Planificarea unei vacanțe exotice nu este o sarcină ușoară. Necesită cunoștințe detaliate despre destinație, viză, zboruri lungi și hoteluri de încredere. Eturia este prima agenție de turism din România specializată exclusiv pe vacanțe „tailor-made” (personalizate). Fondată în 2007, compania și-a construit o reputație solidă în domeniul turismului premium și exotic. Dacă visezi la plajele din Maldive, la un safari în Tanzania sau la explorarea templelor din Japonia, ai nevoie de un consultant cu experiență. În acest ghid, vom explora detaliat modul în care poți contacta agenția. Vom prezenta locațiile fizice, liniile de asistență pentru rezervări și suportul esențial oferit călătorilor aflați deja la destinație.
Date de Contact Eturia și locațiile fizice Eturia
Deși majoritatea clienților preferă interacțiunea online sau telefonică pentru rapiditate, agenția deține birouri fizice unde poți discuta față în față cu experții în turism. Programul de lucru standard pentru sediile fizice este de Luni până Vineri, între orele 09:00 și 18:00. Sâmbăta, asistența este disponibilă exclusiv online, între orele 10:00 și 14:00.
Eturia București (Sediul Central)
- Adresa de corespondență: Bd. Aviatorilor nr. 41, etajul 2, sector 1, București, cod poștal 011853.
- Telefon / Fax: +40 21 222 01 67 / +40 21 222 01 93
- E-mail pentru oferte și rezervări: office@eturia.ro
Eturia Piatra Neamț
- Adresa de corespondență: Str. 1 Decembrie 1918, nr. 60, Piatra-Neamț, jud. Neamț, cod poștal 610220.
- Telefon / Fax: +40 233 22 88 48 / +40 233 22 88 49
- E-mail: office@eturia.ro
Call Center Agenții (Tour Operator Eturia & TravelhubX)
Dacă reprezinți o altă agenție de turism și dorești să revinzi pachetele Eturia, există un departament B2B dedicat:
- Telefon B2B: 031.824.4444
- E-mail B2B: office@thx.ro
Eturia Cuba (Biroul local din Havana)
Datorită volumului mare de turiști români care aleg această destinație, Eturia și-a deschis propriul birou de asistență direct în Cuba. Acest lucru garantează servicii locale impecabile și suport imediat.
- Adresa: Lonja del Comercio – Plaza San Francisco de Asis – Centrul Vechi, Etaj 1 – Birou E3, Havana, Cuba.
- Telefon asistență locală: +5363966702
- E-mail: bookings.cuba@eturiadmc.com
- Program (Ora Cubei): Luni – Vineri: 07:30 – 18:00 (ceea ce înseamnă 14:30 – 01:00, ora României).
Tipuri de vacanțe și cum să ceri o ofertă personalizată
Portofoliul Eturia este extrem de vast, acoperind destinații de top din toată lumea: de la plajele din Caraibe (Republica Dominicană, Jamaica) și insulele din Oceanul Indian (Maldive, Seychelles, Mauritius, Sri Lanka), până la circuite culturale în Asia (Japonia, Indonezia, Thailanda) și explorări în America Latină (Mexic, Costa Rica, Peru).
Când contactezi agenția pentru o ofertă, fii pregătit să discuți următoarele detalii:
- Stilul de călătorie dorit: Vrei un Sejur la plajă exclusivist, un Circuit individual intens, o experiență tip Safari sau poate o vacanță Self-drive (unde conduci tu mașina închiriată)?
- Tipul de grup: Călătorești doar cu familia (vacanță tailor-made) sau preferi Vacanțele de grup cu însoțitor din partea agenției (ex: grupuri însoțite de consultanți cunoscuți precum Răzvan Pascu)?
- Bugetul estimativ și așteptările hoteliere: Eturia are contracte directe cu lanțuri hoteliere premium (ex: Attitude Resorts, Bahia Principe, Barcelo) prin programul lor Hotels Collection și Luxury Collection, obținând tarife mult mai bune decât pe marile platforme de rezervări online.
Trimiterea unei cereri se face cel mai ușor pe adresa office@eturia.ro. Un consultant specializat pe zona geografică respectivă te va prelua și va construi itinerariul exact așa cum îți dorești.
Siguranța călătorului și asistența de urgență 24/7
O vacanță într-o țară exotică poate veni cu neprevăzut: probleme medicale, zboruri anulate, greve locale sau fenomene meteo extreme. Filosofia Eturia pune siguranța turistului pe primul loc absolut.
Suportul telefonic permanent (24/7)
Odată ce ai achiziționat pachetul turistic, vei primi un dosar de călătorie complet. Pe lângă biletele de avion și voucherele de cazare, acest dosar conține un număr de telefon de urgență. Acest număr este apelabil 24/7 din orice colț al lumii. Dacă întâmpini orice problemă gravă, suni la acest număr și echipa din România (sau partenerii locali oficiali) va interveni imediat pentru a găsi o soluție (relocare la alt hotel, reprogramarea zborului, asistență medicală).
Asigurarea complexă de călătorie și protecția financiară
Eturia nu te lasă să pleci la mii de kilometri depărtare fără protecție. În colaborare cu partenerii lor, includ în pachete (sau recomandă ferm) asigurarea de călătorie Colonnade, una dintre cele mai complexe de pe piață. Aceasta acoperă nu doar urgențele medicale scumpe din străinătate, ci și protejează banii investiți în caz de anulare a călătoriei din motive obiective (storno).
Mai mult, pentru liniștea ta financiară, compania deține o asigurare puternică în caz de insolvență și faliment, care acoperă sume de până la 300.000 €, garantând că investiția ta în vacanță este 100% protejată legal.
Transparența tarifelor și programele de fidelitate
Un aspect des întâlnit în turism este frustrarea taxelor ascunse. Eturia aplică o politică strictă de transparență. Tariful comunicat de consultantul tău este cel final. Acesta include de obicei: zborurile internaționale și interne, taxele de aeroport, transferurile private de la aeroport la hotel, cazarea, mesele menționate, asigurările și, foarte adesea, vizitele și bacșișurile pentru ghizii locali din circuite.
Pentru clienții care revin, agenția a creat două programe de recompensare:
- Eturia Collect: Un program prin care acumulezi automat reduceri financiare la fiecare vacanță, pe care le poți folosi pentru următoarea ta escapadă exotică.
- Clubul Eturia Traveller: Dedicat clienților fideli, oferă discounturi exclusive și prioritate în rezervarea locurilor la vacanțele de grup cu cerere mare.
O vacanță exotică perfectă necesită expertiză, planificare riguroasă și un partener de încredere care să îți vegheze spatele atunci când ești departe de casă. Contactează consultanții Eturia și transformă visul tău într-un itinerariu real și sigur.
Surse verificate in luna martie 2026:
- Eturia – Agenție de Turism (Pagina Oficială de Contact)
- Asociația Națională a Agențiilor de Turism din România (ANAT)
- Ministerul Economiei, Antreprenoriatului și Turismului (Verificare Licențe Turism)
Disclaimer de neafiliere: Informațiile prezentate în acest articol au un caracter exclusiv informativ și educațional, detaliind serviciile și datele de contact valabile în anul 2026. Autorul și platforma nu sunt afiliați, susținuți, autorizați sau asociați comercial cu agenția de turism Eturia, TravelhubX sau companiile de asigurări partenere (Colonnade). Ofertele de vacanță, prețurile și programul de asistență pot suferi modificări. Pentru oferte personalizate și condiții contractuale exacte privind călătoriile, vă recomandăm să vă adresați direct consultanților agenției folosind canalele lor oficiale de comunicare.