Contact Rețele Electrice: Telefon Deranjamente și Asistență Clienți pentru Avarii și Probleme
Contact Rețele Electrice – Telefon asistență și deranjamente. Rețele Electrice, cunoscută anterior sub numele de e-Distribuție Muntenia, este compania care gestionează distribuția energiei electrice în mai multe regiuni din România. Dacă întâmpini probleme legate de alimentarea cu energie electrică sau ai nevoie de informații suplimentare despre racordare, facturare sau întreținerea rețelelor, compania oferă multiple metode de contact pentru a-ți rezolva solicitările rapid și eficient.
Acest articol îți pune la dispoziție toate detaliile necesare despre cum poți contacta Rețele Electrice, ce numere de telefon sunt disponibile pentru raportarea avariilor și cum poți accesa alte servicii oferite de companie.
1. Număr de Telefon Rețele Electrice pentru Deranjamente și avarii
Dacă te confrunți cu întreruperi neprevăzute ale alimentării cu energie electrică, este important să contactezi Rețele Electrice pentru a raporta problema. Compania oferă linii telefonice gratuite TelVerde și numere cu tarif normal, în funcție de regiunea în care locuiești.
Numere TelVerde pentru raportarea deranjamentelor:
- Banat: 0800.070.444
- Dobrogea: 0800.070.555
- Muntenia: 0800.070.888
Numere cu tarif normal pentru deranjamente:
- Banat (Arad, Caraș-Severin, Hunedoara, Timiș): Prefix județ + 929
- Dobrogea (Călărași, Constanța, Ialomița, Tulcea): Prefix județ + 929
- Muntenia (București, Ilfov, Giurgiu): 021.9291
Servicii oferite de linia pentru deranjamente:
- Raportarea întreruperilor de curent electric.
- Solicitarea intervenției tehnice pentru remedierea problemelor.
- Informații despre durata estimată a intervenției.
Linia TelVerde este disponibilă 24/7, asigurând suport continuu în caz de urgențe.
2. Telefon pentru Racordare la Rețeaua Electrică
Pentru persoanele care doresc să se racordeze la rețeaua de energie electrică sau să obțină informații despre stadiul unei cereri de racordare, Rețele Electrice oferă suport dedicat prin numere de telefon specifice fiecărei regiuni.
Numere de telefon pentru racordare:
- Banat: 0372.436.285
- Dobrogea: 0372.436.286
- Muntenia: 0372.436.287
Program de funcționare:
Luni – Vineri, între orele 08:00 și 16:00.
Dacă ai nevoie de suport în afara acestui interval, poți transmite solicitări prin e-mail sau folosind formularul de contact online.
3. Contact prin E-mail Rețele Electrice
Pentru întrebări generale sau solicitări care nu implică urgențe, poți contacta Rețele Electrice prin e-mail. Această metodă este potrivită pentru:
- Informații generale despre serviciile companiei.
- Solicitări legate de contracte sau racordare.
- Alte cereri administrative.
Adresa de e-mail:
- office.info@reteleelectrice.ro
Notă: Pentru raportarea avariilor sau a deranjamentelor, folosește numerele de telefon TelVerde sau numerele regionale cu tarif normal.
4. Formularul de Contact Online
Dacă preferi să comunici prin intermediul unui formular online, Rețele Electrice oferă această opțiune pe site-ul oficial al companiei. Formularul de contact este util pentru:
- Depunerea sesizărilor legate de serviciile oferite.
- Solicitări privind racordarea sau modificarea contractelor.
- Întrebări generale care nu necesită răspuns imediat.
Accesează formularul de contact aici: Formular Contact
Completează toate câmpurile obligatorii și oferă detalii clare despre solicitarea ta pentru a facilita procesarea rapidă.
5. Centre de Relații cu Clienții și Puncte de Informare
Pentru clienții care preferă interacțiunea directă cu un reprezentant al companiei, Rețele Electrice pune la dispoziție centre de relații cu clienții în principalele orașe din regiunile Banat, Dobrogea și Muntenia. Aceste centre sunt ideale pentru:
- Consultanță privind contractele de distribuție.
- Depunerea cererilor de racordare.
- Soluționarea altor probleme administrative.
Rețele Electrice Banat:
- Timișoara: Str. Ștefan cel Mare, nr. 24-26, parter.
Program: Luni-Marți, 9:00-13:00. - Reșița: B-dul A. I. Cuza, nr. 42, parter.
Program: Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00. - Deva: Str. Cuza Vodă, nr. 11, parter.
Program: Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00. - Arad: Str. Iuliu Maniu, nr. 65-71, et. 2, cam. 204.
Program: Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00.
Rețele Electrice Dobrogea:
- Constanța: Str. Nicolae Iorga, nr. 89A, parter.
Program: Luni-Marți, 9:00-13:00. - Tulcea: Str. Victoriei, nr. 95, corp A, parter.
Program: Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00. - Slobozia: B-dul Chimiei, nr. 10, parter.
Program: Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00. - Călărași: Str. Dobrogei, nr. 50, etaj 1.
Program: Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00.
Rețele Electrice Muntenia:
- București: Calea Călărași nr. 250, bloc S18, parter.
Program: Luni-Marți, 9:00-13:00. - Giurgiu: Str. Dr. Ing. Marin D. Dracea, nr. 2, etajul 1, camera 8.
Program: Prima zi lucrătoare din lună, 9:00-13:00.
6. Întrebări Frecvente (FAQ) – Rețele Electrice
Cum pot raporta o pană de curent?
Pentru a raporta o pană de curent, apelează numerele TelVerde disponibile în regiunea ta sau numerele regionale cu tarif normal. Aceste linii sunt disponibile non-stop.
Cum depun o sesizare sau reclamație?
Utilizează formularul de contact online de pe site-ul Rețele Electrice sau trimite un e-mail la adresa office.info@reteleelectrice.ro.
Cum pot afla programul întreruperilor programate?
Informațiile despre întreruperile programate sunt actualizate pe site-ul Rețele Electrice, în secțiunea dedicată notificărilor.
Cum mă pot racorda la rețeaua electrică?
Contactează linia telefonică pentru racordări, specifică regiunii tale, sau vizitează unul dintre centrele de relații cu clienții pentru asistență.
Descopera modalitati de contact si deranjamente Hidroelectrica.
Concluzie despre modalități de contact Rețele Electrice
Rețele Electrice asigură suport complet pentru clienții din regiunile Banat, Dobrogea și Muntenia, oferind multiple metode de contact pentru raportarea avariilor, solicitări de racordare și alte probleme administrative. Fie că utilizezi numerele TelVerde, e-mailul sau centrele fizice de relații cu clienții, compania se angajează să răspundă prompt solicitărilor tale, asigurând o experiență profesională și eficientă
publicitate