Contact Compania Apa Brașov. Deranjamente, Reclamatii si avarii.
Contact Compania Apa Brașov – Avarii și deranjamente. Compania Apa Brașov se angajează să ofere servicii de furnizare a apei potabile și de canalizare de înaltă calitate pentru locuitorii din municipiul Brașov și din zonele adiacente. În acest articol detaliat, vom explora informațiile esențiale pentru contactarea companiei, specific pentru situațiile de urgență, reclamații și avarii, dar și datele necesare pentru identificare, programul casieriilor și opțiunile de plată.
Este important ca utilizatorii să fie la curent cu aceste date pentru a beneficia de servicii prompte și eficiente, iar articolul de față își propune să fie o resursă completă și ușor de utilizat pentru toate nevoile legate de Compania Apa Brașov.
Contact Compania Apa Brașov
Compania Apa Brașov pune la dispoziția clienților săi o gamă largă de opțiuni de contact, pentru a face față diferitelor situații în care este necesară comunicarea cu operatorul. De la întrebări generale și transmiterea indexului autocitit, până la gestionarea avariilor și deranjamentelor, clienții au acces la un sistem eficient de suport.
Call Center pentru informații generale Compania Apa Brașov
Pentru asistență cu întrebările uzuale sau pentru cereri de informații, clienții pot apela serviciul de Call Center, disponibil de luni până vineri, între orele 7:00 și 19:00. Operatorii sunt pregătiți să ofere răspunsuri pentru o varietate de nevoi legate de servicii, facturi și alte aspecte relevante.
- Telefon Call Center: 0268 926 – Apăsați tasta 3 pentru a intra în legătură directă cu un operator.
Transmiterea indexului autocitit Compania Apa Brașov
Pentru clienții care își monitorizează singuri consumul de apă, Compania Apa Brașov a implementat un sistem rapid de transmitere a indexului autocitit. Aceasta este o metodă convenabilă de a evita estimările de consum și de a asigura acuratețea facturilor.
- Telefon pentru transmiterea indexului: 0268 926 – Apăsați tasta 1 pentru a introduce indexul autocitit al contorului de apă.
Dispecerat pentru avarii și urgențe Compania Apa Brașov
În cazul avariilor, deranjamentelor sau altor probleme urgente legate de rețeaua de apă și canalizare, Compania Apa Brașov oferă un serviciu de dispecerat care funcționează non-stop. Aceasta este o măsură de siguranță esențială, destinată să asigure că toate avariile sunt rezolvate prompt, minimizând disconfortul pentru utilizatori.
- Dispecerat Non-Stop: Telefon 0268 926 – Serviciu disponibil 24/7 pentru orice situație de urgență.
Iti sugeram sa citesti si modalitati de contact Compania de utilitati publice Dunarea si telefon avarii Compania de apa Oradea.
Date de Identificare pentru Compania Apa Brașov
Transparența și accesibilitatea sunt esențiale în relația cu clienții. De aceea, mai jos sunt prezentate detalii complete despre Compania Apa Brașov, inclusiv datele sale de identificare oficiale și coordonatele bancare.
- Denumire completă: Compania Apa Brașov S.A.
- Sediul social: Strada Vlad Țepeș nr. 13, 500092, Brașov, România
- Cod Unic de Identificare (CUI): RO1096128
- Număr Registrul Comerțului: J08/77/1991
Date bancare pentru plăți catre Compania Apa Brașov
- Unicredit Tiriac Bank SA
- IBAN: RO78BACX0000000642579002
- BRD Groupe Societe Generale
- IBAN: RO81BRDE080SV05660200800
- Trezorerie
- IBAN: RO63TREZ1315069XXX000650
Programul Casieriilor și Modalități de Plată a Facturilor
Compania Apa Brașov oferă mai multe puncte de încasare în județul Brașov pentru a facilita plata facturilor. În plus, clienții au acces și la opțiuni online, care permit achitarea facturilor din confortul casei lor.
- Casieria din Brașov
- Adresă: Str. Crișana nr. 1-3, lângă Piața Dacia
- Program: Luni – Vineri, 8:00 – 16:00
- Casieria din Săcele
- Adresă: Str. George Moroianu nr. 111
- Program: Luni – Vineri, 8:00 – 16:00
- Casieria din Hărman
- Adresă: Str. Pieții nr. 1 (Sediul Primăriei)
- Program: Luni, 8:30 – 14:00
- Casieria din Sânpetru
- Adresă: Str. Republicii nr. 655 (Sediul Primăriei)
- Program: Marți, 8:00 – 14:00
Opțiuni alternative de plată: Pe lângă plata la casierii, Compania Apa Brașov oferă opțiuni de plată online sau la terminalele partenerilor, astfel încât clienții să își poată achita facturile rapid și convenabil.
Programul Serviciului Relații cu Clienții Compania Apa Brașov
Pentru a răspunde întrebărilor, sugestiilor și solicitărilor clienților, Compania Apa Brașov are un serviciu dedicat relațiilor cu clienții, disponibil conform următorului program:
- Luni – Miercuri: 8:00 – 15:00
- Marți – Joi: 8:00 – 16:00
- Vineri: 8:00 – 12:30
Echipe de Intervenție pentru Situații de Urgență
În caz de defecțiuni sau probleme de funcționare a rețelelor de apă și canalizare, Compania Apa Brașov dispune de echipe de intervenție rapidă. Aceste echipe sunt disponibile în permanență, 24 de ore din 24, pentru a gestiona orice situație neprevăzută.
- Intervenții pentru rețele de apă: Disponibile non-stop (0:00 – 24:00).
- Intervenții pentru rețele de canalizare: Program zilnic între orele 7:00 și 21:00
Structura Tarifelor pentru Serviciile de Apă și Canalizare
Tarifele Companiei Apa Brașov sunt structurate în funcție de localitatea deservită și de tipul consumatorului. Mai jos sunt detaliate tarifele aplicate pentru furnizarea apei potabile și pentru serviciile de canalizare și epurare a apei uzate.
1. Tarife pentru furnizarea apei potabile
- Brașov, Rupea, Hărman, Sânpetru, Ghimbav:
- Tarif pentru populație: 7,66 lei/m3 (cu TVA inclus).
- Tarif pentru restul consumatorilor: 7,03 lei/m3 (fără TVA).
2. Tarife pentru servicii de canalizare și epurare ape uzate
- Brașov, Poiana Brașov, Săcele și alte localități din județ:
- Tarif pentru populație: 5,62 lei/m3 (cu TVA inclus).
- Tarif pentru agenți economici cu surse proprii: 5,16 lei/m3 (fără TVA).
Servicii Specializate: Vidanjări și Desfundări Canale
Pentru nevoi speciale legate de canalizare, Compania Apa Brașov pune la dispoziție o gamă variată de servicii, cu tarife specifice:
- Vidanjare cu autospecială sub 2 mc: 280 lei/cursa (TVA inclus).
- Vidanjare cu autospecială între 3-7 mc: 490 lei/cursa.
- Desfundare canale cu autospecială: 500 lei/oră.
- Spălare manuală cămin vizitare: 140 lei/cămin.
Servicii de Detectare a Conductelor și Controlul Rețelelor de Canalizare
Compania Apa Brașov oferă servicii suplimentare pentru monitorizarea și verificarea rețelelor de apă și canalizare, incluzând detectarea pierderilor și controlul traseelor de conducte.
- Detectare traseu conducte apă: 561 lei/cursa.
- Detectare pierderi apă: 701 lei/cursa.
- Control rețele canalizare cu camera TV (până la 85m): 622 lei/cursa.
Concluzie despre modalități de contact Compania Apa Brașov
Compania Apa Brașov este partenerul principal al comunității din Brașov și împrejurimi, dedicându-se să asigure servicii de apă și canalizare de înaltă calitate. Cu o abordare centrată pe satisfacerea nevoilor clienților și pe o gestionare eficientă a urgențelor, Compania Apa Brașov demonstrează angajamentul său de a contribui la confortul și siguranța locuitorilor, oferindu-le resursele și informațiile necesare pentru o colaborare eficientă. Contact Compania Apa Brașov
