-ul CI+.
- Rezolvarea problemelor complexe: Ideal dacă ai situații atipice (datorii vechi, mai multe contracte pe adresă).
Tabel Comparativ: Ce metodă ți se potrivește?
Pentru a lua decizia corectă, am analizat cele trei metode principale disponibile în februarie 2026:
| Criteriu | Online (Site) | În Magazin | Telefonic |
|---|---|---|---|
| Timp alocat | 5-10 minute | 30-60 min (incl. deplasare) | 15-30 min (așteptare call center) |
| Documente | Upload scan/foto CI | CI Original | Dictare date + Validare curier |
| Activare Servicii | Programare instalare | Imediată (pentru Mobil) | La livrarea prin curier |
| Drept de Retur | DA (14 zile) | NU | DA (14 zile) |
Situații Speciale și Acte Necesare (Safety & Depth)
Deși în 90% din cazuri ai nevoie doar de Cartea de Identitate, există scenarii care pot bloca procesul de abonare dacă nu ești pregătit.
1. Ești Chiriaș?
Dacă vrei să instalezi internet fix sau TV într-un apartament închiriat, Digi poate solicita actul de proprietate al locuinței sau un contract de închiriere vizat, plus acordul proprietarului. De ce? Pentru că instalarea presupune găurirea pereților pentru fibra optică. Discută cu proprietarul înainte de a chema echipa tehnică.
2. Datorii la Adresă
Un scenariu neplăcut este acela în care fostul proprietar sau chiriaș a plecat lăsând datorii neplătite la Digi pe acea adresă. Sistemul poate bloca automat o nouă instalare. În acest caz, singura soluție este să mergi fizic într-un magazin cu actul de proprietate/închiriere pentru a dovedi că ești un locatar nou și nu ai legătură cu datoria veche.
3. Portarea din altă rețea
Dacă te abonezi la mobil și vrei să îți păstrezi numărul, asigură-te că numărul este activ în rețeaua actuală. Portarea se poate solicita atât online, cât și în magazin, dar procesul tehnic durează 3 zile lucrătoare.
Plata facturii DIGI
Pentru gestionarea rapidă a abonamentului, Plata factura Digi RCS-RDS: internet, telefonie și TV explică metodele de achitare disponibile. Poți plăti online, din aplicație sau prin transfer bancar. Articolul prezintă avantajele fiecărei variante. În caz de probleme la procesare, poți apela la serviciul de asistență financiară DIGI.
Întrebări Frecvente (FAQ)
Cât durează instalarea internetului după contractarea online?
Termenul mediu în zonele urbane este de 3-5 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de disponibilitatea echipelor tehnice. Vei fi sunat pentru programare.
Pot face contract telefonic?
Da, sunând la numărul 031.400.4600. Un agent va prelua datele, însă contractul va trebui semnat fie la venirea echipei tehnice, fie prin curier.
Costă ceva instalarea?
De regulă, instalarea și activarea sunt gratuite sau incluse promoțional dacă alegi o perioadă contractuală de 24 de luni. Verifică oferta curentă la momentul semnării.
Surse verificate în luna februarie 2026:
Disclaimer: Acest articol are scop informativ. Procedurile comerciale și ofertele Digi (RCS & RDS) se pot modifica fără preaviz. Nu suntem afiliați cu Digi România. Pentru oferte ferme, consultați canalele oficiale ale operatorului.